Reviews voor Red Dot Commerce

Bestellen is makkelijk producten komen snel en onbeschadigd aan en zijn van goede kwaliteit

Mijn eerste bestelling kreeg ik 3 weken later pas en dat terwijl ze wel op conventies diezelfde figure aan het verkopen waren. Pre-orderen is dus sterk afgeraden! 2e figure van de bestelling hebben ze achter gehouden en niks meer over gezegd. Het is dat ik wekenlang contact opneem anders was mijn geld weg. Ik raad nog eerder aan om zelf naar Japan te gaan en de figure op te halen dan dat ik hier van bestel! Erg jammer.

ik vind de product geweldig

Email worden snel beantwoord, Ze zijn goedkoop, Ze moeten de webshop wel sneller bijwerken.

Altijd goed

Je krijgt bijna altijd een mail wanneer het verzonden is wanneer uet bij je huis is en ook wanneer het is geleverd

Alles netjes verpakt en snel binnen, niks om te klagen!

Alles ontvangen en zag er verder gewoon goed uit. Alleen voor vragen zijn ze niet echt beschikbaar. Dan kan beter.

Snelle levering en netjes verpakt

Het pakketje was niet beschadigd en de doos ook niet. Ik ben er heel blij mee, bedankt!

Heel leuke site met diverse spullen.Communicatie kan soms alleen wat beter, want ik moet soms een paar keer mailen voordat ik een response krijg, maar ik snap het wel. Verder gewoon heel goed, thanks Red Dot Commerce

Het bestellen ging vlot en de pluche is superleuk! Ik ben er helemaal verliefd op! Hij werd alleen wel bij de buren bezorgd die die avond niet thuis waren! Maar daar kunnen jullie niets aan doen, dat was de fout van PostNL!

Ben heel blij met de bestelling en bij contact met de winkel kreeg ik binnen een uur antwoord! :)

Nadat ik mijn bestelling voor twee figures geplaatst had heb ik twee weken gewacht tot ze verzonden werden, maar geen figures en geen bericht ontvangen. Vervolgens heb ik via alle mogelijke kanalen meerdere malen geprobeerd contact te zoeken (contactformulier via de website, telefoon die meteen op de voicemail ging, facebook, instagram) maar kreeg ik maar niemand te pakken. Een week later nog een mail gestuurd, waarop ik eindelijk(!) te horen kreeg dat een van de artikelen niet meer op voorraad was en mijn bestelling daarom niet verzonden was. Daarna is de andere figure snel verzonden, maar door de belabberde communicatie zou ik hier niet nogmaals bestellen.

Bestellen ging eenvoudig. Keurig op tijd geleverd en heel goed verpakt.

Snelle levering en dozen waren niet beschadigd. Zal vaker shoppen hier.

Hola, mi experiencia de compra a un no puedo opinar mucho lo único que realice 2 pedidos y de los 2 me han rembolsado 3 figuras y no me andado explicaciones de porque me lo han rembolsado esas figuras y sigo esperando a las figuras que aún quedan de los dos pedidos que realice por eso no puedo decir nada más esta que me lleguen por eso le doy 3 estrellas.

Mijn bestelling werd dezelfde dag nog verstuurd en kon de volgende dag al bij mij thuis geleverd worden. De figuur zelf was in perfecte conditie.

De items gekocht via reddot commerce zijn ALTIJD van uitstekende kwaliteit en bij vragen zijn ze erg snel om te antwoorden. Ook leveringen gebeuren zeer prompt en alles wordt altijd zeer zorgvuldig verpakt. Geen schade bij aankomst. Al bij al een echte aanrader :D

Heb figuren gekocht, krijg helemaal geen updates erover, geprobeerd te emailen of bericht te sturen. Geen reactie. Bellen lukt ook niet. Heb daarnaast van de preorder figuur geen 5% korting gekregen en nu is die figuur ineens uit voorraad. Ik kreeg hierover ook helemaal geen update en ik weet nu ook niet of ik een update erover krijg. Erg jammer.. ben bang dat ik mijn geld kwijt heb.

Zie titel

In mei een product ge pre-ordered op 1 september moest ik het product ontvangen, heb het verkeerde gekregwn en een probeer al een week lang in contact te komen met de klantenservice

Ik krijg altijd een mail waneer mijn pakket wordt verzonden en ook wanneer ik het binnenkrijg

Ik heb een figurine gehaald bij Animecon, deze is beschadigd. Ik heb hen hierover gemaild en kreeg een andere opgestuurd. Ik was blij dat het zo opgelost was. Na het uitpakken zie ik dat deze precies dezelfde beschadiging heeft. Ik heb meerdere malen contact opgenomen, maar krijg geen gehoor. --‐------------ Na deze review geplaatst te hebben heb ik een nieuwe opgestuurd gekregen. Deze is onbeschadigd en helemaal in orde. Wat ontzettend fijn dat het zo opgelost is! In de toekomst zal ik zeker vaker merch halen bij Red Dot Commerce. Als er wat mis gaat heb ik er vertrouwen in dat het netjes wordt opgelost.

Had al vaker rondgekeken op de site, de prijzen voor figuren zijn scherp en er zijn geen extra (verzend)kosten. Communicatie helder en duidelijk, product zeer goed verpakt en snel verzonden, ben echt zeer tevreden.