Reviews voor Red Dot Commerce

Nadat ik mijn bestelling voor twee figures geplaatst had heb ik twee weken gewacht tot ze verzonden werden, maar geen figures en geen bericht ontvangen. Vervolgens heb ik via alle mogelijke kanalen meerdere malen geprobeerd contact te zoeken (contactformulier via de website, telefoon die meteen op de voicemail ging, facebook, instagram) maar kreeg ik maar niemand te pakken. Een week later nog een mail gestuurd, waarop ik eindelijk(!) te horen kreeg dat een van de artikelen niet meer op voorraad was en mijn bestelling daarom niet verzonden was. Daarna is de andere figure snel verzonden, maar door de belabberde communicatie zou ik hier niet nogmaals bestellen.

Bestellen ging eenvoudig. Keurig op tijd geleverd en heel goed verpakt.

Snelle levering en dozen waren niet beschadigd. Zal vaker shoppen hier.

Hola, mi experiencia de compra a un no puedo opinar mucho lo único que realice 2 pedidos y de los 2 me han rembolsado 3 figuras y no me andado explicaciones de porque me lo han rembolsado esas figuras y sigo esperando a las figuras que aún quedan de los dos pedidos que realice por eso no puedo decir nada más esta que me lleguen por eso le doy 3 estrellas.

Mijn bestelling werd dezelfde dag nog verstuurd en kon de volgende dag al bij mij thuis geleverd worden. De figuur zelf was in perfecte conditie.

De items gekocht via reddot commerce zijn ALTIJD van uitstekende kwaliteit en bij vragen zijn ze erg snel om te antwoorden. Ook leveringen gebeuren zeer prompt en alles wordt altijd zeer zorgvuldig verpakt. Geen schade bij aankomst. Al bij al een echte aanrader :D

Heb figuren gekocht, krijg helemaal geen updates erover, geprobeerd te emailen of bericht te sturen. Geen reactie. Bellen lukt ook niet. Heb daarnaast van de preorder figuur geen 5% korting gekregen en nu is die figuur ineens uit voorraad. Ik kreeg hierover ook helemaal geen update en ik weet nu ook niet of ik een update erover krijg. Erg jammer.. ben bang dat ik mijn geld kwijt heb.

Zie titel

In mei een product ge pre-ordered op 1 september moest ik het product ontvangen, heb het verkeerde gekregwn en een probeer al een week lang in contact te komen met de klantenservice

Ik krijg altijd een mail waneer mijn pakket wordt verzonden en ook wanneer ik het binnenkrijg

Ik heb een figurine gehaald bij Animecon, deze is beschadigd. Ik heb hen hierover gemaild en kreeg een andere opgestuurd. Ik was blij dat het zo opgelost was. Na het uitpakken zie ik dat deze precies dezelfde beschadiging heeft. Ik heb meerdere malen contact opgenomen, maar krijg geen gehoor. --‐------------ Na deze review geplaatst te hebben heb ik een nieuwe opgestuurd gekregen. Deze is onbeschadigd en helemaal in orde. Wat ontzettend fijn dat het zo opgelost is! In de toekomst zal ik zeker vaker merch halen bij Red Dot Commerce. Als er wat mis gaat heb ik er vertrouwen in dat het netjes wordt opgelost.

Had al vaker rondgekeken op de site, de prijzen voor figuren zijn scherp en er zijn geen extra (verzend)kosten. Communicatie helder en duidelijk, product zeer goed verpakt en snel verzonden, ben echt zeer tevreden.

Eerste keer een bestelling hier geplaatst en zeer tevreden over de vlotte en prima levering. Ik zal hier vaker bestellen

Had a great experience, the order came really quickly, was secured properly. Highly recommend!

Zeer goede service! Ik had een verjaardag cadeau besteld bij red dot commerce alleen waren ze helaas op een beurs waardoor mijn bestelling niet op tijd kon komen. Uiteindelijk is een van de werknemers na de beurs naar mijn adres gekomen avonds om het nog af te geven! Verder hebben ze ook prima prijzen.

Het was goed ingepakt, goede kwaliteit en redelijke prijs.

Na bestelling werd deze meteen in behandeling genomen en was super snel geleverd. Alles was goed verpakt.

Site was duidelijk en simpel genoeg om producten te vinden/op te zoeken

Op conventies al eerder dingen gekocht maar nu voor het eerst besteld. Ging allemaal erg snel, nette levering, netjes verpakt. Duidelijke communicatie. Zeker een aanrader!

Ik had iets besteld en had geen bevestigings mail ontvangen. Heb heel vaak gemalen en ook gebeld maar niks gehoord van red dot commerce. Het pakketje kwam wel uiteindelijk maar totaal onverwachts. Niet heel fijn. Voor de rest was het product wel perfect.

Mijn bestelling kwam snel binnen en was van goede kwaliteit. Ik ben er erg blij mee

Snel geleverd en verstuurd.

Ik heb voor meer dan 600 euro aan figures besteld in 2 bestellingen. Bij eerste keer was blijkbaar geen voorraad terwijl website duidelijk aangaf dat dit er wel was. Word er niet even gebeld wat situatie is en wat vervolg stappen kunnen zijn. Dit is gewoon naar want je denkt er lang over na of je figure haalt of niet want ze zijn gewoon duur. Als er dan iets fout gaat verwacht toch wat meer Nou bestel ik dan maar andere figure. Word de verkeerde bezorgd. Gelijk gebeld geen gehoor, gelijk Whatsapp geen gehoor. En wss moet ik ook nog oplossen met retour en printen en gedoe. Maar goed ergens anders heen gaan heeft ook vaak geen zin want reddotcommerece is de enigste in NL met wat voorraad. Producten zijn goed en post snelheid ook. Maar moment dat problemen zijn wordt het gewoon beetje op je schoot gepushed Ik wacht maar af hoe dit weer afloopt als ze binnen vandaag nog op een meer menselijke manier het oplossen pas ik me review aan. Maar 2x achter elkaar falen en klant er mee laten zitten. Is a no go

Mijn bestelling goed verpakt en eerder dan verwacht aangekomen.

goed