Reviews voor Red Dot Commerce

In maart 2022 een pre-order geplaatst en vooruitbetaling gedaan op een figure. De verwachting was dat de release in juni 2022 zou plaatsvinden. Inmiddels is de figure nog niet op voorraad, terwijl andere webwinkels dezelfde figure wel op voorraad hebben en verkopen. Verder ook geen updates ontvangen over de status van deze order. Sinds augustus 2022 probeer ik in contact te komen met Red Dot Commerce, maar tevergeefs. Via de website kan je een contactformulier invullen, tweekeer gedaan, geen reactie. Daarnaast ook tweekeer gemaild naar het info mailadres, ook geen reactie. Tweekeer gebeld naar het telefoonnummer, krijg je standaard een voicemail waar je een terugbelverzoek kan achterlaten. Ook geen reactie. Als ik zo alle negatieve reviews op deze site bekijk, dan gaat 99% over slechte klantenservice of het niet in contact kunnen komen met de klantenservice. Inmiddels heb ik gemaild dat ik mijn bestelling wil annuleren en graag mijn betaling terug wil ontvangen, uiteraard ook nog geen reactie op ontvangen. Stuur in ieder geval als organisatie een bevestiging of iets dergelijks, dat je een formulier/mail in goede orde hebt ontvangen en dat er bijvoorbeeld een reactie binnen x aantal dagen te verwachten valt, dan weet een klant tenminste waar hij/zij aan toe is. Zou ik deze website aanbevelen? Nee, voor preorders. Dit was de eerste en helaas ook meteen de laatste keer.

Ik had een pre-order gedaan op een figuur na de pre-order datum. Het duurde een klein beetje maar het kwam er wel. Goede prijs en eerste hands.

Levering snel en product als belooft

Bestelling gedaan die zonder enig bericht 2 weken te laat aankwam zonder enig woord van de klantenservice die ik probeerde te bellen en te mailen..

Goede kwaliteit bestelling en goed geleverd

Despite ordering from another country and the item being sent to NL, the transaction went smooth and the delivery was quick.

Despite ordering from another country and the item being sent to NL, the transaction went smooth and the delivery was quick.

Despite ordering from another country and the item being sent to NL, the transaction went smooth and the delivery was quick.

Despite ordering from another country and the item being sent to NL, the transaction went smooth and the delivery was quick.

Ik heb 3 statues besteld via Red Dot Commerce en die zijn snel verstuurd en binnen gekomen

Ik heb 3 statues besteld via Red Dot Commerce en die zijn snel verstuurd en binnen gekomen

ging niks mis

Ging niks mis.

Ging niks mis.

Bijzonder assortiment. Afhandeling prima. Geen enkele negatieve noot te geven.

Bijzonder assortiment. Afhandeling prima. Geen enkele negatieve noot te geven.

ik heb een tijd geleden 3 pakketjes besteld, 1 hiervan is aangekomen. ik heb meerdere malen geprobeerd te bellen, email en whatsappen en op geen enkel bericht gehoor gekregen. ik mis nog 2 pakketjes (70€).

ordered 3 seperate figures, only one arrived. tried calling, emailing and texting and never got any response. they still owe me 2 figures or 70€, pretty much got ****med. only gave them 1,5 star because i did receive the other package

ordered 3 seperate figures, only one arrived. tried calling, emailing and texting and never got any response. they still owe me 2 figures or 70€, pretty much got ****med. only gave them 1,5 star because i did receive the other package

ordered 3 seperate figures, only one arrived. tried calling, emailing and texting and never got any response. they still owe me 2 figures or 70€, pretty much got ****med. only gave them 1,5 star because i did receive the other package

ordered 3 seperate figures, only one arrived. tried calling, emailing and texting and never got any response. they still owe me 2 figures or 70€, pretty much got ****med. only gave them 1,5 star because i did receive the other package

ordered 3 seperate figures, only one arrived. tried calling, emailing and texting and never got any response. they still owe me 2 figures or 70€, pretty much got ****med. only gave them 1,5 star because i did receive the other package

Ik was blij met de levering en de manier van klantenservice via de app. Het is jammer maar ook begrijpelijk dat de pre order data niet altijd klopt aangezien je met het transport naar Nederland zit.

Ik was blij met de levering en de manier van klantenservice via de app. Het is jammer maar ook begrijpelijk dat de pre order data niet altijd klopt aangezien je met het transport naar Nederland zit.

Ik was blij met de levering en de manier van klantenservice via de app. Het is jammer maar ook begrijpelijk dat de pre order data niet altijd klopt aangezien je met het transport naar Nederland zit.