Materialen besteld en een artikel was gewoon leverbaar en heb deze besteld. Na aantal dagen netjes in huis gekregen maar had het verkeerde artikel geleverd gekregen. Na een moeizaam contact en er op aandringen dat ik niks aan het vervangende artikel had kon ik het terugsturen naar het adres in Lelystad. Zelf maar even het retouradres opzoeken en moest de portokosten zelf naar voorschieten. Pakket afgeleverd volgens TT code en na drie dagen maar contact proberen te zoeken mbt. status ontvangst en creditnota(was geen klein bedrag) hetzij via whatsapp en mail, dagenlang daarna helemaal niks. Ik had ondertussen op een andere telefoon meElf voorgedaan als een nieuwe klant en daar was heel makkelijk contact. Dit was voor mij dus duidelijk, als er wat te verkopen valt zijn ze thuis en bij een creditnota door hun eigen fout lukt het op geen mogelijkheid om in contact te komen. Telefonisch uiteindelijk contact gekregen, toen duurde het nog twee dagen voordat ik een terugbetaling mail ontving en je raad het al. De door mij betaalde portokosten zijn dus voor eigen rekening. Tot op heden het bedrag ook nog niet op mijn rekening staan. Dat ze maar gelukkig worden van de €6,65 portokosten, het gaat mij om het principe dat ze hun fout maar moeilijk erkennen, moeizaam zeg maar geen schriftelijk contact mogelijk is en zelf nog opdraai voor extra kosten! Ben gewaarschuwd, doe geen zaken met dit eenmansbedrijfje tenzij je dit allemaal voor lief neemt en erop vertrouwd dat ze leveren wat je besteld. Nu zie ik de reactie al komen dat het geleverde artikel duurder en beter was, dat ze telefonisch goed bereikbaar zijn etc.etc. Voor mij geen uwwoningveilig meer in ieder geval. Er zijn heel veel aanbieders te vinden die exact dezelfde artikelen leveren met wel de service en prijs die je verwacht . Suc6

duidelijke website met goede informatie. Als er dan toch nog een vraag is wordt er snel geantwoord.

Snelle levering door zeer vriendelijke medewerkers. Als er onverhoopt wat is zijn ze snel te bereiken en bereid vaak met je mop afstand mee te kijken!

Het ajax systeem is een mooi en gemakkelijk systeem. Het is makkelijk te bestellen en was snel geleverd. Het bedrijf reageert ook snel op vragen. Het is wat duurder maar de kwaliteit is er naar.

goede info, goede prijs snelle levering

Diverse bestellingen gedaan, alles in één keer geleverd. Snelle levering, telefonisch ook netjes en correct geholpen.

Goede aankoop

We zochten een retwist koolmonoxide melder, uw woning veilig.nl was de goedkoopste (scheelde 30 euro) en er werd snel geleverd.

Al 2 keer hier besteld Ze leveren goede service en kwaliteit. Ze zijn ook nog eens goed bereikbaar.

Een van min Ajax rookmelders gaf een storingsmelding. Een WhatsApp bericht was voldoende met een antwoord binnen 5 minuten dat ik hem kon opsturen waarna uwhuisvelig een nieuw exemplaar stuurde.

Na een vraag per mail over onduidelijkheid over de verzendkosten werd er direct gereageerd op een uiterst klantvriendelijke manier. Het werd netjes opgelost en snel afgehandeld. Wat mij betreft ben ik hier vaste klant en heb ook al eerder zeer tevreden zaken gedaan.

Rookmelders hier besteld en prima en snel geholpen. De klantenservice reageert snel en vriendelijk.

Wat ik bestelde kwam op tijd binnen

Had een Ajax alarm set gekocht, maar zag bij ontvangst dat ik de verkeerde hub had besteld. . Hierover tegen bijbetaling van de meerprijs min korting de goede besteld. En ook deze snel ontvangen. Was allemaal heel goed en heel snel geregeld. Bedankt hiervoor. Zeker een aanrader.

Super correct behandeld,mijn dank hiervoor!

Goede en snelle service. Vriendelijk, goed contact en oplossing bij een vraag

Duidelijke website, stipte bezorging.

Mooie werkende website en snelle levering.

Prettige ervaring. Zelfs voor een vraag over een kleine bestelling werd de moeite genomen om duidelijk, compleet en snel te reageren

Afgelopen keer voor ons clubhuis van de motorvereniging aangekocht dat ging super en goed geholpen nu 2 detectors voor thuis. snel verzonden goed ingepakt en perfect werkend ( uiteraat testfunctie :) ) hoop ze alleen preventoef te hebben. Kortom goed en netjes geleverd voor een nette prijs,

Ook duidelijke website, bestelproces en leverbevestiging. Alleen maar positief.

2 x Ajax installatie gekocht en zowel service als delivery prima en dat alles tegen concurrerende prijs!

Na enkele mailtjes een bestelling geplaatst, die echt binen enekele dagen keurig verpakt werd bezorgd.

Ik heb 5 artikelen besteld waarvan er 4 niet geleverd zijn. Nu heb ik er 1 ontvangen en heb ik de volledige verzendkosten betaald. Al met al een duur product, ik had het nu beter elders kunnen bestellen gezien ik extra kosten bij een andere shop heb gemaakt. Ik had graag gezien dat er even contact was opgenomen dan had ik het andere product ook laten zitten.

Ik ging voor de aanbieding op de site. Deze was duidelijk en makkelijk te bestellen. Ik belde of voor een paar items van Ajax alarm installatie de kleur ipv wit zwart kon zijn Even per mail bevestigd en binnen 4 dagen ontvangen. Top!!