Reviews voor Twinseasons

Ich habe die Rücksendung aufgegeben und in der Gutschrift wurden eigenmächtig 5,00 EUR Porto abgezogen.

Ich habe gestern einen Schlafsack zu einem sehr guten Preis bestellt. Da bis zu meiner Abreise nur wenig Zeit verbleibt, rief ich bei TwinSeasons an, um zu fragen, ob die Lieferung voraussichtlich rechtzeitig ankommen werde und ggf. Beschleunigt werden könne. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und erkennbar bestrebt, eine Lösung zu finden und das Risiko der Verspätung zu mitigieren. Nach Eingang meiner Bestellung wurden alle Schritte unverzüglich ergriffen, die Ware aus dem Lager abgerufen und auf den Versandweg gebracht. Heute kam bereits die Benachrichtigung, dass sich der Schlafsack auf dem Transportweg über GLS befindet, sodass ich zuversichtlich bin, dass alles klappt. Man erlebt es heute leider nur noch selten, dass man mit echten Menschen (nicht Chatbots) spricht, die sich zudem derart einsetzen, um ihren Kunden entgegenzukommen. Daher echte 5 Sterne und klare Weiterempfehlung!

Die Schuhe fielen zu groß aus, dafür kann twinseason nicht unbedingt etwas. Allerdings waren die Größenangabe auf der Seite für on cloud 5 und 6 gleich (fällt normal aus, was nicht stimmt). Die Schuhe fallen deutlich unterschiedlich aus, daher Rücksendung erforderlich. - Allerdings gibt es hier keine kostenfreie Rücksendung, außer für beschädigte Ware und auch das nur nach E-Mail-Rücksprache! Auch für Bestellungen >100€ kein kostenloser Rückversand, sondern von DE nach NL mit GLS 5,95€. Grund genug, hier nicht wieder zu bestellen, kein guter Kundenservice.

Ik heb een voorkeur te kopen bij kleine plaatselijke ondernemers, voor de meestal persoonlijkere benadering. Die is hier erg ver te zoeken. Bij de deur (entree) staan duidelijk de openingstijden vermeld. Waaronder de maandag, dus ik ging mijn geslepen ski's weer ophalen (vanuit Assen naar Groningen) op maandag. De zaak was echter gesloten, terwijl er wel mensen aanwezig waren. Als reactie kreeg ik van hen dat het wel correct op het hek stond vermeld dat bij binnenkomst open staat en dus niet opvalt. Toen ik een week later alsnog de ski's ophaalde stond het nog steeds verkeerd vermeld. Ik sprak de eigenaar op uiterst vriendelijke wijze hierop aan. Die kon dit echter niet waarderen en gaf "Kort voor de kop", ook aan dat het correct op het openstaande hek staat vermeld (het is blijkbaar het standaard antwoord). En ik moest op de website kijken dat deed hij ook altijd. Ik hoef echter niet op de website te kijken als het bij de deur zo helder staat vermeld. Hij had ook kunnen zeggen och wat vervelend dat u helemaal voor niets bent gereden, omdat wij het foutief hebben vermeld. Fijn dat u het aangeeft ik ga het aanpassen. Dat is blijkbaar teveel gevraagd, ik kom er niet terug.

Ze doen wat ze zeggen! Dinsdag besteld, woensdag al in huis, gewoon top!

De bestelde wandelschoenen werden snel geleverd voor een fatsoenlijke prijs.

Schnelle, transparente Abwicklung des Bestellprozesses. Immer wieder

Ich habe eine Hardshell Regenjacke bestellt. Deutlich über 50% reduziert und sehr gute Qualität. Lieferzeit war etwas länger als angegeben, was jedoch am Versanddienstleister lag.

Die Abwicklung war einfach tip top. Artikel war prompt geliefert. Immer wieder!

Das schlechteste Kundenservice-Erlebnis, das man sich vorstellen kann. Man schickt Ihnen einen zerrissenen Mantel, und wenn du ihn zurückschickst, wird einem statt einer Entschuldigung auch noch 5,95 € Versandkosten berechnet. Eine lächerliche und inkompetente Website bzw. Firma. Das war meine erste und zugleich letzte Bestellung bei Ihnen.

Preislich war der Helm sehr interessant, im stationären Handel kostete er sogar € 120 mehr. Registriert, bestellt, bezahlt über Paypal (Sicherheit), kostenloser, schneller Versand mit proaktiver Information über den Versandstatus und Nachverfolgung. Kann ich nur wärmstens empfehlen.

Volle Punktzahl. Empfehlenswert

De bestelde wandelschoenen waren snel geleverd. Helaas waren ze net iets te klein en niet helemaal leergevoerd. Retour gestuurd en geld stond snel weer op mijn rekening.

Breed aanbod van topmateriaal tegen goede prijzen

Ich habe einen Skihelm bestellt mit Gläsern, die erstens braun sind und zweitens sich den Lichtverhältnissen anpassen! Tun sie aber nicht! Und ich habe schon 2 mails geschrieben aber keine Antwort bekommen, was mich mittlerweile sehr ärgert!

Ich hatte bei der Bestellung die Hausnummer falsch geschrieben und war verunsichert, wei schon bezahlt war. Werde ich Kontakt mit jemand bekommen? Über das Impressum Mail geschrieben und sofort mit Beginn des Werktages Bestätigungsmail von einer Person erhalten. Das ist nicht überall so… In Folge Tracking Msils, wo die Bestellung gerade ist. Auf mich wirkt der Dhop absolut verlässlich.

Die Ware wurde blitzschnell geliefert und der Preis für den von mir gekauften Artikel war hier am günstigsten. Sehr zu empfehlen!

Ich habe am Sonntag eine Norrona-Jacke zu einem sehr günstigen Preis bei Twinseasons gekauft, die mir bereits am Dienstag darauf zugestellt worden ist. Die Ware ist einwandfrei und die Kommunikation funktionierte sehr gut.

Die Bearbeitung der Ware ist superschnell. Nachmittags bestellt und schon am nächsten Vormittag die Ware erhalten. Und das von den Niederlanden nach Deutschland. Sehr schnelle Abwicklung und Bestellung Auch der Rückversand gestaltete sich problemlos. Ich kann nur den Laden sehr empfehlen und es wird nicht das letzte Mal, dass ich eine Ware bestellt habe. Einfach großartig. Vielen Dank dafür.

Eine schöne kaufenErfahrung

Nach der Internetrecherche war ich Anfangs sehr verunsichert über den Twinseasons Webshop. Da aber der Laufschuh in meiner Größe bei deutschen Shops bereits ausverkauft war habe ich mich trotzdem für eine Bestellung bei Twinseason entschieden. Sowohl Bestellung als auch Lieferung ist alles Top gelaufen und vorallem habe ich auch noch richtig Geld gespart. Gerne wieder!

Binnen een dag geleverd

Ich bestellte die Isomatte letzten Freitag Abend, habe aber außer der Bestellbestätigungs- und Rechnungsmail noch keine weitere Information erhalten. Anscheinend stehen am Samstag die Bestellungen still. Kein Beinbruch, für den ungünstigen Zeitpunkt meiner Bestellung kann keiner außer mir selbst etwas. Ware aus Konkurrenz-Shops ist aber schon am Samstag eingetoffen…

Van de geleverde wandelschoenen was een stiksel stuk foto opgestuurd gelijk een retour sticker gekregen en drie dagen later de nieuwe schoenen in huis.

Schoenen besteld. Track &Trace werkte goed en netjes bezorgd en juiste product gekregen. Ook gehouden.. juiste maat en blij met mijn nieuwe waterdichte on cloud wandelschoenen om onze Nederlandse all terrein wandelingen te doen.