Die Werbung "Versand innerhalb eines Arbeitstages" hat so nicht geklappt.

Sehr gute Produkte, ein sehr interessanter Preis verbunden mit einer sehr schnellen Lieferung. Habe Sie als erste Adresse registriert.

Ich habe zwei Exped-Matten bestellt. Eine davon habe ich in einer absolut sauberen Umgebung zu Hause ausprobiert. Direkt nach dem Aufblasen mit dem mitgelieferten Pumpsack ist Luft entwichen. Ich dachte, das könne nicht sein, und habe mich sowohl an den Händler als auch an den Hersteller gewandt. Der Hersteller schrieb, ich solle die Matte über den Händler zurückgeben, da sie nicht der üblichen Qualität entspricht. Doch der Händler weigert sich, die Ware zurückzunehmen, und spricht davon, mir „kulanzhalber” eine der beiden Matten zu erstatten; die andere müsste ich aber behalten und würde sie repariert zurückerhalten. Das war vor drei Wochen. Bisher habe ich weder mein Geld noch irgendetwas anderes erhalten. Seit sechs Wochen muss ich mich nun damit herumschlagen. Besteht denn überhaupt kein Anspruch mehr auf Kundenzufriedenheit? Warum wird mir einfach unterstellt, ich hätte die Matte selbst kaputtgemacht? Das ist eine Frechheit! Kein anderer großer Onlinehändler hätte sich so verhalten. Schade, nie wieder!

Ich habe eine Skihelm bestellt aufgrund der sehr guten Beschreibung, fairen Preis und Zuverlässigkeit des Shops. Die Lieferung kam prompt- gerne wieder. Ich empfehle Twinseasons definitiv.

Firmanizdan satin aldigim Salomon marka bota kisa sure sonra kivrim yerinde yirtilma oldu. Firma yetkilisi ile iletisime gectigimde cok yardimsever davrandilar. Yurtdisi seyahatim oldugunu, bu nedenle kargoyu ileri tarihli istedigimi belirttigimde ise uygun tarihte gonderilebilmesi icin cok yardimci oldular. Ayrica, degisim icin sectigim modelin daha pahali olmasina ragmen herhangi bir ucret talepleri olmadi. Gercekten muhtesem ir deneyimdir. Cok tesekkur ediyorum

Mit meinem Einkauf bei Twin Seasons bin ich rundum zufrieden. Die Bestellung verlief unkompliziert, die Kommunikation war freundlich und professionell, und die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Die Ware entsprach genau der Beschreibung und war sorgfältig verpackt. Besonders positiv hervorzuheben ist der reibungslose Ablauf vom Bestellvorgang bis zur Zustellung. So macht Online-Shopping Spaß! Ich würde jederzeit wieder bei Twin Seasons bestellen und kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.

Hab' schon mehrmals bei twinseasons bestellt und bin nie enttäuscht worden. Auch eine Retoure aufgrund falscher Größenwahl lief problemlos

Alles schnell geliefert wie beschrieben

Ich habe für mich für das Leatherman Signal entschieden. Was mir nicht besonders schwer fiel. Ich hatte sehr viele Artikel zur Auswahl und zum Vergleich aber habe mich für das Letztere Modell entschieden. Da ich ein Outdoor Fetischist bin muss das natürlich auch dort gleich getestet werden. Der Feuerstein lässt sich mit der Säge echt einfach zünden. Die Klinge hat ein Wellen sowie geraden Schliff, was sie zum herstellen von Anzünder echt praktisch macht. Der Karabinerverschluss hält, was er verspricht er ist super stabil und öffnet nicht von selbst und ich kann damit auch mein Bier öffnen. Der Dosenöffner funktioniert ebenfalls Ravioli oder Thunfisch Dosen lassen sich echt easy öffnen. Die Säge hat auch einen echt starken Zahn alles was man zum Tag braucht, kann mit diesem Tool easy erledigen. Die Heringe lassen sich mit der Hammerfunktion echt gut ein schlagen. Jedem OutdoorFan würde ich dieses Tool empfehlen

Ich habe die Rücksendung aufgegeben und in der Gutschrift wurden eigenmächtig 5,00 EUR Porto abgezogen.

Ich habe gestern einen Schlafsack zu einem sehr guten Preis bestellt. Da bis zu meiner Abreise nur wenig Zeit verbleibt, rief ich bei TwinSeasons an, um zu fragen, ob die Lieferung voraussichtlich rechtzeitig ankommen werde und ggf. Beschleunigt werden könne. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und erkennbar bestrebt, eine Lösung zu finden und das Risiko der Verspätung zu mitigieren. Nach Eingang meiner Bestellung wurden alle Schritte unverzüglich ergriffen, die Ware aus dem Lager abgerufen und auf den Versandweg gebracht. Heute kam bereits die Benachrichtigung, dass sich der Schlafsack auf dem Transportweg über GLS befindet, sodass ich zuversichtlich bin, dass alles klappt. Man erlebt es heute leider nur noch selten, dass man mit echten Menschen (nicht Chatbots) spricht, die sich zudem derart einsetzen, um ihren Kunden entgegenzukommen. Daher echte 5 Sterne und klare Weiterempfehlung!

Die Schuhe fielen zu groß aus, dafür kann twinseason nicht unbedingt etwas. Allerdings waren die Größenangabe auf der Seite für on cloud 5 und 6 gleich (fällt normal aus, was nicht stimmt). Die Schuhe fallen deutlich unterschiedlich aus, daher Rücksendung erforderlich. - Allerdings gibt es hier keine kostenfreie Rücksendung, außer für beschädigte Ware und auch das nur nach E-Mail-Rücksprache! Auch für Bestellungen >100€ kein kostenloser Rückversand, sondern von DE nach NL mit GLS 5,95€. Grund genug, hier nicht wieder zu bestellen, kein guter Kundenservice.

Ik heb een voorkeur te kopen bij kleine plaatselijke ondernemers, voor de meestal persoonlijkere benadering. Die is hier erg ver te zoeken. Bij de deur (entree) staan duidelijk de openingstijden vermeld. Waaronder de maandag, dus ik ging mijn geslepen ski's weer ophalen (vanuit Assen naar Groningen) op maandag. De zaak was echter gesloten, terwijl er wel mensen aanwezig waren. Als reactie kreeg ik van hen dat het wel correct op het hek stond vermeld dat bij binnenkomst open staat en dus niet opvalt. Toen ik een week later alsnog de ski's ophaalde stond het nog steeds verkeerd vermeld. Ik sprak de eigenaar op uiterst vriendelijke wijze hierop aan. Die kon dit echter niet waarderen en gaf "Kort voor de kop", ook aan dat het correct op het openstaande hek staat vermeld (het is blijkbaar het standaard antwoord). En ik moest op de website kijken dat deed hij ook altijd. Ik hoef echter niet op de website te kijken als het bij de deur zo helder staat vermeld. Hij had ook kunnen zeggen och wat vervelend dat u helemaal voor niets bent gereden, omdat wij het foutief hebben vermeld. Fijn dat u het aangeeft ik ga het aanpassen. Dat is blijkbaar teveel gevraagd, ik kom er niet terug.

Ze doen wat ze zeggen! Dinsdag besteld, woensdag al in huis, gewoon top!

De bestelde wandelschoenen werden snel geleverd voor een fatsoenlijke prijs.

Schnelle, transparente Abwicklung des Bestellprozesses. Immer wieder

Ich habe eine Hardshell Regenjacke bestellt. Deutlich über 50% reduziert und sehr gute Qualität. Lieferzeit war etwas länger als angegeben, was jedoch am Versanddienstleister lag.

Die Abwicklung war einfach tip top. Artikel war prompt geliefert. Immer wieder!

Das schlechteste Kundenservice-Erlebnis, das man sich vorstellen kann. Man schickt Ihnen einen zerrissenen Mantel, und wenn du ihn zurückschickst, wird einem statt einer Entschuldigung auch noch 5,95 € Versandkosten berechnet. Eine lächerliche und inkompetente Website bzw. Firma. Das war meine erste und zugleich letzte Bestellung bei Ihnen.

Preislich war der Helm sehr interessant, im stationären Handel kostete er sogar € 120 mehr. Registriert, bestellt, bezahlt über Paypal (Sicherheit), kostenloser, schneller Versand mit proaktiver Information über den Versandstatus und Nachverfolgung. Kann ich nur wärmstens empfehlen.

Volle Punktzahl. Empfehlenswert

De bestelde wandelschoenen waren snel geleverd. Helaas waren ze net iets te klein en niet helemaal leergevoerd. Retour gestuurd en geld stond snel weer op mijn rekening.

Breed aanbod van topmateriaal tegen goede prijzen

Ich habe einen Skihelm bestellt mit Gläsern, die erstens braun sind und zweitens sich den Lichtverhältnissen anpassen! Tun sie aber nicht! Und ich habe schon 2 mails geschrieben aber keine Antwort bekommen, was mich mittlerweile sehr ärgert!

Ich hatte bei der Bestellung die Hausnummer falsch geschrieben und war verunsichert, wei schon bezahlt war. Werde ich Kontakt mit jemand bekommen? Über das Impressum Mail geschrieben und sofort mit Beginn des Werktages Bestätigungsmail von einer Person erhalten. Das ist nicht überall so… In Folge Tracking Msils, wo die Bestellung gerade ist. Auf mich wirkt der Dhop absolut verlässlich.