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Artikel gebraucht und verschmutzt

die Lieferung war schnell doch der Artikel war mangelhaft, verschmutzt und offensichtlich gebraucht. im Nachhinein ist niemand zu erreichen - weder auf Mails noch auf Telefonanrufe wurde reagiert/geantwortet. Es wurde bislang keine Lösung angeboten.

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Alles wunderbar!

Ware Top, Lieferung Top, Kundenservice Top, Preis unschlagbar. Lediglich die Versandzeit hätte einen Tag schneller sein können aber das ist jetzt jammern auf aller höchstem Niveau, denn immerhin bekommt man die Ware hier deutlich günstiger als bei der Konkurenz, da ist ein Tag mehr Wartezeit ein sehr geringer Preis. Ich werde auf jeden Fall bei der nächsten Gelegenheit wieder hier bestellen. Ich hätte bei den Preisen natürlich nichts gegen eine höhere Produktauswahl. ;-)

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Guter Preis, schneller Versand

Sehr guter Preis und schneller Versand nach Deutschland. Gerne wieder, bin sehr zufrieden!

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Unglaublich schnelle Lieferung ins Fremdland

Alles perfekt und kaum zu glauben, wie schnell meine neue Altra Olympus Schuhe gekommen sind. 2 Tage nach Slowenien. 10 Sterne, nicht nur 5. ;) Und auch der Preis was echt günstig! Ihr habt jetzt einen neuen Kunden, der euch immer weiter empfehlen wird!

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Sea to Summit Spark Sp1

Hoewel artikelen werden weergegeven als op voorraad, werd de levering geannuleerd.

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Perfekter Kundenservice bei Umtausch

Ich habe einen Backpack gekauft und kurz vor Reiseantritt (mehrere Wochen nach dem Kauf) festgestellt, dass dieser doch zu klein für mein Vorhaben ist. Twinseasons und insbesondere die Mitarbeiterin Konni Schmidt, haben jedoch sehr kulant reagiert und den alten Rucksack trotz der abgelaufenen Rückgabefrist zurückgenommen und gegen ein größeres Modell getauscht. Der Kundenservice von Frau Schmidt war mehr als nur kompetent und hilfreich. Vielen Dank noch einmal für dieses Entgegenkommen!

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Keine Kommunikation, keine Ware

Ich habe einen Helm bestellt und per paypal bezahlt. Die Rechnung von paypal kam, aber keine Bestellbestätigung. Auch auf meine Nachfrage kam keine Antwort. Unseriöser Händler. Vorsicht !

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Antwort des Geschäftsinhabers

Sehr geehrter Kunde, es scheint, dass unsere E-Mail als Spam gekennzeichnet worden ist. Das passiert manchmal bei kostenlosen E-Mail-Diensten wie Google, Outlook, Yahoo und GMX. Wir haben Ihnen mehrere E-Mails geschickt. Darunter auch eine Bestellbestätigung. Es tut uns sehr leid, dass Sie uns misstraut haben. Wir mussten Ihr Paket abfangen, um es erstatten zu können. Das dauert ein bisschen länger als eine normale Stornierung. Aber nach meinen Informationen haben Sie Ihre Rückerstattung innerhalb einer Woche erhalten. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wiedersehen werden. Twinseasons

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Gute Remote-Beratung! Schnelle Antwortzeiten! Schnelle Lieferung

Gute Preise! Schnelle Abwicklung! Top-Antwortverhalten und Beratung so gut wie es online geht, wenn man nicht persönlich vor Ort im Shop sein kann! Verpackung könnte verbessert werden, aber das ist eine Kleinigkeit, die einfach zu beheben ist. Rundum zufrieden! Danke!

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Zero communication, bad service.

I ordered, I paid, I didn't hear anything from them for 2 weeks. I contacted them and I was told that the truck with my item on burned down. They canceled the order. No word about re-sending another item. It took me 3 more emails and them additional 6 days to refund me. Disappointing and no recommendation from my side.

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äußerst schwierige Kommunikation, bei der Rückgabe.

Leider wurden getragene-gebrauchte, anstatt der neuen bestellten Salamon Schuhe versendet. Ein wochenlanges hin und her wer den der schuldige sei... von Salamon bis zur Haus eigenen Qualitätssicherung. So bleibt mir nur die Wahl, da der Schuh ausverkauft ist, in reinigen zu lassen und mit Widerwillen zu gebrauchen. Kann diesen Handel absolut nicht empfehlen.

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Top Shop

Schnelle und pünktliche Lieferung. Auch über den akuellen Lieferstatus wurde immer bestens informiert Weiter so!

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Top Online Shop

Alles bestens gelaufen. Waren wurde umgehend nach Bestellung versandt.

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Problemlos

Bester Preis und schnelle Lieferung. Was braucht man mehr!

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superschnelle Lieferung

Ware war, wie bestellt, super

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Gute Preise, sehr schnelle Lieferung

Gute Preise, sehr schnelle Lieferung. Leider keine kostenlose Retoure

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Gute Ware schnell geliefert.

Gute Ware schnell geliefert.

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Sehr professionelle und schnelle Abwicklung

Twinseasons hat meine Bestellung sehr professionell und schnell abgewickelt. Guter Kundenkontakt, jederzeit wieder!

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Alles Bestens! Würde wieder bestellen.

Einfacher und übersichtlicher Bestellvorgang, super schneller Versand und tolles Produkt! Genau so habe ich es mir vorgestellt. Ich kann twinseasons mit bestem Gewissen weiter empfehlen! Und das wird auf jeden Fall nicht meine letzte Bestellung gewesen sein! :)

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Super Preis & Schneller Versand

Alles TipTop

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Schnelle Lieferung und hervorragender Kundenservice

Ehrlich gesagt bin ich nur zufällig auf der Suche nach einem neuen Schlafsack auf diesen Shop gestoßen. Tolles Produkt, schnelle Lieferung und ein hervorragender Kundenservice haben mich überzeugt. Auf meine Mail wurde innerhalb eines Tages geantwortet und mir wurde direkt geholfen. Ich habe diesen Shop schon weiter empfohlen und geteilt.

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SCAM - BETRUG

Ware nicht erhalten. Geld nicht zurück erhalten.

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Antwort des Geschäftsinhabers

Wie ich sehe, haben Sie Ihre Zahlung bereits vollständig zurückerhalten. Ich kann auch sehen, dass DHL Ihr Paket nicht zustellen konnte und Ihnen eine Benachrichtigung zur Abholung an einem Ort in Ihrer Nähe hinterlassen hat. Das Paket ist seit 10 Tagen an diesem Ort. Nach dieser Zeit wird das Paket zurückgeschickt. Dies sind alle Informationen, die Sie sehen und verfolgen können. Wir hoffen, Sie in Zukunft wiederzusehen.

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Sehr schnelle Lieferung und Top Preis!

Sehr schnelle Lieferung, die Ware ist Top! Bin immer gut über den Status informiert worden.

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Fixe Lieferung

Lieferung kam erfreulich fix, Preis war auch absolut in Ordnung.

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Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung

Bestellung war einfach, Ware wurde scnell geliefert, reibungslose Kommunikation.

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Vertrauenswürdiger Onlineshop

Produkt wurde wie beschrieben geliefert und war gut verpackt. Die Lieferung war ein paar wenige Tage verzögert, das war aber vor dem Kauf schon kommuniziert.

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Über Twinseasons

Twinseasons dé specialist in wintersport, kamperen en hockey. Een winkel voor iedereen. Scherpe prijzen tegen uitstekende service.

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