Bewertungen für Twinseasons

Had gebeld en na advies product besteld, lag volgende dag klaar! Ik had nog wat vragen over het product en bij het ophalen een korte demo gekregen, prima geregeld allemaal

Ik heb een paar ski's gekocht met bindingen op 10 december 2021 (als kerstcadeau voor mijn dochter). Gelijk alle gegevens (gewicht, lengte etc) doorgegeven. Gelijk daarna heb ik gevraagd of er andere bindingen op konden. Dat was mogelijk. op 14 december kreeg ik een mail dat de bindingen binnenkwamen en dat ze deze bindingen meteen zouden monteren en versturen.... toen hoorde ik niks meer. Op 20 december mailde ik waar de ski's bleven. Ze zouden de volgende dag verstuurd worden. Weer niks... En toen NA KERST!.... kreeg ik de ski's geleverd ZONDER dat de bindingen gemonteerd waren... Tja ze hadden de mal niet...... maar ze waren even vergeten dit door te geven. Ik moest uiteindelijk naar een andere winkel (outdoor XL had de mal wel) om ze te laten monteren (kost 70 euro). Na lang zeuren wilde ze dan deels meebetalen (50 euro). Ik ben naar outdoorXL gereden (50km rijden) en wat bleek... de bindingen waren niet compleet!! Er miste een plaatje. Gelukkig kon outdoor XL het oplossen voor mij. Een paar dagen later (toen ik al op vakantie was) werd er een pakketje bezorgd met het plaatje..... Hoe slecht kan een klantenservice zijn!

Von Bestellung bis Erhalt der Ware alles wie man es sich wünscht.

Vroeger veel goede ervaringen bij deze winkel, maar of het Covid is of wat anders, de laatste aanschaf was vervelende ervaring. Besteld via click en collect. Na een dag niks gehoord, dan maar gebeld, zou klaar liggen. In de winkel (tijdens lockdown) werden gewoon klanten geholpen. Vooraan was een klein afhaalpunt ingericht, waar constant mensen door elkaar heen liepen. Geen 1.5m, geen aantallen beperkingen. Van achteruit de winkel een hoop gedoe en heen en weer gepraat, met af en toe referentie aan mij (vooraan in de winkel) op een manier die leek te zeggen: waar haal ik de moed vandaan überhaupt langs te komen. Uiteindelijk wordt het artikel ongeïnteresseerd in m'n handen geduwd. Een vraag die ik er nog over heb wordt genegeerd, de aandacht moet kennelijk weer naar de familie achter in de winkel die een nieuwe outfit staat aan te meten. In het voorbijgaan een andere medewerker de vraag gesteld, die kon eigenlijk geen bevredigend antwoord geven.

Die Kommunikation mit dem Kundenservice bei Twinseasons war unkompliziert und schnell. Das Team war stets bemüht meine Anliegen zu bearbeiten, damit meine Lieferung noch pünktlich angekommen ist.

Artikel wie beschrieben.

alles top

Ich war begeistert als ich schöne Skihose gefunden habe und hab sie mit großer Freude bestellt. Die Bestellung war auch blitzschnell geliefert, aber; - für die Hose habe ich 99,- Euro bezahlt, aber auf die Etikette stand 76.- Euro. Also wurden mir 23 Euro mehr belastet als die Hose tatsächlich gekostet hat. - die Farbe der Hose war auch anders als im internet dargestellt, somit habe ich mich entschieden die Hose zurückzusenden. - die nächste böse Erfahrung kam mit der Rücksendung. Nicht nur der Lieferung hat schon fast 7 Euro gekostet, die Retoure über 20 Euro. Also ich werde nie wieder etwas bestellen. Abzocke pur.

Bestellung und Lieferung bestens.

Alles bestens.

Great price, quick delivery, no complaints

Sehr zufrieden mit den Schuhen und dem guten Service. Danke!

Leider wurde ein anderer Prei in der Werbung im Internet angezeigt als der tatsächliche Preis. Die Differenz war zwar nur 5 oder 6 Euro, aber trotzdem würde es günstiger angezeigt als tatsächlich verkauft, etwas irritierend. Lieferung hat gepasst. Produkt hat ansonsten entsprochen.

Klasse Ware zum Topp Preis

Das Weihnachtsgeschenk für meinen Sohn konnten wir problemlos umtauschen. Der Umtausch erfolgt sehr schnell. Ich bin rundum zufrieden. Immer wieder gerne !!!

Habe erst einen farblich falschen Artikel erhalten. Kann passieren. Nach kurzem Mail Verkehr konnte der Fehler gefunden werden und der Artikel wurde komplett anstandslos ausgetauscht. Danke für die prompte Erledigung !

Preis hat gepasst. Schnelle Antwort auf Fragen bekommen. Lieferung nach Deutschland ging schnell.

Hat alles schnell und unkompliziert funktioniert. Gerne wieder!

Der Artikel war ein Geschenk für meinen Vater, die Qualität und Marke an sich ist super, man merkt, dass es ein gutes Produkt ist. Über dieses nützliche Geschenk hat er sich sehr gefreut. Der Versand lief problemlos und trotz des Vorweihnachtsstress schnell ab.

Meine Überschrift sollte alles beinhalten was wichtig ist. Gerne immer wieder.

Schnelle Lieferung, gute Preise, auf Mail erfolgt sofort Antwort: sehr gut.

Der Bestellprozess war unkompliziert. Die Ware kam schnell und in guter Qualität.

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Ihr seid einfach ein toller Händler, weiter so!

Die Schuhe waren sehr preiswert und die Lieferung erfolgte prompt!