Nur Kreditkartenzahlung möglich gewesen und die kostet extra. Ich habe den Kundenservice sogar ein E-Mail diesbezüglich geschrieben, wurde darauf hin aber nur für Blöd verkauft.
Wir nehmen alle Kunden ernst, wenn es ein Zahlungsproblem gibt. Aber wir haben täglich Hunderte von Zahlungen mit anderen Zahlungsmethoden. Wenn also ein Problem auftritt, gehen wir dem nach. Als Sie uns das Problem gemeldet haben, gab es keine Probleme mit den Zahlungen. Alle anderen Bestellungen zur gleichen Zeit verliefen ohne Probleme. Wir können Ihnen nicht sagen, was mit Ihren Zahlungen schiefgelaufen ist. Das Einzige, was Sie uns geschickt haben, war „es funktioniert nicht”, ohne Fehlermeldung oder Screenshots. Deshalb konnten wir Ihnen nur sagen, dass das System normal funktioniert hat. Ich hoffe, dass der große Rabatt auf das Produkt ein wenig geholfen hat und Sie das Produkt trotzdem genießen können.
500,- Jacke passt nicht Rücksendung kostenpflichtig....
Bitte denken Sie daran, dass wir Ihnen auf unserer Website dabei helfen möchten, die richtige Größe zu finden: https://www.twinseasons.de/i/grossentabellen.html Unsere Rückgabebedingungen sind klar angegeben und nicht versteckt. Wir tun dies, damit wir allen unseren Kunden einen guten Preis anbieten können. Deshalb konnten wir Ihnen die Jacke mit einem Rabatt von 300 € anbieten. Wir hoffen, Sie wiederzusehen und dass Sie das gekaufte Produkt behalten. Auf diese Weise entstehen Ihnen keine Rücksendekosten.
Alles in allem ein super Service. Ich habe bereits erfolgreich ein Produkt reklamiert und das ohne größere Probleme. Schnell und unkompliziert. Gerne wieder!
Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Meerdere producten gekocht. Ik merkte dat een aantal producten, afhankelijk van de maat, wel of niet geprijsd waren. Na wat mailcontact is het direct aangepast en ben ik uitmuntend geholpen. Iets wat je minder snel ziet bij de mix van goede prijs en goede service.
Ik ben zeer tevreden over de Fjallraven rugzak die elders veel duurder was. Verzending was niet supersnel maar binnen de vooraf aangegeven termijn en dat was oké.
Kwaliteitsproducten van top merken voor een lage prijs met een snelle thuislevering.
Schnelle Lieferung und gute Qualität
Alles Super, nicht zu meckern. Die Lieferung hat nur 2 Tage gedauert
Habe mir Ski Stiefel der Marke Salomon gekauft, mich zuvor von Twinseasons beraten lassen, die sehr schnell und kompetent auf meine Anfrage reagiert haben. Der Bestellvorgang ging sehr einfach und schnell, ich konnte den Bezahlvorgang selbst bestimmen und kaum war das Geld bei Twinseasons angekommen, waren die Stiefel schon unterwegs und jetzt bei mir. Alles innerhalb von 2,5 Tagen. Das ist eine großartige Leistung, die ich hier unterstreichen möchte. Dank yu well nach Frieslandia! und klare Empfehlung
Sehr leicht, bequem und passen genau perfekt. Kann ich auf jeden Fall empfehlen!
Schnelle Lieferung, sehr gute Preise, super Kommunikation, optimales Retourenmanagement! Da kann sich so mancher deutsche Onlinehändler eine Scheibe abschneiden! Künftig für mich immer einen Blick wert, wenn es um Outdoorkleidung geht.
Die Bestellung wurde zügig abgewickelt. Leider erfolgte der Versand mit GLS, mit denen hatte ich schon sehr schlechte Erfahrungen. Ich musste diese Sendung umleiten zu einem GLS-Shop, der täglich nur bis 17h geöffnet hat. Konnte mein Paket ab 8h morgens dort abholen, weshalb ich später zur Arbeit kam. Das war jedoch immer noch besser, als kilometerweit zum GLS-Depot zu fahren:), wo es mit Sicherheit gelandet wäre, wenn der GLS-Fahrer mich nicht zu Hause angetroffen hätte. Bin glücklich, dass alles geklappt hat:))!
Ware top, Preise top, Lieferung und Kommunikation top
Snel verzonden, goede prijs. Klantenservice is behulpzaam en goed bereikbaar
Unkomplizierte Erfahrung, leider eine Nummer zu klein bestellt, in eine Woche zurück versandt und gleich neues Paar bekommen. Sowas wurde ich mir bei jeder online Verkäufer erwarten. Empfehlenswert. Ihr macht eure Job klasse!
Jacke ohne Etikett ohne original Verpackung und in ändere Farbe geschickt! Lieber bestellen von einem grosere Firma Z.B Zalando, Otto, About You....
Ich war mir unsicher, aber schon 2 Tage nach der Bestellung war der Artikel da . Preislich wirklich Topp! Keine unnötigen Mails. Der Versand schnell und exakt nachvollziehbar. So muss Onlinehandel sen. Herzlichen Dank. Sehr gut organisiert und durchgeführt
Slechte communicatie na aanvraag garantieclaim, deze werd wel erkend door het merk zelf, maar niet door Twinseasons ?!
Ich habe am 24.08.2025 bei Twinseasons für 367 € (PayPal) bestellt. Versand erfolgte über GLS. Laut Zustellbestätigung sei die Ware am 26.08. zugestellt – tatsächlich wurde sie jedoch ohne meine Zustimmung einfach vor dem Hauseingang eines Mehrfamilienhauses abgestellt und war anschließend verschwunden. Eine Abstellgenehmigung habe ich nie erteilt, was mir GLS inzwischen auch telefonisch bestätigt hat. Trotz mehrfacher Hinweise stellt der Händler falsche Behauptungen auf (z. B. angebliche Abstellvereinbarung mit dem Fahrer) und verweigert bis heute Ersatz oder Rückerstattung. Ich habe Anzeige bei der Polizei erstattet, doch der Händler verweist nur auf GLS und schiebt die Verantwortung von sich. Nach deutschem Recht trägt der Verkäufer beim Verbrauchsgüterkauf das Risiko bis zur Übergabe. Stattdessen bleibe ich hier ohne Ware und ohne Geld zurück. Für mich ist dieses Verhalten inakzeptabel – daher kann ich von einer Bestellung bei Twinseasons nur abraten.
Ich hab bei Twinseasons das nemo dagger osmo ridge 3 inkl. Fotoprint und seatosummit ether light xr bestellt. Preise waren unschlagbar. Da ich die Artikel schnell bräuchte, sind wir telefonisch den Lagerbestand durchgegangen. Freitag bestellt. Dienstag sollte die Ware da sein. Als ich Dienstagmorgen die Sendungsnummer zur Verfolgung erfragen wolle, musste man mir mitteilen, dass das Paket noch nicht versendet wurde, da es falsch zusammengepackt wurde und GLS es nicht rechtzeitig mitnehmen könnte. Ich war schon ganz verzweifelt, weil es einen Tag später doch schon auf Tour sollte. Innerlich hab ich mich schon durch die Läden rennen sehen. Im Telefonat hat die super liebe Mitarbeiterin jedoch sofort eine Lösung. Das Zelt wurde noch am gleichen Tag per Express versendet und war Mittwochvormittag bei mir. Alles rechtzeitig. Alles Tip top! Vielen vielen lieben Dank!
Sportschuhe bestellt & schnell geliefert. Das war toll. Und toller wurde es auch nicht mehr. Leider ist ein Schuh defekt, ein Teil des Schuhs ist nicht vernäht, Naht offen. Rücksendung über Shopseite angemeldet, um Umtausch gebeten, da das Paar Schuhe passt & benötigt wird. Was ich bekam? Den Kaufpreis abzüglich Portokosten erstattet. Kommentarlos, dafür die Bitte um Bewertung. Tadaaa…hier ist sie.
Wir haben lange nach dem Modell aus 2025 zu einem attraktiven Preis gesucht. Gefunden haben wir es bei Twinseasons. Die Bestellung war unkompliziert, die Lieferung schnell. Das Zelt super. Immer wieder gerne. Wir sind topp zufrieden.
Goede wandelschoenen
Ich habe bei Twinseasons ein Zelt von Nemo sowie Wanderstiefel bestellt und bin begeistert.. Die Bestellung war einfach und die Lieferung erfolgte schnell. Beide Produkte kamen gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an, sodass ich direkt startklar für mein Outdoor-Abenteuer war.
Gut Ware Gute Qualität Gute Preise Schneller Versand Jeder Zeit wieder
1 Stockholmstraat a
Groningen 9723BC
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