Bestelling niet ontvangen
Het bestelde artikel is nooit geleverd. Bij de trackinginfo staat ‘bezorgpoging mislukt’. Ik heb contact gezocht met de winkel, maar kreeg geen antwoord. Op een tweede bericht kreeg ik uiteindelijk antwoord: volgens de winkel ben ik op vakantie en is er een bericht achtergelaten, wat allebei niet klopt. Ik ben steeds thuis geweest, juist om het pakket in ontvangst te kunnen nemen.
Er is tot op heden verder geen actie ondernomen, er is niets geleverd en ik heb geen idee waar het pakket nu is. Er gaat duidelijk iets mis bij de bezorgdienst, ik kan niks doen en de winkel neemt er zijn verantwoordelijkheid vooralsnog niet in. Belabberde service en 160 euro kwijt aan niks.