Fast alles gut
Die bestellte Ware kam innerhalb weniger Tage an und war trotz beschädigtem Karton in einwandfreiem Zustand. Leider musste ich das Produkt dennoch zurücksenden und habe parallel zu meinem Widerruf ein Paket auf eigene Kosten (18 €) zurückgesandt, so wie es auf der Homepage verlangt wird. Noch am selben Abend habe ich jedoch auch ein Retourenlabel erhalten, das mir eine wesentlich kostengünstigere Rücksendung ermöglicht hätte. Davon war jedoch nirgends die Rede. Schade. Die 11 € Unterschied hätte ich mir gerne gespart.
Die Rückerstattung des Kaufbetrags wurde zunächst um das Rücksendeporto (ca. 7 €) gekürzt, aber nach einer richtigstellenden Mail wurde auch der Restbetrag unmittelbar überwiesen. Von daher: Produkt einwandfrei, Service schnell und zuverlässig, Rücksendeanweisung auf der Homepage ... (?)