Response from the business owner
Es tut mir leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit uns gemacht haben. Sie haben eine Zahlungsmethode gewählt, bei der sich die Kosten geringfügig erhöhen. Wir bieten jedoch viele kostenlose Zahlungsoptionen wie Sofortbanking, Giropay, Paypal und mehr.
Es ist richtig, dass die Rücksendekosten für den Käufer sind. Diese Informationen sind im Voraus verfügbar. Dies ist nicht versteckt und wir werben nicht mit kostenlosem Rückversand irgendwo. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.twinseasons.de/rucksendung/
Wir verwenden keine übermäßigen Verpackungen, um Produkte zu versenden. Eine Sho-Box selbst ist eine Box. Das Einsetzen einer Box in eine Box ist nicht erforderlich. Also versiegeln wir es, um die Abfallmenge zu begrenzen.
Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder zu sehen.