Irreführende Auswahlmöglichkeit bei Bestellung
Für ein Projekt Zuhause brauchte ich zwei 1cm dicke, 22cm breite und 2m lange Schaumstoffbahnen. Auf der Webseite habe ich dann die Bahnen gefunden, die 1cm und ca. 11cm breit sind. So habe ich mich dann dazu entschlossen vier Bahnen zu bestellen die jeweils dann 2m lang, 11cm und 1cm dick sind. Geliefert wurde eine riesige Schaumstoffmatte, die ich nun selbst irgendwie zurecht schneiden muss. Das ist sehr ärgerlich. Kundenservice reagierte nur mit: wir liefern Meterware immer am Stück.
Wozu kann ich denn dann beim Bestellvorgang einstellen wie lang die Teile sein sollen und wie viele ich davon brauche? Also Stückzahl und Länge. Hätte ich es am Stück gewollt, hätte ich es ja so bestellt. Oder hätte ich 4 einzelne Bestellung machen müssen?
Mein Projekt liegt zumindest jetzt erstmal auf Eis, bis ich weiß wie ich die riesen Schaumstoffbahn vernünftig zuschneiden kann...