Produkt, Lieferung und Service bestens.
Ich habe Schaumstoff als Sitzpolster für mein 2er-Sofa (Gartenlounge) bestellt. Das Original war durchgesessen. Nach der Bestellung hat sich der Kundenservice gemeldet und mitgeteilt, dass ich mit Kaltschaum RG50 ein etwas weiches Material bestellt hätte. Ob ich das wirklich so wollte. Daraufhin wurden mir 2 Alternativen samt Video-Erklärung per Mail gesendet. Nun wollte ich für meinen Zweck den Kaltschaum RG40 haben. Völlig unkompliziert wurde die Bestellung in die billigere aber für mich besser geeignetere Variante geändert und der Differenzbetrag umgehend erstattet. Kurz darauf erfolgte pünktlich die Lieferung. Der Schaumstoff wurde genau nach meinen vorgegebenen Maßen zugeschnitten und die Qualität und die Festigkeit/Nachgiebigkeit entspricht genau meinen Erwartungen. Solch einen tollen Kundenservice hab ich noch nie irgendwo erlebt. Alleine dafür müsste man viel mehr Sterne vergeben können. Ich kann Schaumstoffonline ohne Vorbehalte voll weiterempfehlen und werde bei meinem nächsten Bedarf wieder dort bestellen.