Reviews voor OrangeSmile

Ik heb met Luc Jacobs geschakeld over een spoedbestelling. Hij heeft me telkens binnen no-time te woord gestaan en gezorgd dat alles op tijd is geregeld. Hier waren wij enorm blij mee!

Goede service, snelle levering en mooie producten.

Persoonlijk was ik nogal teleurgesteld toen ik er na een paar keer bellen / mailen achter kwam dat onze bestelling nog in het buitenland op transport zat. Buiten het feit dat we onze kerstpakket hierdoor te laat konden uitdelen, kopen wij graag bij lokale partijen. Als ik in het buitenland een tas had willen bestellen had ik dat zelf ook kunnen doen. Het was ook vervelend dat ik voorafgaand aan dit bericht al meerdere andere leverdata had ontvangen die dus nergens op gebaseerd waren. Bovendien had ik het op prijs gesteld als er bij de bestelling werd gezegd dat de levertijden in november / december langer zouden zijn. Dan hadden we gedurende het bestelproces sneller geschakeld en de bestelling eerder geplaatst. Nu word ik telefonisch gewoon afgewimpeld met: "In deze periode moet u op langere levertijden rekenen". De ene ster is te danken aan het feit dat het mooie tassen zijn. Maar qua communicatie valt hier veel te winnen. Voor ons geen OrangeSmile meer.

Wij hebben een zeer goede ervaring met dit product én met Orange Smiles. Er werd goed geluisterd naar onze wensen en er is prettig meegedacht in het proces. De sleeve ziet er netjes en verzorgd uit en de bedrukking is van hoge kwaliteit. Ook de bedrukking op de JBL-box zelf is strak uitgevoerd en precies zoals afgesproken. De levering was ook super snel. We zijn erg tevreden met het eindresultaat en kijken ernaar uit om deze gepersonaliseerde boxen cadeau te geven.

De service en qualiteit is echt super, goede communicatie en houden zich echt aan de gemaakte afspraken

Ik ben ontzettend goed geholpen door Thom. Duidelijk mailcontact en snel! Wij zijn ontzettend tevreden met het eindresultaat! Nogmaals bedankt!

Nu voor de 2e x besteld, en wederom naar tevredenheid. Snelle reacties, denken mee, leuk assortiment, kortom TOP!

Heel snel en goeie communicatie! Zeer tevreden van het eindresultaat.

Wij werken al een tijdje samen met Orangesmile voor verscheidene goodies. Er is altijd fijn contact en goede afstemming. Ook de bezorging is altijd zoals aangegeven en soms zelfs sneller.

Snelle, duidelijke en vriendelijke communicatie. Product heeft een goeie kwaliteit. Snelle levering!

Fijn dat er meegedacht wordt, aanpassingen zijn altijd mogelijk en snelle reactie. Ook de levertijd is heel snel!

Hele fijne ervaring, snelle reactie bij vragen, denken mee en leveren snel. Voor een volgende keer weten we jullie zeker weer te vinden.

Mjin generatie (50 jr) moet soms nog wennen aan de digitale wereld waar het persoonlijke contact minimaal is. Via de website een bestelling plaatsen zonder eigenlijk precies te weten wat je krijgt. Maar zo is het uiteindelijk helemaal niet. Het ordersysteem van OrangeSmile is zo opgezet dat alle opties duidelijk omschreven staan (gewoon goed lezen en de tijd nemen je opties af te wegen en keuzes maken) en nadat je de order plaatst komt daar toch weer dat persoonlijke contact. Via de mail afstemmen welke wensen er precies zijn, ruimte voor aanpassingen na het beoordelen van een proef en daarna snelle levering en afhandeling.

Top service Heel persoonlijke aanpak Alles werd razendsnel geproduceerd en geleverd Ik bestel zeker terug

Communicatie met Luc was top, snel duidelijk antwoord geen vraag was te veel na proefdrukken en sample stond de bestelling snel op de stoep. De bestelde mutsen zijn van topkwaliteit ideaal voor de koudere dagen om mijn bedrijf in de kijker te zetten.

Lindy was steeds super aardig en behulpzaam. De tassen zijn snel geleverd met goede kwaliteit.

Super! Een service die je bij geen ander krijgt. Simpel afgehandeld, geen gedoe, alleen een top resultaat.

Bestellen gaat soepel en er is dan voldoende aandacht en contact. Echter, de service wanneer het product niet overeenkomt met wat er is besteld (totaal andere kleur), dan wordt er niet meegedacht in oplossingen. Op geen enkele wijze. Dat is erg jammer. Voor ons dus nooit meer deze organisatie.

Ik koos voor OrangeSmile vanwege de levertijd van 3-7 dagen. Ik heb de bestelling op 21 november geplaatst en ook akkoord gegeven en nu op 10 december nog steeds niets binnen. Moet elke keer zelf bellen wat de status is en wanneer er geleverd wordt. Het zou ze sieren om iets assertiever en oplettender te zijn.

Wij zijn zeer tevreden en happy met de JBL boxen. Het logo is duidelijk op de box gedrukt. De communicatie was vriendelijk en duidelijk en een snelle levering. Orange Smile staat in mijn systeem voor een nieuw relatiegeschenk. Bedankt voor de goede service.

OrangeSmile regelt het snel en goed. Bij een aanbieder van promotieartikelen is het belangrijk dat de makers een goede inschatting kunnen maken van het eindproduct. Dat doen ze goed.

I found OrangeSmile while searching on Google but what stood out for me the most at first was how fast they were responding for the customer care! I could ask any questions I had, and Casper was picking up the phone just after one ring! He was super helpful, providing me emails and informations and caring about our revisions. The delivery was super fast too and products were good quality. We have ordered umbrellas, pens, watter bottles and hand luggages so far! Highly recommend!

Goede service en dito producten.

Voor onze kerstpresentie een bestelling gedaan bij OrangeSmile. Communicatie liep vlot en vragen werden snel en duidelijk beantwoord. Bestelling was ook snel bedrukt en geleverd.

Een heel snelle, klantvriendelijke service! Er is altijd rechtstreeks persoonlijk contact met een medewerker die jouw ontwerp mee begeleidt tot het gewenste eindresultaat. Het zijn goede, kwaliteitsvolle producten en prints. We hebben er al vaker mee samen gewerkt en we zijn steeds zeer tevreden!