Response from the business owner
Beste Omar,
Wat vervelend om te horen!
Bij een bestelling onder de 90 euro hanteren wij verzendkosten van 4,50 euro voor een normale levering van maandag t/m zaterdag. Het retourneren is kosteloos bij een ruiling, dit kun je namelijk zelf aangeven in ons retourportaal. Bij het retourneren voor een credit is het inderdaad retourneren op eigen kosten, hierin hebben bieden wij wel verschillende carriers aan met variable prijzen. De klant heeft dus altijd zelf de keus of hij of zei het item ruilt of wil laten crediteren.
Ik hoop dat ik je voldoende informatie heb gegeven!
Met vriendelijke groet,
Jorden | Team Malelions
