Slecht wacht nog steeds op mijn geld!
Bestel hier niet! Ik doe de moeite om deze review te schrijven omdat alles is misgegaan en omdat wij nog steeds zitten te wachtenop ons geld!
Ik heb geen goed woord over de service van dit bedrijf. Mijn zoon heeft met zijn eigen geld gespaard voor een trui van 80 eur. 1. Het begon al bij de levering, veel te laat en niet zoals beloofd binnen een dag verzonden. ( dit was voor de Black Friday en dit lag niet aan de post, maar aan het bedrijf zelf die het pakket niet had verstuurd.
2. De trui was geleverd in de verkeerde maat. Dit moest ik als klant aantonen.. omdat ze onze order niet meer konden vinden..??
3. Het bedrijf wilde dat ik zelf de retourkosten van de postzending zelf moest betalen.. terwijl dit een fout was van Malelions zelf.
4.na heel veel mails heen en weer een verzendlabel ontvangen en de verkeerde maat terug gestuurd. De trui konden we inmiddels niet meer ruilen voor de oorspronkelijke maat en dus wilden we ons geld terug.
5. Volgens de track en tracé is het pakket bezorgd.. malelions zegt dat dit niet zo is..? Maar ze zouden het bedrag terug storten naar onze rekening. Het zou binnen 2 dagen worden gestort.. na 5 werkdagen
6. Na 5 werkdagen heb ik weer gemaild naar Malelions, waar blijft ons geld? We kregen te horen dat we nooit betaald hadden??
7. Ik moest opnieuw bewijs sturen om aan te tonen dat ik betaald had. Daarna kreeg ik te horen dat het geld alsnog zou worden overgemaakt.
8. Nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
9. Gisteren weer gebeld, het was een foutje. Het geld zou worden gestort maar nu beloofd..
10. Helaas hebben wij nog steeds geen geld ontvangen. Ik ga de rechtsbijstand nu inschakelen.
Een hele lap tekst, maar dit moest ike even kwijt. En ik schrijf pas een review als iets echt schandalig slecht is, anders doe ik de moeite niet!!
