Response from the business owner
Beste Jamy,
Vervelend om te lezen dat u uw bestelling nog niet ontvangen heeft.
Ik zie echter dat u op 12 september een mail naar ons heeft gestuurd, betreft uw bestelling. Hier hebben wij op gereageerd en een onderzoek voor gestart bij DHL. In deze mail hebben wij aangegeven dat een onderzoek tot 5 werkdagen kan duren en wij u direct contacteren, zodra wij reactie hebben ontvangen.
U heeft ons toen terug gemaild met dat u dit geen probleem vond en de reactie graag tegemoet ziet.
Jammer dat u ons een slechte review geeft, terwijl wij u al aan het helpen zijn.
Excuses voor het ervaren ongemak.
Vriendelijke groet,
Lisanne|Team malelions
