Response from the business owner
Beste Teun,
Vervelend om te lezen dat DHL uw pakket terug naar ons heeft gestuurd.
Helaas hebben wij zelf als bedrijf geen grip op de levering van het pakket, dit ligt in handen van DHL na het verlaten van ons magazijn.
Natuurlijk neemt dat niet weg dat dit voor u als klant een vervelende situatie is, en wij helpen u hier graag verder mee. Wij zien dat u ons hier gisteren over heeft gemaild.
Hier hebben wij antwoord op gegeven, uw bestelling zullen wij opnieuw naar u opsturen.
Tevens zullen wij ook een melding maken bij DHL, het is niet de bedoeling een pakket zomaar retour naar ons terug te sturen.
Excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Lisanne|Team Malelions
