English
9.3
589 reviews in the last 12 months
96% recommends your company

Reviews for VIA VAI

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 5,723
  • Recommendations 97%
  • Page views 41,193

Filters

10

Super

Snel en goed

  • Aanbevelen? Ja
Noes , Oldenzaal

Response from the business owner

Hi Noes, Wow, thanks voor de 10! ❤️ Wat fijn dat jouw nieuwe VIA VAI's snel bij je zijn thuisbezorgd. Heel veel plezier ervan, jij gaat ze rocken! Hopelijk tot ziens in onze webshop! Liefs, Dominique

10

super goed

super goed

  • Aanbevelen? Ja
Miranda , Wageningen

Response from the business owner

Hi Miranda, Wauw, bedankt voor jouw positieve review! Daar doen we het allemaal voor 🥰. Veel plezier met je Nora Sooth sneakers en hopelijk tot ziens in onze webshop! Liefs, Dominique

10

Perfecte service, Mooie stijl en comfortabele schoenen.

Prachtige sneakers gekocht voor 180 euro. Helaas had ik een paar gekocht die ik terug moest sturen, vanwege een fout in de kwaliteit van de schoenen. Eenmaal terug bleken ze nog niet aan de gewenste kwaliteit te voldoen. Er was iets mee en ik zou naar een schoenmaker moeten om ze te laten 'fixen', wat betekent dat je extra kosten zou maken voor nieuwe schoenen. Vanuit VIA VAI ben ik direct heel erg goed geholpen en is er een zeer goede oplossing aangedragen voor mijn klacht. Het is fijn dat er een serieuze klachtafhandeling is en dat er naar de klant wordt geluisterd. Na de tegenvaller kan ik nu oprecht heel blij zijn met mijn nieuwe paar schoenen die wederom prachtig zijn en heerlijk zitten! Hartelijk dank voor de perfecte service!

  • Aanbevelen? Ja
Cindy , Amsterdam

Response from the business owner

Hi Cindy, Bedankt voor je review en feedback. Allereerst, mijn oprechte excuses dat de kwaliteit van jouw VIA VAI sneakers niet aan de verwachtingen voldoet. Dit is absoluut niet de bedoeling en gaan we uiteraard voor je oplossen. We hebben je hierover zojuist benaderd via mail! 😊 Liefs, Dominique

This review has been modified by the reviewer. Click here to see the original review
×

Original review

4

Super stijltje, maar ik mis de kwaliteit

Prachtig ogende sneakers gekocht voor 180 EURO (bij Shuz). In mei, 5 dgn na aankoop, moeten terugsturen omdat de gympen gelijmd zijn en de zool helemaal losliet van de schoen. Dit was de linkerschoen. Ik heb de hele zomer op slippers gelopen en draag nu, de nog steeds schitterend ogende sneakers, pas weer, maar de rechter schoen zie ik nu al 'los' raken bij de zool. Ik kan het gewoon niet geloven voor deze prijs. Naast het feit dat je zelf een voetbedje of zooltje erin moet leggen, komt het erop neer dat je nieuwe schoenen eigenlijk meteen al moet laten (sterk)maken bij een schoenmaker. Zo wordt het allemaal wel erg duur. Vind ik echt balen. Er lijkt aan de kwaliteit geen tijd/geld besteedt.

  • Aanbevelen? Nee
Cindy , Amsterdam

Response from the business owner

Hi Cindy, Bedankt voor je review en feedback. Allereerst, mijn oprechte excuses dat de kwaliteit van jouw VIA VAI sneakers niet aan de verwachtingen voldoet. Dit is absoluut niet de bedoeling en gaan we uiteraard voor je oplossen. We hebben je hierover zojuist benaderd via mail! 😊 Liefs, Dominique

10

Gewoon een perfecte pasvorm

Of ik nu loafers heb van Via Vai of Laarsjes met hak, ze zitten perfect! Heb vorige week een bruiloft gehad en de nieuwe laarsjes met blokhak voor het eerst gedragen en meteen de hele dag en avond! Gedanst en gedanst, heel mijn lijf deed zeer behalve mijn voeten!

  • Aanbevelen? Ja
Chantall , Valkenswaard

Response from the business owner

Hi Chantall, Wat een leuke review! Van dit enthousiasme worden wij enorm blij! Gaaf om te lezen dat de Lilla Seven laarzen helemaal party-proof zijn 😍. Veel plezier ervan en heel graag tot ziens in onze webshop! Liefs, Dominique

10

Snelle levering

Hele goede kwaliteit en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Caroline , Landgraaf

Response from the business owner

Hi Caroline, Wow, bedankt voor de 10! Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze levering en kwaliteit. Go rock your Jil East boots ❤️ Graag tot ziens in onze webshop! Liefs, Dominique

9

Snelle reqcties op mail. Snelle bezorging.

Snelle reacties op mail. Snelle bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Capelle aan den IJssel

Response from the business owner

Hi Jacqueline, Bedankt voor het grote compliment! ❤️ Wat fijn om te lezen dat je goed en snel bent geholpen door onze klantenservice. Veel plezier met je Nora Sooth sneakers. You'll rock them! Liefs, Dominique

5

Matig

De laarsjes, Shelly COOP blauw, die ik heb gekocht vind ik erg mooi. Ze zijn alleen niet blauw. Deze feedback heb ik jullie al gegeven. Het is toch jammer dat jullie daar niks mee doen en ze nog steeds als blauw op jullie website hebben staan. Ze zijn echt niet blauw. Pikzwart zijn ze ook niet, maar ze zijn wel antraciet zwart.

  • Aanbevelen? Nee
Anita , Groningen

Response from the business owner

Hi Anita, Bedankt voor je review en feedback. We vinden het vervelend dat de kleur niet helemaal is zoals je had verwacht. Deze laarsjes zijn donkerblauw en vallen daarmee in de 'hoofdcategorie' blauw. Bovendien kunnen ze afhankelijk van lichtinval ook weer nét anders ogen. De kleur zoals je deze op de productfoto's ziet weerspiegelt het beste zoals deze daadwerkelijk is, maar we begrijpen waar de verwarring ontstaat. We zijn blij met jouw kritische kijk en waardevolle feedback. Hierover zullen we contact met je opnemen per mail. Hopelijk tot ziens in onze webshop! 😊 Liefs, Dominique

10

Mooie schoenen, snelle service

Mooie schoenen, snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Hengevelde

Response from the business owner

Hi Sandra, Wauw, bedankt voor de 10! Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service en schoenen. Ik wens je heel veel plezier met jouw nieuwe Posy Jen sneakers. You'll rock them ❤️ Heel graag tot de volgende keer in onze webshop! Liefs, Dominique

10

Fijne ervaring

Goede snelle service en levering

  • Aanbevelen? Ja
karin , Hoensbroek

Response from the business owner

Hi Karin, Wauw, een 10! Uitstekende service is precies waar we voor staan, dus dit compliment waarderen we enorm 🥰. Veel plezier met je nieuwe Posy Dash sneakers en graag tot ziens in onze webshop! Liefs, Dominique

8

Betrouwbaar en zorgvuldig

Wat ik vooral goed vind is dat als er iets is met de schoenen jullie snel handelen en nieuwe sturen. Aan de andere kant hoop je natuurlijk dat er niks is met de schoenen. Verder vind ik dat jullie prachtige sneakers hebben!

  • Aanbevelen? Ja
Heleen , Amsterdam

Response from the business owner

Hi Heleen, Bedankt voor het grote compliment! ❤️ Wat fijn om te lezen dat je goed bent geholpen door onze klantenservice. Kwaliteit staat bij ons voorop; we vinden het belangrijk dat jij 100% tevreden bent over jouw nieuwe VIA VAI's. Heel veel plezier met jouw Sam Haley sneakers & graag tot ziens! Liefs, Dominique

8

Netjes en prettig geregeld.

Mijn bestelling werd zeer zorgvol thuis geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
M , Den Bosch

Response from the business owner

Hi, Wauw, bedankt voor deze positieve review! ❤️ Ontzettend fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service. Veel plezier met je nieuwe VIA VAI loafers en hopelijk tot ziens in onze webshop! Liefs, Roselie

8

heel goed

Tevreden over de verzending en kadootje ontvangen bij bestelling!

  • Aanbevelen? Ja
Mariska , Tilburg

Response from the business owner

Hi Mariska, Wij pakken jouw schoenen met liefde en zorg in, zodat het écht een cadeautje wordt om uit te pakken ❤️ We wensen je heel veel plezier met jouw nieuwe VIA VAI's. Hopelijk tot snel in onze webshop! Liefs, Roselie

9

Uitstekend

Prima service , snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Lisette , Zeewolde

Response from the business owner

Hi Lisette, Bedankt voor het delen van jouw positieve review. Dat waarderen we enorm! ❤️ Heel veel plezier met jouw nieuwe VIA VAI sneakers. Hopelijk zien we je nog eens terug in onze webshop! Liefs, Roselie

10

Top

Altijd weer een mooie collectie en super pasvorm

  • Aanbevelen? Ja
Esther , IJsselmuiden

Response from the business owner

Hi Esther, Wauw, wat gaaf om te lezen dat je zo enthousiast bent over VIA VAI. We zijn enorm blij met klanten zoals jij! 🥰 Topkwaliteit en trendy, vernieuwende designs is precies waar we voor staan. Veel plezier met jouw nieuwe laarsjes en hopelijk tot snel in onze webshop! Liefs, Roselie

10

Super

Super

  • Aanbevelen? Ja
Jeannette , Nieuwegein

Response from the business owner

Hi Jeannette, Wauw, bedankt voor jouw positieve review! Daar doen we het allemaal voor 🥰. Veel plezier met je nieuwe VIA VAI boots en hopelijk tot snel in onze webshop! Liefs, Roselie

10

Duidelijke site

Levering volgens afspraak en retourzenden duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
G , Harderwijk

Response from the business owner

Hi, Jij blij, wij blij! ❤️ Heel erg bedankt voor het delen van je positieve review. Hopelijk mogen we je in de toekomst nog eens verwelkomen in onze webshop! Liefs, Roselie

8

Instappen en weglopen

Letterlijk instappen en lopen is hoe ik viavai ervaar. Bij sommige modellen vraagt het instappen in het begin wat handigheid maar zodra die draai gevonden is wint de pasvorm

  • Aanbevelen? Ja
Francien , Twente

Response from the business owner

Hi Francien, Bedankt voor het delen van jouw positieve review. Dat waarderen we enorm! ❤️ De instap van de schoenen wordt bepaald door de materialen die gebruikt zijn. Sommige materialen, zoals leer en suède vormen zich na een paar keer dragen, waardoor de instap makkelijker wordt en de pasvorm beter. Zo vormen je favoriete VIA VAI's zich helemaal naar jou! We wensen je veel plezier van je nieuwe VIA VAI laarsjes en hopelijk tot snel in onze webshop 🥰. Liefs, Roselie

10

Kopen via jullie webshop werkt Prima!

Alleen verkopen ze in de winkel (waar ik ook vaak jullie merk koop) altijd het praatje dat de schoenen geïmpregneerd moeten worden. Online hoor ik dat natuurlijk niet. Nu weet ik het niet… Zijn jullie schoenen standaard geïmpregneerd? Zo ja, TOP! Indien niet, dan zou ik dat wel verwachten, voor deze prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
E. , Loon op Zand
10

uitstekend

snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Pauline Heus , BREUKELEN UT

Response from the business owner

Hi Pauline, Wauw, bedankt voor deze positieve review! ❤️ Ontzettend fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service. We wensen je veel plezier met je nieuwe VIA VAI's en hopelijk tot ziens in onze webshop! Liefs, Roselie

10

Schoenen zijn mooi

Het pakket kwam via DHL 3 dagen later aan, hiervoor excuses en kortingsbon gekregen

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Badhoevedorp

Response from the business owner

Hi Petra, Bedankt voor je review en feedback. Allereerst mijn oprechte excuses dat de levering van je nieuwe bestelling langer duurde dan je van ons mag verwachten. Ik heb je zojuist een mail gestuurd met wat verdere informatie. We nemen je feedback zeker meer voor in de toekomst. We wensen je veel plezier met je nieuwe VIA VAI's en zien je graag nog eens terug in onze webshop! Liefs, Roselie

This review has been modified by the reviewer. Click here to see the original review
×

Original review

6

Schoenen zijn mooi

Het pakket kwam via DHL 3 dagen later aan.

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Badhoevedorp

Response from the business owner

Hi Petra, Bedankt voor je review en feedback. Allereerst mijn oprechte excuses dat de levering van je nieuwe bestelling langer duurde dan je van ons mag verwachten. Ik heb je zojuist een mail gestuurd met wat verdere informatie. We nemen je feedback zeker meer voor in de toekomst. We wensen je veel plezier met je nieuwe VIA VAI's en zien je graag nog eens terug in onze webshop! Liefs, Roselie

10

Great

Fantastisk

  • Would you recommend us? Yes
Mie Stilhoff Thomsen , Svebølle

Response from the business owner

Hi Mie, Thank you so much for sharing your review. How nice to read that you are so satisfied with VIA VAI. Enjoy your new VIA VAI loafers, you'll rock them ❤️. Hope to see you soon! Love, Roselie

10

Snel,, en super vriendelijk

Fijne webshop, supersnelle verzending, en een persoonlijk contact

  • Aanbevelen? Ja
Jack , Oosterhout

Response from the business owner

Hi Jack, Wauw, bedankt voor de 10! ❤️ Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service en de levering. Ik wens je heel veel plezier met jouw nieuwe VIA VAI's. Hopelijk tot snel in onze webshop! Liefs, Roselie

9

Goede service en duidelijke communicatie.

Er was een vertraging met de levering, maar daar werd duidelijk en tijdig over gecommuniceerd. De schoenen moesten helaas retour, maar ook dat verliep naar wens.

  • Aanbevelen? Ja
Karlien , Utrecht

Response from the business owner

Hi Karlien, Bedankt voor jouw review en positieve feedback! Wat fijn dat je goed op hoogte bent gesteld over de status van de levering. Hopelijk zien we je nog eens terug en scoor je dan een paar VIA VAI's dat helemaal perfect voor je is! ❤️ Liefs, Dominique

8

Goede en snelle service

Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
A. , Wijchen

Response from the business owner

Hi Annemie, Thanks voor jouw positieve review! Wat ontzettend fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service. Jij blij, wij blij! ❤️ Heel veel plezier met je nieuwe Posy Dash sneakers en graag tot ziens in onze webshop! Liefs, Dominique

1

Rommelig en knap irritant

Ik heb twee paar schoenen besteld. Eerst komt er een melding dat de bestelling vertraagd is. Dan dat de bestelling retour is gestuurd. Zou bezorgd zijn op de dag waarvan ik zeker wat dat ik thuis was op het bezorgmoment. Vervolgens word door de klantenservice aangegeven dat de bestelling bij ontvangst weer direct retour naar mij wordt gestuurd. En nu ontvang ik geld terug voor slecht 1 van de 2 paar schoenen. Dit deugt echt van geen kant! Ik denk dat deze zeer slechte service met name wordt geleverd door DHL omdat ik eerder iets vergelijkbaars mee heb gemaakt. Maar ged, ik bestel bij Via Vai en ik verwacht dat Via Vai betrouwbare bezorgpartners inhuurt.

  • Aanbevelen? Nee
Heleen , Assen

Response from the business owner

Hi Heleen, Bedankt voor het delen van je review en waardevolle feedback. Allereerst, mijn oprechte excuses dat je ervaring met onze webshop niet naar verwachting is verlopen. Dat is absoluut niet de bedoeling. Na uitzoeken waar het is misgegaan, heb ik per mail contact met je opgenomen en je een oplossing aangeboden. Nogmaals excuses voor het ongemak. Hopelijk mogen we je in de toekomst nog eens verwelkomen in onze webshop! 😊 Liefs, Dominique

Company details

13 Tielenstraat

Waalwijk 5145 RC

0416282405

[email protected]

www.viavaishoes.com

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours