English
9.3
612 reviews in the last 12 months
96% recommends your company

Reviews for VIA VAI

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 5,802
  • Recommendations 97%
  • Page views 42,552

Filters

10

Snel,, en super vriendelijk

Fijne webshop, supersnelle verzending, en een persoonlijk contact

  • Aanbevelen? Ja
Jack , Oosterhout

Response from the business owner

Hi Jack, Wauw, bedankt voor de 10! ❤️ Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service en de levering. Ik wens je heel veel plezier met jouw nieuwe VIA VAI's. Hopelijk tot snel in onze webshop! Liefs, Roselie

9

Goede service en duidelijke communicatie.

Er was een vertraging met de levering, maar daar werd duidelijk en tijdig over gecommuniceerd. De schoenen moesten helaas retour, maar ook dat verliep naar wens.

  • Aanbevelen? Ja
Karlien , Utrecht

Response from the business owner

Hi Karlien, Bedankt voor jouw review en positieve feedback! Wat fijn dat je goed op hoogte bent gesteld over de status van de levering. Hopelijk zien we je nog eens terug en scoor je dan een paar VIA VAI's dat helemaal perfect voor je is! ❤️ Liefs, Dominique

8

Goede en snelle service

Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
A. , Wijchen

Response from the business owner

Hi Annemie, Thanks voor jouw positieve review! Wat ontzettend fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service. Jij blij, wij blij! ❤️ Heel veel plezier met je nieuwe Posy Dash sneakers en graag tot ziens in onze webshop! Liefs, Dominique

1

Rommelig en knap irritant

Ik heb twee paar schoenen besteld. Eerst komt er een melding dat de bestelling vertraagd is. Dan dat de bestelling retour is gestuurd. Zou bezorgd zijn op de dag waarvan ik zeker wat dat ik thuis was op het bezorgmoment. Vervolgens word door de klantenservice aangegeven dat de bestelling bij ontvangst weer direct retour naar mij wordt gestuurd. En nu ontvang ik geld terug voor slecht 1 van de 2 paar schoenen. Dit deugt echt van geen kant! Ik denk dat deze zeer slechte service met name wordt geleverd door DHL omdat ik eerder iets vergelijkbaars mee heb gemaakt. Maar ged, ik bestel bij Via Vai en ik verwacht dat Via Vai betrouwbare bezorgpartners inhuurt.

  • Aanbevelen? Nee
Heleen , Assen

Response from the business owner

Hi Heleen, Bedankt voor het delen van je review en waardevolle feedback. Allereerst, mijn oprechte excuses dat je ervaring met onze webshop niet naar verwachting is verlopen. Dat is absoluut niet de bedoeling. Na uitzoeken waar het is misgegaan, heb ik per mail contact met je opgenomen en je een oplossing aangeboden. Nogmaals excuses voor het ongemak. Hopelijk mogen we je in de toekomst nog eens verwelkomen in onze webshop! 😊 Liefs, Dominique

10

Goede kwaliteit

Snelle levering, prachtige schoenen.

  • Aanbevelen? Ja
E. , Goes

Response from the business owner

Wauw, bedankt voor de 10! ❤️ Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de levering en kwaliteit van onze schoenen. Hopelijk zien we je nog eens terug in onze webshop! Liefs, Dominique

8

Perfecte levering.

Gewoon gied

  • Aanbevelen? Ja
Roelie Keizer , Moordrecht

Response from the business owner

Hi Roelie, Bedankt voor het compliment! 😘 Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de levering van jouw nieuwe VIA VAI sneakers. You'll rock them! Heel graag tot ziens in onze webshop! Liefs, Dominique

10

Mooie producten fijne site

Ik ben all haren dan van via vai, pasvorm is prima kwaliteit goed en modellen modern. Bestel dus gewoon via de site, is eigenlijk altijd goed.

  • Aanbevelen? Ja
Carolien , Utrecht

Response from the business owner

Hi Carolien, Wauw, wat maak je ons blij met deze review! 😍 Super om te lezen dat je al jaren zo tevreden bent over de pasvorm, kwaliteit en modellen van VIA VAI. Heel veel plezier met jouw Taara Jade enkellaarsjes. You'll rock them! Liefs, Dominique

10

Geweldige schoenen en een even geweldige service!

De schoenen en laarzen van VIA VAI bevallen me altijd uitstekend en als je dan eens contact zoekt met de klantenservice met een vraag, heb je snel iemand aan de lijn en word je zeer vriendelijk geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Ilse , Waalwijk

Response from the business owner

Hi Ilse, Wauw, een 10! Bedankt voor het grote compliment ❤️. Wat fijn om te lezen dat je goed en snel bent geholpen door onze klantenservice. Hopelijk zien we je nog eens terug in onze webshop! Liefs, Dominique

9

Vlot geleverd.

Bestelling vlot en correct geleverd. Gelukkig nu de juiste maat besteld, dus er hoefde niets terug. Een eerdere bestelling die wel retour moest, is (wat langer geduurd, maar ja, het was vakantietijd) ook correct afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
M. , Hedel

Response from the business owner

Wauw, bedankt voor jouw positieve review! Wat fijn dat je nu wel de juiste maat hebt 🥰. Veel plezier met je nieuwe VIA VAI's en graag tot ziens in onze webshop! Liefs, Dominique

9

Duidelijke webshop . Prachtige collectie . Goede presentatie.

Snelle levering . Makkelijke communicatie .

  • Aanbevelen? Ja
Gertie , Zevenaar

Response from the business owner

Hi Gertie, Van dit enthousiasme worden wij enorm blij! Daar doen we het allemaal voor 😊. Bedankt voor het delen van jouw positieve review & veel plezier met jouw VIA VAI´s. Hopelijk tot snel in onze webshop! Liefs, Roselie

8

Vlotte bezorging.

Prettig. Goede website, vlotte bezorging. Helemaal tevreden met de mooie Laarsjes!

  • Aanbevelen? Ja
Finja , Leeuwarden

Response from the business owner

Hi Finja, Bedankt voor jouw positieve review over onze service! Wat fijn dat je schoenen snel geleverd zijn. Ga lekker genieten van je nieuwe VIA VAI laarsjes. You'll rock them! 😘 Liefs, Roselie

10

Altijd weer super blij met een nieuw paar Via Vai’s.

Mijn favoriete schoenenmerk! Leuke persoonlijk geschreven kaartje bij de levering. It’s All in the details!

  • Aanbevelen? Ja
N. , Heiloo

Response from the business owner

Hi, Wauw, van dit enthousiasme worden wij enorm blij! Wat leuk om te lezen dat je het handgeschreven kaartje zo waardeert. We pakken jouw schoenen met liefde en zorg in, zodat het écht een cadeautje is om uit te pakken ❤️. Veel plezier met je nieuwe VIA VAI sneakers en hopelijk tot ziens in onze webshop! Liefs, Roselie

8

Na klacht super service!

Na retour werd ik gebeld en daarna nog chocoladereep opgestuurd gekregen. Echt top!

  • Aanbevelen? Ja
helga , breda

Response from the business owner

Hi Helga, Bedankt voor jouw positieve review over onze service! Uitstekende service is precies waar we voor staan, dus dit compliment waarderen we enorm 🥰. Heel erg bedankt en hopelijk tot ziens in onze webshop! Liefs, Roselie

10

Mooie collectie!

Mooie collectie Eenvoudig bestellen Bij retour snelle en correcte afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
Rieta , Assen

Response from the business owner

Hi Rieta, Van dit enthousiasme worden wij enorm blij! Daar doen we het allemaal voor 😊. Bedankt voor het delen van jouw positieve review & hopelijk tot snel in onze webshop! Liefs, Roselie

10

Geweldige schoenen en super service!

Altijd mooie schoenen met de juiste pasvorm. Retourneren is ook geen probleem.

  • Aanbevelen? Ja
Saskia , Breda

Response from the business owner

Hi Saskia, Wauw, wat maak je ons blij met deze mooie review! 😍 Ontzettend fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service. Hopelijk tot ziens in onze webshop! Liefs, Roselie

6

Via vai super

De vervoerder is waardeloos de status wordt niet bijgewerkt en de bezorgtijden en datum zijn drie keer gewijzigd. Tijd voor een andere vervoerder. Het weerhoudt mij om volgende keer online te bestellen. Zonde voor jullie eigen webshop en klantenservice.

  • Aanbevelen? Ja
Y , Hippo

Response from the business owner

Hi, Bedankt voor je review en feedback. Allereerst mijn oprechte excuses dat de levering van je bestelling langer duurde dan je van ons mag verwachten. We horen altijd graag waar we bepaalde zaken kunnen verbeteren, zoals het verbeteren van de levering. Jouw waardevolle feedback nemen we hierin mee 😊. Desondanks wensen we je veel plezier met je nieuwe VIA VAI´s en hopen we je in de toekomst nog eens terug te zien. Liefs, Roselie

10

Prachtige laarzen, super pasvorm

Prachtige laarzen

  • Aanbevelen? Ja
Irma , Elst

Response from the business owner

Hi Irma, Super bedankt voor het compliment! 😘 Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met de laarzen. Heel veel plezier ervan & hopelijk tot snel in onze webshop! Liefs, Roselie

9

Vlot

Vlot overzichtelijk

  • Aanbevelen? Ja
An , Diksmuide

Response from the business owner

Hi An, Bedankt voor het delen van jouw positieve review. Dat waarderen we enorm! ❤️ Heel veel plezier met jouw nieuwe VIA VAI´s. Hopelijk zien we je nog eens terug in onze webshop! Liefs, Roselie

3

Slechte kwaliteit en rommelige klantenservice

Slechte prijs-kwaliteit verhouding. De schoenen zijn geenszins flexibel, zacht of ademend. Het voelt alsof ik kartonnen blokjes om mijn voeten heb. Had er liever 20 euro bijgelegd en wederom schoenen gekocht van het merk waar ik al een paar van heb. Ivm het aanmaken van een account contact gehad met de klantenservice. Ze waren vriendelijk, maar de collega's waar ikzelf steeds dagen achteraan moest bellen, wisten niet wat de regels waren en hoe het precies zat. De sterren zijn voor het uiterlijk van de schoenen en voor de vriendelijkheid van de medewerkers.

  • Aanbevelen? Nee
Erin Alflen , Wijk bij Duurstede

Response from the business owner

Hi Erin, Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad met VIA VAI, dat is absoluut niet de bedoeling. Mijn oprechte excuses hiervoor. Ik heb zojuist contact met je opgenomen via mail en je een oplossing geboden. We waarderen jou enorm als klant en doen er alles aan om een lach op jouw gezicht te toveren. We hopen dat dat met deze oplossing gelukt is en hopen je in de toekomst nog eens terug te zien in onze webshop 😊. Liefs, Roselie

10

Allerleukste merk schoenen

Koop niet anders meer dan via vai. Zitten lekker en zijn mooi en leuk.

  • Aanbevelen? Ja
J , Vreeland

Response from the business owner

Hi, Wat een leuke review; een echte VIA VAI fan! We zijn ontzettend blij met jou als klant ❤️. Heel erg bedankt voor het delen van je positieve review. Hopelijk mogen we je in de toekomst nog eens verwelkomen in onze webshop! Liefs, Roselie

10

Prachtige schoenen met persoonlijke noot

Ik werd al heel blij van de schoenen en de kwaliteit, en nog blijer door de wijze van verpakking en persoonlijke noot. De schoenen zitten fantastisch.

  • Aanbevelen? Ja
Hester , Alkmaar

Response from the business owner

Hi Hester, Van dit enthousiasme worden wij enorm blij! Daar doen we het allemaal voor 😊. Bedankt voor het delen van jouw positieve review & veel plezier met jouw VIA VAI sneakers. Hopelijk tot snel in onze webshop! Liefs, Roselie

10

Top ervaring

Mooi merk. Prachtige laarzen weer.

  • Aanbevelen? Ja
brianne , Breukelen

Response from the business owner

Hi Brianne, Wauw, wat gaaf om te lezen dat je zo enthousiast bent over VIA VAI. We zijn enorm blij met klanten zoals jij! 🥰 Topkwaliteit en trendy, vernieuwende designs is precies waar we voor staan. Veel plezier met jouw nieuwe laarsjes en hopelijk tot snel in onze webshop! Liefs, Roselie

8

Goed

Snelle levering en als het retour moet gaat Dat ook prima! Ik vind het een top merk

  • Aanbevelen? Ja
Heindy Wiggelman , Herveld

Response from the business owner

Hi Heindy, Bedankt voor de lovende woorden! Ontzettend gaaf om te lezen dat je zo enthousiast bent. Go rock your new VIA VAI's & hopelijk tot ziens in onze webshop! 😘 Liefs, Roselie

9

Goed geholpen

Prima, goed geholpen door de klantenservice!

  • Aanbevelen? Ja
Anja , Leidendorp

Response from the business owner

Hi Anja, Wauw, bedankt voor deze positieve review! ❤️ Ontzettend fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service. We wensen je veel plezier met je nieuwe VIA VAI sneakers en hopelijk tot ziens in onze webshop! Liefs, Roselie

9

Superschoenen

Prettig

  • Aanbevelen? Ja
Suzanne , Westland

Response from the business owner

Hi Suzanne, Super bedankt voor het compliment! 😘 Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met de schoenen. Heel veel plezier van je nieuwe VIA VAI loafers & hopelijk tot snel in onze webshop! Liefs, Roselie

Company details

13 Tielenstraat

Waalwijk 5145 RC

0416282405

[email protected]

www.viavaishoes.com

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours