Snelle levering hele fijne schoenen draag ze al jaren !
Hi Regina, Wat een leuke review; een echte VIA VAI fan! We zijn ontzettend blij met jou als klant ❤️. Heel veel plezier met je nieuwste aanwinst: Candy Pop. Jij gaat ze rocken deze zomer! Hopelijk tot ziens in onze webshop! Liefs, Dominique
Niks op aan te merken. Schoenen waren te kleins dus terug gestuurd. Afhandeling was prima
Hi Helga, Enorm bedankt voor de 10! Wat fijn om te lezen dat alles vlot is verlopen. Hopelijk zien we je nog eens terug in onze webshop! ❤️ Liefs, Dominique
Fijne communicatie met diverse customer support medewerkers: meedenkend, vriendelijk en oplossingsgericht. Komen afspraken na en houden je goed op de hoogte over de bestelling/levering. Erg attent en besteden aandacht aan de kleine details. Écht persoonlijk contact onderscheid hen van vele andere webshops/klantenservices.
Hi Amber, Wauw, bedankt voor de lovende woorden! Uitstekende service is precies waar we voor staan, dus dit compliment waarderen we enorm 🥰. Heel erg bedankt en hopelijk tot ziens in onze webshop! Liefs, Dominique
alles volgens verwachting, prima dus
Hi Dorien, Thanks voor jouw positieve review! Wat ontzettend fijn om te lezen dat alles naar verwachting is verlopen. Veel plezier met jouw nieuwe Sam Hudson sneakers; you'll rock them! ❤️ Hopelijk tot ziens! Liefs, Dominique
Goed
Hi Elvire, Jij blij, wij blij! ❤️ Heel erg bedankt voor het delen van je positieve review. Hopelijk mogen we je in de toekomst nog eens verwelkomen in onze webshop. Go rock your Celina Jess sneakers! Liefs, Dominique
Snel en goed verlopen
Hi Lineke, Enorm bedankt voor het delen van jouw positieve review. Wat fijn om te lezen dat alles zo vlot verlopen is. Veel plezier met jouw nieuwe Pepper Jyll sneakers. Hopelijk zien we je nog eens terug voor een bezoekje aan onze webshop! 🥰 Liefs, Dominique
Prachtige sandalen , echt leder , zitten heel goed aan de voet
Hi Michele, Wauw, bedankt voor de 10! Wat gaaf om te lezen dat je zo blij bent met je nieuwe Harita Zahra sandalen. You'll rock them! ❤️ Hopelijk tot ziens in onze webshop! Liefs, Dominique
Hallo, Wat ik jammer vind, heb ik mijn maat schoenen besteld, helaas iets te klein. Wil ik een maat groter bestellen, zijn ze ineens € 10,- duurder geworden!
Hi Josephine, Bedankt voor het delen van je review. We zijn inderdaad onlangs genoodzaakt geweest om de prijzen van bepaalde artikelen te verhogen in verband met de hoge grondstofkosten. Omdat ik je toch graag tegemoet wil komen, neem ik contact met je op via mail! 😊 Liefs, Dominique
Bezorging duurde vrij lang maar kreeg bier niet echt updates over
Hi Diane, Dankjewel voor je review en feedback. Allereerst mijn oprechte excuses dat de levering van je bestelling langer duurde dan je van ons mag verwachten. Ze hebben helaas wat vertraging opgelopen in de reis vanaf Portugal naar hier. Zojuist heb ik je hierover ook een mailtje gestuurd. Hopelijk waren ze het wachten waard en ben je blij met je nieuwe VIA VAI's! ❤️ Liefs, Dominique
Er staat vandaag besteld morgen in huis maar het heeft 2 weken geduurd voordat de schoenen kwamen.
Hi Letty, Bedankt voor je review en feedback. Allereerst mijn oprechte excuses dat de levering van je nieuwe VIA VAI's langer duurde dan je van ons mag verwachten. Soms hebben artikelen een langere leverdatum, omdat ze nog in productie zijn of onderweg van Portugal naar hier. Als dit zo is, zie je het ook altijd staan bij het selecteren van de maat. Dit was ook bij jouw Cassia Six sandalen het geval. Hierover heb ik je zojuist ook gemaild! Hopelijk ben je er wel helemaal happy mee en waren ze het wachten waard! 🥰 Liefs, Dominique
Bestelling snel in huis . Helaas te groot. Makkelijk retour
Hi Dineke, Wauw, bedankt voor de 10! ❤️ Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de levering en het retourproces. Hopelijk tot ziens in onze webshop! Liefs, Dominique
Sinds ik een jaar of vijf geleden de sneakers van ViaVai ontdekte, mag ik van mezelf elk jaar een nieuw paar kopen. Ze lopen echt top, zijn mooi en goed afgewerkt. Stuk voor stuk goeie kwaliteit ook. Toch één minpuntje: dat de slanke modellen met de elastische veters uit het assortiment zijn. Die je dus niet hoeft te strikken, maar met zo'n balletje strakker of losser kunt doen. Ideaal en perfecte pasvorm voor mijn voeten. Kan ik ergens een petitie starten om die weer in de collectie terug te krijgen? ;-)
Hi Merel, Wauw, wat een lovende woorden! Ontzettend gaaf om te lezen dat je zo enthousiast bent over VIA VAI en ieder jaar weer een paar nieuwe sneakers shopt. We zijn blij met klanten zoals jij! ❤️ Bedankt voor je feedback betreffende de smalle sneakers met elastische veters. We doen ieder seizoen weer ons best om een vernieuwende en veelzijdige collectie te lanceren. Dat doen we door telkens nieuwe modellen te ontwerpen, geïnspireerd op de laatste trends. Daarbij streven we uiteraard altijd naar een optimale pasvorm. Op dit moment hebben we enkele modellen met elastische veters, die wat smaller vallen. Neem eens een kijkje bij deze gave sneakers: https://www.viavaishoes.com/nl/celina-jace-sneakers https://www.viavaishoes.com/nl/pepper-jyll-sneakers We nemen je waardevolle feedback zeker mee in de ontwikkeling van nieuwe collecties. Mocht je in de tussentijd vragen hebben over de pasvorm, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je heel graag verder 😘. Graag tot ziens in onze webshop! Liefs, Dominique
X
Hi Willeke, Wauw, bedankt voor deze positieve review! ❤️ Ontzettend fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze levering en retourservice. Veel plezier met de Flora Braid espadrilles die je hebt gehouden. Hopelijk tot ziens in onze webshop! Liefs, Dominique
Fast delivery and fast return service
Hi Ninna, Thank you so much for sharing your review. How amazing to read that you are so satisfied with our delivery and return service. Hope to see you soon in our webshop! 🥰 Love, Dominique
Snel en mooi verpakt, kadootje om te krijgen!
Hi Jill, Wow, enorm bedankt voor de 10! Wat fijn dat het een cadeautje voor je was om te krijgen! Dat is ook precies de bedoeling ❤️. Go rock your Anika Cliff boots & hopelijk tot ziens in onze webshop! Liefs, Dominique
Prettig geholpen en weer mooie schoenen gekocht.
Hi Esther, Wauw, een dikke 10! Thanks 🥰. Ontzettend fijn om te lezen dat je goed bent geholpen door onze klantenservice. Ik wens je heel veel plezier met je nieuwe Posy Day sneakers. Jij gaat ze rocken! Liefs, Dominique
Goede prestatie van schoenen en redelijk vlotte levering, binnen 2 dagen.
Hi Chanine, Thanks voor het compliment! 😘 Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over jouw ervaring met onze webshop. Veel plezier met je nieuwe VIA VAI's & hope to see you soon! Liefs, Dominique
Bestellen en levering gingen heel vlot. Helaas hadden de schoenen niet de goede pasvorm voor mij maar ze waren wel heel mooi. Retourneren is eenvoudig en het geld stond snel weer op de rekening
Hi Willemien, Wow, thanks voor de 10! Wat fijn om te lezen dat alles zo vlot verlopen is. Jammer dat de schoenen deze keer niet de juiste pasvorm voor je hadden; hopelijk heb je volgende keer meer geluk. Heel graag tot ziens in onze webshop! ❤️ Liefs, Dominique
goed,correct,snel
Hi Peggy, Wow, thanks voor de 10! Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over je ervaring met onze webshop. Heel veel plezier met jouw nieuwe Celina Jess sneakers! 😍 Hope to see you soon! Liefs, Dominique
Aangegeven levering wordt nagekomen
Hi Angelique, Thanks voor het delen van jouw positieve review! Veel plezier met je nieuwe VIA VAI sneakers, you'll rock them! 😘 Hopelijk tot ziens in onze webshop! Liefs, Dominique
Zo leuk om mijn nieuwe sneakers te krijgen met een persoonlijk kaartje erbij. Echt een cadeautje
Hi Melanie, Enorm bedankt voor jouw positieve review! Wij pakken jouw schoenen met liefde en zorg in, zodat het écht een cadeautje wordt om uit te pakken ❤️. Veel plezier met jouw nieuwe Posy Jen sneakers & tot ziens in onze webshop! Liefs, Dominique
Heel blij met deze te leuke slippers!
Hi Lisanne, Wauw, bedankt voor de 10! ❤️ Fijn om te lezen dat je zo blij bent met je nieuwe Mondi Luz slippers. Go rock them & hopelijk tot ziens! Liefs, Dominique
SNELLE SERVICE
Hi Astrid, Wauw, bedankt voor deze positieve review! ❤️ Ontzettend fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service. Veel plezier met je nieuwe Jil Split laarzen & hopelijk tot ziens in onze webshop! Liefs, Dominique
Sehr schneller Versand, die Rückerstattung für ein e Rücksendung erfolgte schnell. Meine Plateau in Hellblau sind meine neuen Lieblingsschuhe, die ich in einer weiteren Farbe bestellen werde!
Hi Ute, Thank you so much for sharing your review. How nice to read that you are so satisfied with our service and would order again in our webshop. See you soon! ❤️ Love, Dominique
I am disappointed that the bottom of the sandal rubs! My feet are getting black! And also my pants
Hi Marianne, I'm sorry to hear that you're disappointed in your new sandals because of the staining on your feet. We contacted you via email and offered you a solution. Hopefully this will help! 😊 Please let us know if you need anything else. Love, Dominique
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours