English
9.3
610 reviews in the last 12 months
96% recommends your company

Reviews for VIA VAI

  • Total score 9.3
  • Total number of reviews 5,813
  • Recommendations 97%
  • Page views 42,796

Filters

10

Geweldig

Top service en top schoenen.

  • Aanbevelen? Ja
Simone , almere

Response from the business owner

Dank je wel voor je positieve review Simone. We hopen je binnenkort weer terug te zien op onze webshop!

9

Goede kwaliteit en service

Goede bezorging, goede kwaliteit, vriendelijke klantenservice. Niet de goedkoopste, maar daar wordt bewust voor gekozen wat ik wel kan waarderen (oog voor kwaliteit en duurzaamheid).

  • Aanbevelen? Ja
Jo , Utrecht

Response from the business owner

Wat een mooie review Jo, ontzettend leuk om te mogen ontvangen als merk. Heel erg veel plezier van jouw nieuwe VIA VAI's.

8

Schoenen prima ontvangen.

Deze enquête ervaar ik daarentegen als minder vriendelijk. Hoezo willen jullie al mijn gegevens nogmaals? Dit kost meer tijd dan de beloofde 30 sec.

  • Aanbevelen? Ja
Suzanne , Limburg

Response from the business owner

Ik begrijp dat het niet fijn is dat alles nogmaals moet worden ingevuld Suzanne. Ik neem je reactie mee als feedback zodat dit wellicht aangepast kan worden. Dank je wel dat je, ondanks dat het veel tijd kost, toch de moeite hebt genomen voor deze review. Heel erg veel plezier gewenst van jouw VIA VAI's.

4

Matig

1. Er ontbrak een deel van de bestelling. 2. Toen ik het pakket wilde retourneren kon ik hiervoor op de website geen code aanmaken. Dit moest ik navragen bij de klantenservice. 3. Bij 2 verschillende inleverpunten van UPS om het pakket te retourneren konden ze me niet helpen omdat de code niet werkte. Dus weer contact gehad met de klantenservice hiervoor. Dat vind ik erg veel moeite voor een incomplete bestelling en een paar schoenen dat niet past..

  • Aanbevelen? Nee
Susan , Druten

Response from the business owner

Hi Susan, Hartelijk dank voor je review en wat vervelend dat je bestelling in eerste instantie niet compleet geleverd is. Ondertussen heeft onze afdeling CS contact met je opgenomen hierover. We hopen je snel weer te zien in onze webshop! 🥰 Liefs, Liz

10

Top!

Ik ben zeer tevreden. Heel fijn merk. Goede informatie op de site over de laarzen.

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Leiden

Response from the business owner

Dank je wel Ellen voor je mooie review. Heel erg veel plezier van jouw VIA VAI laarzen.

10

Fantastisch

Snelle en goede service. En ik heb mooie sneakers ontvangen waar ik super blij mee ben

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Maasdam

Response from the business owner

Wat een mooie review Petra, dank daarvoor! Fijn om te lezen dat je zo blij bent met je VIA VAI sneakers.

10

Volgende keer weer VIA VAI!

Supersnelle levering, prachtig boots, zitten zeer goed, leuk inspiratieboekje en sleutelhanger cadeau gekregen .

  • Aanbevelen? Ja
Erica , Sint-denijs-Westrem

Response from the business owner

Wat een leuke review Erica. We pakken jouw schoenen met heel veel liefde in zodat het een echt cadeautje wordt om uit te pakken. Heel erg veel plezier van jouw VIA VAI's en we hopen je binnenkort weer terug te zien op onze webshop.

9

Snelle levering

Prachtige sneakers, deden volledig aan mijn verwachtingen

  • Aanbevelen? Ja
Ans , Made

Response from the business owner

Dank je wel voor je mooie review Ans, daar doen we het voor! Heel erg veel plezier van jouw VIA VAI's.

9

Goede kwaliteit in schoenen en laarzen

Helemaal tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Malanja , Reuver

Response from the business owner

Dank je wel voor je mooie review Malanja. Heel erg veel plezier van je nieuwe VIA VAI's.

10

Supersnel !

Supersnel !

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , Amsterdam

Response from the business owner

Dank je wel voor je mooie review Wilma. Heel erg veel plezier van jouw VIA VAI's.

10

Prima

Mooie sneakers, super snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Miranda , Zaandam

Response from the business owner

Dank je wel voor je mooie review Miranda. Heel erg veel plezier van jouw nieuwe sneakers!

8

Goede kwaliteit, lange wachttijd

De levering liet langer dan beloofd op zich wachten (twee weken). De communicatie met de klantendienst hiervoor verliep wel heel vlot en men was zeer vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Katrien , Aalst

Response from the business owner

Fijn om te lezen dat mijn collega's van Customer Service je op de juiste manier te woord hebben gestaan! Heel erg veel plezier van je nieuwe schoenen Katrien.

10

Top bedrijf!

Duidelijke site, snelle levering en achteraf betalen mogelijk, top!

  • Aanbevelen? Ja
Janette Belgers , VIANEN NB

Response from the business owner

En die service mag je ook van VIA VAI verwachten Janette. Heel erg veel plezier van jouw nieuwe schoenen!

9

Top

Ik had schoenen besteld omdat ze niet in de winkel kon vinden, helaas waren ze toch niet wat ik er van verwachte…heb ze retour gestuurd en dit is keurig netjes en snel allemaal verwerkt.

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Engelen

Response from the business owner

Wat jammer om te lezen dat het dit keer geen match was Anita. Gelukkig hebben we nog heel veel ander moois op onze webshop voor een volgende keer! We hopen je binnenkort weer terug te zien op onze webshop.

8

Prima

Prima product en alles is naar wens verlopen

  • Aanbevelen? Ja
Farah Slabbers , Maarssen

Response from the business owner

Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen Farah. Dat mag je ook van VIA VAI verwachten. Heel erg veel plezier van jouw nieuwe schoenen!

10

Zeer tevreden

Na aankoop bleek er een stiksel/lus van de nieuwe sneaker los. Dit gemaild en kreeg zonder problemen een nieuw paar toegezonden.

  • Aanbevelen? Ja
Danielle , Lisse

Response from the business owner

Wat fijn dat we je op de juiste manier hebben kunnen helpen Danielle. Dat mag je ook van het VIA VAI team verwachten. Heel erg veel plezier van je nieuwe sneakers.

10

Goede kwaliteit en service

Mooie boots mooie kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Lily , Bierbeek

Response from the business owner

Dank je wel voor je mooie review Lily. Heel erg veel plezier van jouw VIA VAI's.

8

Tevreden

Mooie zwarte laarzen besteld. Kreeg ze snel binnen, echter een fout in de stiknaad. Er werd vriendelijk geholpen maar uiteindelijk gingen er een aantal dagen overheen voordat ik een nieuw paar binnen had. Ben nu ontzettend blij met de laarzen! Maar als je iets besteld, wil je (althans ik) het ook snel én goed binnen krijgen :)

  • Aanbevelen? Ja
Fleur , Venlo

Response from the business owner

Dank je wel Fleur voor je review en opbouwende kritiek. We gaan meteen kijken hoe wij ons proces kunnen verbeteren. Heel erg veel plezier van jouw VIA VAI's.

8

Mooie schoenen, niet altijd even makkelijk te vinden

Blij met mijn nieuwe schoenen! Goede retour service. De retour afhandeling mag wel sneller. Klarna betaal mogelijk is top.

  • Aanbevelen? Ja
Susanne , Montfort

Response from the business owner

Dank je wel Suzanne voor je review en opbouwende kritiek. We gaan meteen kijken hoe wij ons retour proces kunnen verbeteren. Heel erg veel plezier van jouw VIA VAI's.

10

Snelle bezorging, netjes verpakt en een leuke persoonlijke touch!

Schoenen zijn snel bezorgd! Leuk dat er ook nog een attentie bij zit en een persoonlijke noot! Maakt je product net wat specialer om te ontvangen!

  • Aanbevelen? Ja
Leoni , Enschede

Response from the business owner

Dank je wel Leoni voor je mooie review. We pakken jouw schoenen met veel liefde in waardoor het een echt cadeautje wordt om uit te pakken. Heel erg veel plezier van jouw VIA VAI's gewenst!

9

Supersnel

Supersnelle levering. Ook persoonlijk nog even geholpen omdat het adres niet goed stond. Meteen pakket opgesnord, nieuw label erop en de volgende ochtend al bij de Lidl af te halen.

  • Aanbevelen? Ja
Tineke , Almere

Response from the business owner

En die service mag je ook verwachten van het VIA VAI team. Heel erg veel plezier van jouw schoenen en we hopen je binnenkort weer terug te zien op onze webshop!

10

Aandacht voor de klant

Persoonlijk geschreven kaartje bij je bestelling, dat getuigt van aandacht.

  • Aanbevelen? Ja
Annie , Lieshout

Response from the business owner

Dank je wel Annie voor je mooie review. We pakken jouw schoenen met veel liefde in waardoor het een echt cadeautje wordt om uit te pakken. Heel erg veel plezier van jouw VIA VAI's gewenst!

9

Echt super!

De schoenen zijn top en de levering was snel kan niet meer zeggen dan echt heel goed!

  • Aanbevelen? Ja
Fabienne , Papendrecht

Response from the business owner

Dank je wel Fabienne voor je mooie review. Heel erg veel plezier van jouw VIA VAI's.

9

Een snelle perfecte levering

Na dat ik ze besteld had waren ze snel bij mij thuis. Goede kwaliteit en lopen fijn. Maar dat mag ook wel voor die prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Hanneke Bolte Bos , VRIEZENVEEN

Response from the business owner

Dank je wel Hanneke voor je mooie review. Heel erg veel plezier van jouw VIA VAI's.

10

Alles top geregeld

Alles verliep soepel, duidelijke communicatie en helaas met 1 retour maar kreeg mn geld snel overgemaakt. Kort contact gehad omdat mijn bestelling in delen kwam, ook daar kreeg ik vrij snel reactie op.

  • Aanbevelen? Ja
Lies , Assen

Response from the business owner

Dank je wel voor je mooie review Lies. We hopen je binnenkort weer terug te zien op onze webshop. Heel erg veel plezier van jouw VIA VAI's.

Company details

13 Tielenstraat

Waalwijk 5145 RC

0416282405

[email protected]

www.viavaishoes.com

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours