Leuk om een persoonlijk kaartje in de doos te vinden
Hi Ineke, Wauw, van dit enthousiasme worden wij enorm blij! Wat leuk om te lezen dat je het handgeschreven kaartje zo waardeert. We pakken jouw schoenen met liefde en zorg in, zodat het écht een cadeautje is om uit te pakken ❤️. Liefs, Faye
Voor mij geen andere schoenen meer van een ander merk. Ik heb lastige voeten, paar x geopereerd en op schoenen van Via vai kan ik.zelfs met een haje goed lopen!!
Hi Miranda, Wat een leuke review; een echte VIA VAI fan! We zijn ontzettend blij met jou als klant ❤️. Topkwaliteit en comfort is precies waar we voor staan. Veel plezier met jouw nieuwe Jessy Stripe sneakers en hopelijk tot snel in onze webshop! Liefs, Faye
Good service but it took more than 1-3 days to deliver, as stated
Hi Tina, Thank you so much for sharing your review. How amazing to read that you are so satisfied with our service. Hopefully they were worth the wait and you are happy with your new VIA VAIs! ❤️ Liefs, Faye
Snelle levering en vlotte afhandeling van retourzending
Hi Erika, Wauw, bedankt voor deze positieve review! ❤️ Ontzettend fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze levering en dat je retourzending soepel is verlopen. Ik wens je heel veel plezier met jouw gloednieuwe Pepper Jyll sneakers, hopelijk tot snel in onze webshop! Liefs, Faye
echt leuke incl persoonlijke touch
Hi Kim, Wauw, bedankt voor de 10! ❤️ Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service en dat je het handgeschreven kaartje waardeert. Ik wens je heel veel plezier met jouw nieuwe Noelle Rock enkellaarsjes. Hopelijk tot snel in onze webshop! Liefs, Faye
Goed merk fijne schoenen.
Hi Geke, Bedankt voor jouw positieve review over onze service! Wat fijn dat je schoenen snel geleverd zijn. Hopelijk mogen we je snel weer eens verwelkomen in onze webshop! 😘 Liefs, Quinta
I had to return and order new shoes due to wrong size and it has been an easy and fast process. Via Vai has send message when they recieved the shoes and transfered money back. And the shoes I have now are perfect.
Hi Katrine, Thank you so much for sharing your review. How amazing to read that you are so satisfied with our service and quality. Enjoy your new Polly Bridge sandals, you'll rock them ❤️. Hope to see you soon! Love, Quinta
Ik draag al jaren Viavai schoenen meestal koop ik ze in de winkel. Dit was de eerste keer dat ik ze online kocht. Helaas waren van de sandalen de banden te breed. De sandalen retourneren ging makkelijk en loop nu heerlijk rond op mijn sneakers. Ps er zat een leuk hand geschreven kaartje bij, wat de aankoop erg leuk maakt.
Hi Birgit, Wat maak je ons blij met deze review! 🥰 Geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent over jouw ervaring met onze webshop en dat je het handgeschreven kaartje zo waardeert. Veel plezier met jouw nieuwe Liz Dae sneakers. Hopelijk mogen we je snel weer eens verwelkomen! Liefs, Quinta
ViaVai is écht één van mijn favoriete merken. Betrouwbare winkel van schoenen van een goeie kwaliteit. Ontwerpen zijn van deze tijd en ieder seizoen weer écht iets nieuws, ook qua kleuren. Goeie en snelle service ook qua eventueel retourzenden. Eenvoudig en niet teveel gedoe. Ik bestel er met regelmaat!
Hi Monique, Wauw, wat gaaf om te lezen dat je zo enthousiast bent over VIA VAI. We zijn enorm blij met klanten zoals jij! 🥰 Topkwaliteit en trendy, vernieuwende designs is precies waar we voor staan. Hopelijk tot snel in onze webshop! Liefs, Quinta
Snelle levering, klachten worden super opgelost, ik kan iedereen aanraden om hier te shoppen, en niet te vergeten heerlijke zittende schoenen, ik ben fan!
Hi Taritha, Wauw, bedankt voor de 10! ❤️ Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service en dat je zo goed bent geholpen. Ik wens je heel veel plezier met jouw nieuwe Celina Jess sneaker en Teddy Bloom sandalen. Hopelijk tot snel in onze webshop! Liefs, Quinta
De kwaliteit en pasvorm van de schoenen, de vriendelijkheid en oplossingsgerichtheid van de medewerkers, de heldere toelichting en beschrijving op de website, het leuke bedank kaartje bij je bestelling EN Made in Europe! Al 5 Via Vai’s in mijn bezit en het 6-e paar is onderweg ;-)
Hi Joke, Wat een leuke review; een echte VIA VAI fan! We zijn ontzettend blij met jou als klant ❤️. We vinden het geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent over jouw ervaring met onze webshop en service. Hopelijk tot snel in onze webshop! Liefs, Quinta
Hele snelle service, echt een hele leuke persoonlijke kaartje erbij en natuurlijk heerlijk zittende prachtige schoenen ben helemaal verkocht!!!
Hi Nurdan, Wauw, bedankt voor de 10! ❤️ Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service en dat je het kaartje zo waardeert. Ik wens je heel veel plezier met jouw nieuwe Posy Jayde sneakers. Hopelijk tot snel in onze webshop! Liefs, Quinta
Super !
Hi Ingrid, Bedankt voor het delen van jouw positieve review. Dat waarderen we enorm! ❤️ Heel veel plezier met jouw nieuwe Sissel Ryde sandalen. Hopelijk zien we je nog eens terug in onze webshop! Liefs, Quinta
Recent een bestelling geplaatst. De levering was snel met een persoonlijk bericht, zeer attent. Product naar wens en zoals verwacht. Top.
Hi You, Jij blij, wij blij! ❤️ Heel erg bedankt voor het delen van je positieve review. We vinden het enorm leuk om te lezen dat je het handgeschreven kaartje zo waardeert! Ik wens je heel veel plezier met jouw gloednieuwe Liz Dae sneakers, hopelijk tot snel op onze webshop. Liefs, Faye
Punt schoen wel na een week al aan het loslaten. Dat is voor schoenen van €200 niet ok > CS heeft dit geweldig opgelost door ongevraagd een nieuw paar te sturen en oude paar retour te vragen. Was er zeer positief door verrast. Dank !!
Hi Jennifer, Bedankt voor jouw review en feedback. Mijn excuses dat je een paartje hebt ontvangen dat niet aan de verwachting voldoet, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik heb zojuist contact met je opgenomen per mail, zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing. Hopelijk kunnen we zo alsnog een lach op je gezicht toveren 😊. Liefs, Roselie
Original review
Punt schoen wel na een week al aan het loslaten. Dat is voor schoenen van €200 niet ok
Hi Jennifer, Bedankt voor jouw review en feedback. Mijn excuses dat je een paartje hebt ontvangen dat niet aan de verwachting voldoet, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik heb zojuist contact met je opgenomen per mail, zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing. Hopelijk kunnen we zo alsnog een lach op je gezicht toveren 😊. Liefs, Roselie
Mijn lievelingsmerk. De schoenen zijn meestal (9 vd 10x) van goede kwaliteit. Erg blij mee altijd en ze blijven meerdere jaren goed. Klantenservice is vriendelijk, reageert snel. Maatadvies op website klopt precies.
Hi Esther, Wauw, wat maak je ons blij met deze mooie review! 😍 Wat leuk om te lezen dat je zo'n fan bent van VIA VAI! We zijn superblij met klanten zoals jij. Bedankt voor het delen van jouw positieve review & veel plezier met jouw gloednieuwe Mondi Luz slippers. Hopelijk tot snel in onze webshop! Liefs, Faye
Liep allemaal vlot en netjes verpakt
Hi Else, Bedankt voor het delen van jouw positieve review. Dat waarderen we enorm! ❤️ Heel veel plezier met jouw nieuwe Polly Harper sandalen. Hopelijk zien we je nog eens terug in onze webshop! Liefs, Faye
Ben heel blij met m'n nieuwe sneakers!
Hi Nicole, Wauw, wat maak je ons blij met deze mooie review! 😍 Super om te lezen dat je zo blij bent met jouw gloednieuwe Liz Dae sneakers. Heel veel plezier met de VIA VIA's en heel graag tot de volgende keer in onze webshop! Liefs, Faye
Snelle levering. Snelle omruilservice. Top.
Hi Judith, Wauw, bedankt voor de 10! ❤️ Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service en de levering. Hopelijk tot snel in onze webshop! Liefs, Faye
En leuk ook hoe verrassend de schoenen verpakt waren met een persoonlijke boodschap erbij!
Hi Marielle, Wauw, een 10! Een snelle levering is precies waar we voor gaan, dus dit compliment waarderen we enorm 🥰. We pakken jouw schoenen met liefde en zorg in, zodat het écht een cadeautje is om uit te pakken. Heel veel plezier met jouw gloednieuwe Pepper Jyll sneakers! Liefs, Faye
Overzichtelijke website, makkelijk te bestellen en juiste aflevering. Helemaal top!
Hi Linda, Wow, een 10! ❤️ Wat fijn om te lezen dat alles zo vlot verlopen is. Ik wens je heel veel plezier met jouw gloednieuwe Liz Dae sneakers. Hopelijk zien we je nog eens terug voor een bezoekje aan onze webshop! Liefs, Faye
Bestelling geplaatst op 28 maart 2023. Aangegeven levertijd was 7 april 2023. Mijn bestelling is uiteindelijk op 17 april pas geleverd.
Hi Balou, Bedankt voor je eerlijke review en feedback. Allereerst mijn excuses dat je langer op jouw VIA VAI's hebt moeten wachten, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Het klopt inderdaad dat jouw schoenen wat vertraging op hebben gelopen in hun reis van Portugal naar Nederland. Helaas is het op het moment dat de schoenen vertraging oplopen, lastig in te schatten wat de nieuwe leverdatum gaat zien. Ik begrijp dat dit voor onduidelijkheid heeft gezorgd, mijn excuses! Ik zie dat je contact met ons hebt opgenomen en dat mijn collega hierop heeft gereageerd. Daarna hebben we geen reactie meer ontvangen. Ik vermoed dat er dus iets mis is gegaan in de digitale communicatie. Omdat we er bij VIA VAI alles aan doen om een lach op jouw gezicht te toveren, heb ik zojuist iets leuks naar je op de post gedaan. Hopelijk kunnen we het hiermee een beetje goed maken ❤️. Nogmaals mijn excuses en hopelijk tot ziens in onze webshop 😊 Liefs, Roselie
Goede service snelle levering
Hi Esther, Wauw, bedankt voor de 10! ❤️ Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service en de levering. Hopelijk zien we je nog eens terug in onze webshop en scoor je een paartje dat perfect voor je is. Graag tot ziens! Liefs, Faye
Amsterdam, goed geholpen
Hi Desiree, Bedankt voor het grote compliment! ❤️ Wat fijn om te lezen dat je goed bent geholpen in onze brandstore. Hopelijk mogen we je snel weer eens verwelkomen! Liefs, Quinta
Een van mijn schoenen ging na 4 weken stuk (de zool liet los). Ik mocht meteen een paar nieuwe uitzoeken. Het contact was prettig en de oplossing snel.
Hi Karin, Wat maak je ons blij met deze review! 🥰 Geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent over jouw ervaring met onze klantenservice. Hopelijk mogen we je snel weer eens verwelkomen! Liefs, Quinta
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours