Nederlands
9,3
619 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor VIA VAI

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 5.801
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 42.493

Filters

7

Bestelproces is prima, retourneren wat minder.

Mooie schoenen, keurig verpakt, correct en snel in huis. Echter bij het retourneren (omdat de maat niet goed was) vindt ik het een beetje “eng”. Je moet je retour online aanmelden, vervolgens alle labels van het pakket verwijderen, en alleen een code op het pakket noteren. Dan bij het pakketpunt een QR-code laten scannen die je per mail hebt gekregen. De 1e keer is het wonderwel goed gegaan, maar heb een week geleden nog een retour gestuurd en tot op heden geen bevestiging gekregen dat het pakket ook daadwerkelijk bij Via Vai is aangekomen. Maak me dus een beetje zorgen, te meer omdat de medewerkers bij het pakketpunt het ook een ongewone manier van verzenden vonden…. Ik zou de 2e keer een bevestigingsmail krijgen van het pakketpunt dat zij het pakket ingenomen hebben, maar heb die ook niet ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
M. , Hedel

Reactie van het bedrijf

Hi, Bedankt voor het delen van je review. Allereerst, mijn oprechte excuses dat het verwerken van je retourzending langer duurde dan je van ons mag verwachten. Ik ben er direct voor je achteraan gegaan. Zojuist is jouw retour verwerkt, hiervan ontvang je later vandaag bevestiging. Binnen 1 à 2 dagen ontvang je het geld terug middels de manier waarop je betaald hebt. Het klopt inderdaad dat je geen bevestiging hebt ontvangen van je tweede retourzending. Dit komt omdat je twee losse retourzendingen hebt gedaan binnen één order. Hierdoor is ons systeem even in de war geraakt 😉. We nemen je feedback mee en zullen in de toekomst kijken naar verbeteringen. Nogmaals excuses voor het ongemak. Hopelijk mogen we je in de toekomst nog eens verwelkomen in onze webshop! 😊

10

Uitstekend en snelle levering.

Besteld en binnen 2 dagen geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Meliha , Borne

Reactie van het bedrijf

Hi Meliha, Wow, thanks voor de 10! ❤️ Wat fijn dat jouw nieuwe VIA VAI's snel bij je zijn thuisbezorgd. Heel veel plezier ervan, jij gaat ze rocken! Liefs, Roselie

10

Snel en persoonlijk!

Snelle werkwijze met bestellen en leveren. Schoenen werden snel geleverd en met een persoonlijke touch!

  • Aanbevelen? Ja
Esmee , Groningen

Reactie van het bedrijf

Hi Esmee, Wat een leuke review, bedankt! Wij pakken jouw schoenen met liefde en zorg in, zodat het écht een cadeautje wordt om uit te pakken ❤️ Veel plezier met je nieuwe VIA VAI's! Liefs, Roselie

9

Goede service

Ik had hele leuke muiltjes besteld maar die bleken te wijd. Retour procedure was duidelijk en binnen een paar dagen was mijn retour al verwerkt. Heel fijn en goed geregeld! Ga gauw weer iets leuks bestellen!

  • Aanbevelen? Ja
Miranda , Alphen aan den Rijn

Reactie van het bedrijf

Hi Miranda, Bedankt voor de lovende woorden! Uitstekende service is precies waar we voor staan, dus dit compliment waarderen we enorm 🥰. Heel erg bedankt en hopelijk tot ziens in onze webshop! Liefs, Roselie

10

Snel en keurig behandeld

Mijn bestelling was snel en netjes bezorgd keurig ingepakt en als verrassing ook nog een tasje er bij

  • Aanbevelen? Ja
Janny , Enschede

Reactie van het bedrijf

Hi Janny, Wij pakken jouw schoenen met liefde en zorg in, zodat het écht een cadeautje wordt om uit te pakken ❤️ We wensen je veel plezier met je nieuwe VIA VAI's! Liefs, Roselie

10

Top site!

Goed , snel accuraat en super mooi collectie

  • Aanbevelen? Ja
Marja , Dietsn

Reactie van het bedrijf

Hi Marja, Wauw, wat gaaf om te lezen dat je zo enthousiast bent over VIA VAI. We zijn enorm blij met klanten zoals jij! 🥰 Topkwaliteit en trendy, vernieuwende designs is precies waar we voor staan. Veel plezier met jouw nieuwe sneakers en hopelijk tot snel in onze webshop! Liefs, Roselie

9

Top ervaring

Prima,netjes en zorgvuldig verpakt en snel bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
Annemarie , Gouda

Reactie van het bedrijf

Hi Annemarie, Bedankt voor jouw positieve review over onze service! Wat fijn dat je schoenen snel geleverd zijn. Ga lekker genieten van je nieuwe VIA VAI's. You'll rock them! 😘 Liefs, Roselie

10

Love the sneakers

Love your sneakers. And the fitting is perfekt for me.

  • Would you recommend us? Yes
Lisa , Horsens

Reactie van het bedrijf

Hi Lisa, Thank you so much for sharing your review. How nice to read that you are so satisfied with our shoes. Enjoy your new VIA VAI sneakers, you'll rock them ❤️. Hope to see you soon! Love, Roselie

9

Overzichtelijke website

De schoenen van Via Vai zijn altijd mooi en dragen fijn. Eerste keer via de website besteld, mooie overzichtelijke website

  • Aanbevelen? Ja
Eva , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Hi Eva, Wat maak je ons blij met deze review! 🥰 Geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent over jouw ervaring met onze webshop. Hopelijk mogen we je snel weer eens verwelkomen! Liefs, Roselie

10

Prima schoenen

Prima schoenen Snelle verzending En mocht het nodig zijn snel het betaalde bedrag retour !!!

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hi Linda, Bedankt voor jouw positieve review over onze service! Wat fijn dat je schoenen snel geleverd zijn. Ga lekker genieten van je nieuwe VIA VAI's. You'll rock them! 😘 Liefs, Roselie

10

I love it!

I’m impressed by the good service your company provides. I love the shoes I got, it’s such good quality! The handwritten card and the bag are such sweet details, that leave the customer happy and satisfied!

  • Would you recommend us? Yes
Gergana , Ebeltoft

Reactie van het bedrijf

Hi Gergana, Thank you so much for sharing your review. How amazing to read that you are so satisfied with our service and quality. Enjoy your new VIA VAI shoes, you'll rock them ❤️. Hope to see you soon! Love, Roselie

8

Goede pasvorm, snelle levering

Heb sneakers besteld en ben zeer tevreden leuke modellen en geen veters meer strikken. Pasvorm en maat zijn voor mij super!

  • Aanbevelen? Ja
Silvia , Nieuwegein

Reactie van het bedrijf

Hi Silvia, Bedankt voor het delen van jouw positieve review. Dat waarderen we enorm! ❤️ Heel veel plezier met jouw nieuwe VIA VAI sneakers. Hopelijk zien we je nog eens terug in onze webshop! Liefs, Roselie

10

Fijne service

Snel geleverd en een leuk persoonlijk kaartje

  • Aanbevelen? Ja
Rosanne , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Hi Rosanne, Wauw, van dit enthousiasme worden wij enorm blij! Wat leuk om te lezen dat je het handgeschreven kaartje zo waardeert. We pakken jouw schoenen met liefde en zorg in, zodat het écht een cadeautje is om uit te pakken ❤️. Liefs, Roselie

10

Snelle levering en super sneakers!!

Zag iemand de sneakers dragen en kon het niet laten om ze ook te bestellen. Snelle levering met een persoonlijke boodschap. Ik ga mijn weg op deze super sneakers!

  • Aanbevelen? Ja
Diana , Leiden

Reactie van het bedrijf

Hi Diana, Wat een leuke review; een echte VIA VAI fan! We zijn ontzettend blij met jou als klant ❤️. We wensen ze je heel veel plezier met je nieuwe VIA VAI sneakers en hopen je nog eens terug te zien in onze webshop 😊. Liefs, Roselie

10

Fantastisch

Je besteld je word op de hoogte gehouden van je bestelling perfect. En de service is top. Mijn slippers werden in een paar dgn nog eens afgeprijsd en dat prijsverschil kreeg ik terug gestort. Binnen kort ga ik opnieuw een bestelling plaatsen!!

  • Aanbevelen? Ja
Christel , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Hi Christel, Wauw, een 10! Uitstekende service is precies waar we voor staan, dus dit compliment waarderen we enorm 🥰. Heel erg bedankt en hopelijk tot ziens in onze webshop! Liefs, Roselie

5

Beetje teleurgesteld

Ik ben een vast klant van Via Vai ben ook altijd blij met mijn aankoop. Ik kocht sneakers met 30% korting en 1 dag nadat ik ze binnen had gekregen waren ze ineens 50% afgeprijst, daar baal ik best van.

  • Aanbevelen? Ja
Walja , Voorburg

Reactie van het bedrijf

Hi Walja, Oei, zul je altijd zien: nèt als je je bestelling geplaatst hebt, zijn je geliefde VIA VAI's verder afgeprijsd! Maak je geen zorgen, ook jij mag meegenieten van de sale 😊. Mijn collega heeft contact met je opgenomen via mail en daarin een oplossing geboden. We waarderen jou enorm als klant en doen er alles aan om een lach op jouw gezicht te toveren. Hopelijk mogen we je in de toekomst nog eens verwelkomen in onze webshop 🥰! Liefs, Roselie

7

Ok

Leuke en makkelijke website. Alleen retourneren is omslachtig. Inloggen en zelf je ticket afdrukken (uitzoeken om deze in het juiste formaat afgedrukt krijgen) is niet echt gebruiksvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
K , Oudsbergen

Reactie van het bedrijf

Hi, Bedankt voor het delen van jouw waardevolle feedback. We horen altijd graag waar we bepaalde zaken kunnen verbeteren, zoals het gebruiksvriendelijker maken van het retourproces 😊. We nemen het mee voor in de toekomst. Hopelijk tot ziens in onze webshop! Liefs, Roselie

10

Goede service

Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Helen , Drunen

Reactie van het bedrijf

Hi Helen, Bedankt voor het delen van jouw positieve review. Dat waarderen we enorm! ❤️ Heel veel plezier met jouw nieuwe VIA VAI sneakers. Hopelijk zien we je nog eens terug in onze webshop! Liefs, Roselie

9

Zeer tevreden!

Snelle bezorging, super. Blij met mijn schoenen!

  • Aanbevelen? Ja
Caroline , Roggel

Reactie van het bedrijf

Hi Caroline, Wat maak je ons blij met deze review! ❤️ Fijn dat jouw nieuwe VIA VAI's snel bij je zijn thuisbezorgd. Heel veel plezier ervan, jij gaat ze rocken! Liefs, Roselie

10

Zeer klant vriendelijk en snel met afhandelen

Zeer klant vriendelijk en snel met afhandelen

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Hi Monique, Jij blij, wij blij! ❤️ Heel erg bedankt voor het delen van je positieve review. We wensen je veel plezier met je nieuwe sneakers en hopelijk mogen we je in de toekomst nog eens verwelkomen in onze webshop! Liefs, Roselie

9

Goede service

Online besteld en twee paar schoenen terug gestuurd. Het paar wat ik heb gehouden loopt goed en de betaling was snel verwerkt.

  • Aanbevelen? Ja
Isabelle , Volendam

Reactie van het bedrijf

Hi Isabelle, Bedankt voor het grote compliment! ❤️ Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze levering en service. Veel plezier met je nieuwe VIA VAI's en hope to see you soon! Liefs, Roselie

9

Zeer goed

Zeer snel en fijne website.

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Oud gastel

Reactie van het bedrijf

Hi Astrid, Wat maak je ons blij met deze review! 🥰 Geweldig om te lezen dat je zo tevreden bent over jouw ervaring met onze webshop. We wensen je veel plezier met je nieuwe sneakers en hopelijk mogen we je snel weer eens verwelkomen! Liefs, Roselie

8

Goede service

Alleen jammer dat toen ik de laarzen kocht dat ze 2 dagen later 20 euro goedkoper waren Het is voor mij als alleen staande moeder veel geld Groeten Simone Hoorn Rozenstraat 16 Westerhaar 0635311869

  • Aanbevelen? Ja
Simone , Westerhaar-Vriezenveensewijk

Reactie van het bedrijf

Hi Simone, Oei, zul je altijd zien: nèt als je je bestelling geplaatst hebt, zijn je geliefde VIA VAI's in de sale! Maak je geen zorgen, ook jij mag meegenieten van de sale 😊. Ik zie dat mijn collega contact met je heeft opgenomen via mail en dat het opgelost wordt. We waarderen jou enorm als klant en doen er alles aan om een lach op jouw gezicht te toveren. Hopelijk mogen we je in de toekomst nog eens verwelkomen in onze webshop 🥰! Liefs, Roselie

10

Super Snel en perfecte levering, mooie product!

Mooie schoenen, snelle en goede levering. Deskundige hulp online en overzichtelijke duidelijke website. TOP!

  • Aanbevelen? Ja
Melanie , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Hi Melanie, Wauw, een 10! Uitstekende service is precies waar we voor staan, dus dit compliment waarderen we enorm 🥰. Heel erg bedankt en hopelijk tot ziens in onze webshop! Liefs, Roselie

6

Goed.

Ik ben blij met mijn schoenen alleen er is al een ringetje uit, vindt ik heel jammer. Ik bestel bijna nooit iets via een site. Geen idee hoe ik dit nu moet regelen? Ik heb een snelle en perfecte oplossing van jullie gekregen. Dank je wel!

  • Aanbevelen? Ja
Irma , Silvolde

Reactie van het bedrijf

Hi Irma, Bedankt voor het delen van je review. Allereerst mijn oprechte excuses, dit is natuurlijk niet de bedoeling! We waarderen jou enorm als klant en doen er alles aan om een lach op jouw gezicht te toveren. Ik zie dat mijn collega contact met je heeft opgenomen en een oplossing heeft geboden. Jij blij, wij blij! We wensen alsnog veel plezier met je nieuwe VIA VAI's 😊 Liefs, Roselie

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

6

Goed, wel jammer dat het al stuk is.

Ik ben blij met mijn schoenen alleen er is al een ringetje uit, vindt ik heel jammer. Ik bestel bijna nooit iets via een site. Geen idee hoe ik dit nu moet regelen?

  • Aanbevelen? Ja
Irma , Silvolde

Reactie van het bedrijf

Hi Irma, Bedankt voor het delen van je review. Allereerst mijn oprechte excuses, dit is natuurlijk niet de bedoeling! We waarderen jou enorm als klant en doen er alles aan om een lach op jouw gezicht te toveren. Ik zie dat mijn collega contact met je heeft opgenomen en een oplossing heeft geboden. Jij blij, wij blij! We wensen alsnog veel plezier met je nieuwe VIA VAI's 😊 Liefs, Roselie

Bedrijfsgegevens

Tielenstraat 13

5145 RC Waalwijk

0416282405

[email protected]

www.viavaishoes.com

Over VIA VAI

Uitgesproken schoenen vertellen wie je bent. Ze zijn het perfecte mode-accessoire onder een little black dress of casual jeans. VIA VAI schoenen zijn er voor goalgetters met een eigen stijl. Ren jouw ambities achterna en zet daarvoor iedere dag net een stap extra. Jij weet precies waar je heen wilt, onze schoenen zorgen dat je daar komt. Al ruim 30 jaar is VIA VAI een inspirerend, internationaal opererend schoenenmerk. Het avontuur begint op de tekentafel in Nederland, waar de collecties nog altijd hun oorsprong vinden. De ontwikkeling vindt plaats in Nederland, de materialen worden ingekocht in Italië en de collectie wordt in Portugal en Spanje geproduceerd. Met een eigen Brandstore in Amsterdam, 500 partnerstores in de Benelux, Duitsland, Frankrijk en Scandinavië, en een eigen consumentenwebshop is VIA VAI op meerdere fronten actief.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.