Nederlands
9,3
616 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor VIA VAI

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 5.828
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 42.932

Filters

10

Prima service

Vlotte retour afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
Carolien , Bussum

Reactie van het bedrijf

Hi Carolien, Bedankt dat je de tijd genomen hebt om ons te beoordelen. Wat jammer dat je de bestelling hebt moeten retourneren, maar goed om te lezen dat dit vlot is gegaan! 😘 Hopelijk kun je de volgende keer wel slagen. Liefs, Liz

10

Super snel en correct

Super correct

  • Aanbevelen? Ja
Manon , Sittard

Reactie van het bedrijf

Hi Manon, Goed om te lezen dat je ons aanbeveelt en dat je tevreden bent met VIA VAI! Veel plezier met je nieuwe schoenen. Liefs, Liz

9

Klantenservice denkt mee!

Een bepaald soort sneaker was uitverkocht en je kan dan een melding krijgen als ze weer op voorraad zijn. Via de klantenservice chat begreep ik dat deze sneakers niet meer op voorraad komen (dan zou ik ze van de website halen). De klantenservice deed meteen de suggestie voor een andere sneaker die er erg op lijkt. Meedenken, dat is goed! Verder is de bestelling heel snel in huis en dat is een grote plus. Jammer dat het via DHL wordt bezorgd, ik ben PostNL fan namelijk :-) En niet vergeten, de sneakers zijn prachtig!

  • Aanbevelen? Ja
M. , Bollenstreek

Reactie van het bedrijf

Hi Maud, Bedankt dat je de tijd genomen hebt om een beoordeling achter te laten. Goed om te lezen dat je ons aanbeveelt en dat de sneakers prachtig zijn! 😍 Het is zeker de bedoeling, dat wanneer er en schoen uitverkocht is in alle maten, we deze van de webshop halen. Mijn excuses dat dat deze keer niet meteen gebeurt is. Heel veel plezier met je nieuwe VIA VAI's! Liefs, Liz

10

Uitstekend

Ben heel blij met mijn sneakers, wat aan de smalle kant maar na een paar dagen op de leest bij de schoenmaker zitten ze super. Bij navraag of ik een paar veters kon bestellen, werden deze mij heel aardig kosteloos opgestuurd. Dus geen klagen.

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Almere

Reactie van het bedrijf

Hi Linda, Bedankt voor je beoordeling! Wat ontzettend fijn om te lezen dat je zo enthousiast bent over VIA VAI en de service die we verlenen. Dat je nog maar vele wandelingen mag maken op je nieuwe schoenen. 😍 Liefs, Liz

10

Uitstekend!

Elke bestelling is een feestje; mét een fijne vijl als cadeautje.

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Son en Breugel

Reactie van het bedrijf

Hi Linda, Tof dat je het waardeert dat we er een kleinigheidje bij stoppen. Iedereen verdient het om in het zonnetje gezet te worden ☀ Veel plezier met je nieuwe stappers. Liefs, Liz

10

Prima

Altijd goed!

  • Aanbevelen? Ja
J , Vreeland

Reactie van het bedrijf

Hi Jolanda, Fijn dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen. Super tof om te lezen dat je ons aanbeveelt en dat je tevreden bent! Liefs, Liz

7

Top

Top

  • Aanbevelen? Ja
Gerda , Den helder

Reactie van het bedrijf

Hi Gerda, Bedankt dat je de tijd genomen hebt om ons te beoordelen. Goed om te lezen dat je ons aanbeveelt en een goede ervaring hebt met VIA VAI! Veel plezier met je nieuwe stappers! Liefs, Liz

10

Top, goede kwaliteit en mooie schoen

De schoenen werden snel geleverd en waren goed verpakt. De schoenen zijn echt prachtig en van hele goede kwaliteit. En niet onbelangrijk, ze lopen fantastisch. Echt super blij mee

  • Aanbevelen? Ja
Erna , Doetinchem

Reactie van het bedrijf

Hi Erna, Tof dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen! Wat fijn om te lezen dat de bestelling snel bij je geleverd is en dat de schoenen ook nog eens fantastisch lopen 💥 Veel plezier met je nieuwe VIA VAI's. Liefs, Liz

10

Super snelle levering, achteraf betalen

Achteraf betalen is erg fijn vooral als je tussen 2 schoenmaten in zit, zo kan ik rustig kijken en voelen wat goed past.

  • Aanbevelen? Ja
Heindy Wiggelman , HERVELD

Reactie van het bedrijf

Hi Heindy, Dat is inderdaad super fijn! Zo kan je toch de beste keus maken. Veel plezier met je nieuwe schoenen. Liefs, Liz

9

Keurige levering van de door mij bestelde schoenen.

Kleine vertraging ergens onderweg, maar het zag er allemaal prima uit. Heel netjes verpakt, zelfs met een cadeautje erbij. Schoenen passen perfect en voldoen helemaal aan mijn verwachtingen. Zoals altijd bij Via Vai!

  • Aanbevelen? Ja
Klazien , Meppel

Reactie van het bedrijf

Hi Klazien, Tof dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen. Goed om te lezen dat de schoenen, na een vertraging, alsnog bij je geleverd zijn! Wat fijn dat de schoenen voldoen aan jouw verwachtingen. ❣ Veel plezier met het dragen van je nieuwe schoenen. Liefs, Liz

9

Netjes geregeld

Goed alles geregeld, ook retour.

  • Aanbevelen? Ja
Jet , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Hi Jet, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen. Goed om te horen dat het retour proces ook naar wens verloopt. Toch jammer dat je hier gebruik van hebt moeten maken. Hopelijk slaag je de volgende keer wel! Liefs, Liz

10

Top.

Supergemakkelijke schoenen in 1 dag in huis!

  • Aanbevelen? Ja
katrien , Neerpelt

Reactie van het bedrijf

Hi Katrien, Tof om te lezen dat je schoenen echt snel in huis waren! We doen ons best om bestelling voor 17.00uur diezelfde dag nog te versturen. 🎁 Fijn dat dit bij jou het geval was! Veel plezier met je nieuwe VIA VAI's. Liefs, Liz

9

Super service

Toppie !

  • Aanbevelen? Ja
Barbara , Blankenberge

Reactie van het bedrijf

Hi Barbara, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen. Goed om te lezen dat we een goede service bieden! ❣ Veel plezier met je nieuwe stappers. Liefs, Liz

8

Trouwe fan van ViaVai

Levering schoenen snel met een leuke attentie Reactietijd van de Watts app nav een klacht zou sneller kunnen, maar afspraken worden wel nagekomen. Zelf gekozen om de beschadiging op de schoen weg te poetsen omdat dit het laatste paar was, dit is helaas niet gelukt maar kon ze toen niet meer retourneren. Wel volgens afspraak nieuwe veters thuis gestuurd gekregen omdat deze ook beschadigd waren. Verder super gave schoenen met heerlijke pasvorm en juiste maatVoering

  • Aanbevelen? Ja
Deess , Den Helder

Reactie van het bedrijf

Hi Deess, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen. Wat vervelend om te lezen dat je een klacht hebt en we de schoen niet voor je hebben kunnen omruilen voor een nieuwe paar. We zullen de Whatsapp in de toekomst voortaan vaker per dag checken, bedankt om dit te melden, dat gaan we zeker oppakken. Toch fijn om te lezen dat je ons aanbeveelt! Hopelijk heb je bij je nieuwe aankoop meer geluk. Liefs, Emma,

9

Mooi op tijd en prachtig ingepakt

Snel geleverd en mooi verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Giena Klaassens , Annen

Reactie van het bedrijf

Hi Geina, Tof om te lezen dat je onze manier van inpakken waardeert! Altijd fijn natuurlijk om je pakket snel te ontvangen. Dat je nog maar mooie wandelingen mag maken op je nieuwe schoenen. Liefs, Emma

10

Top Service!

Ondanks dat ik altijd slaag, heb ik nu voor het eerst een paar laarzen geretourneerd. Ik vond dat er te veel verschil tussen rechter en linkerlaars was. Gratis retourneren en binnen een week het aankoopbedrag op mijn bankrekening ontvangen! Top Service!

  • Aanbevelen? Ja
Olga , Soest

Reactie van het bedrijf

Hi Olga, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen. Wat jammer dat je voor de eerste keer je schoenen hebt moeten retourneren. Wel prettig om te lezen dat het proces vlekkeloos verloopt! Hopelijk slaag je de volgende keer wel weer voor een nieuw paar VIA VAI's. Liefs, Emma

10

Super service

Heel erg goed

  • Aanbevelen? Ja
Sabine , Nistelrode

Reactie van het bedrijf

Hi Sabine. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen. Goed om te lezen dat we een goede service bieden. Veel plezier met je nieuwe VIA VAI's. Liefs, Liz

1

Pure ********ij

Heb mijn pakket ontvangen en 2 dagen later geretourneerd volgens de stappen die ze op de site hebben aangegeven. Paar weken later hoor ik niks over mijn terugbetalingen. Ben er meerdere malen achter aangegaan. Langs het pakket punt geweest maar het is volgens Via Vai echt niet ontvangen. Heb geen Track & Trace van DHL ontvangen. Dus kan ik zelf mooi €120 betalen door een fout via hun eigen shippingpartner. Ik blijf contact met ze opnemen maar inmiddels krijg ik ook geen reactie meer. Erg makkelijk geld verdienen voor hun. Erg leuke schoenen maar hun retourmethode is voor geen cent te vertrouwen!!!!

  • Aanbevelen? Nee
D , vg

Reactie van het bedrijf

Hi Demi, Dankjewel voor je feedback. Allereerst jammer dat we ondanks alle inspanningen in deze situatie zijn belandt. Het is eigenlijk niet de bedoeling dat we hier in details treden, maar omdat je ons wegzet op een manier die niet op ons van toepassing is, geven we kort een toelichting. Je geeft aan dat je je de bestelling hebt geretourneerd. Echter hebben wij deze helaas nooit mogen ontvangen. Om je verder te kunnen helpen hebben we je daarom gevraagd naar je verzendbewijs. Deze heb je niet. Vervolgens hebben wij op basis van de track&trace onze vervoerder verzocht om te kijken of zij je pakket konden traceren. Helaas geven zij aan dat het pakket nooit is aangemeld en niet in het retourproces is opgenomen. Ook hebben wij contact gehad met het punt van afgifte, ook daar is niks bekend. Wij hebben alles gedaan wat in ons macht ligt om jou te helpen en je pakket te traceren. Liefs, Lauren

4

2 verschillende maten in 1 doos

Onlangs laarzen bij jullie besteld. Toen ik mijn bestelling binnen kreeg zaten er 2 verschillende maten in 1 doos, maat 39 en maat 37. Dit terwijl ik maat 38 had besteld. Ik heb ze weer terug moeten sturen.

  • Aanbevelen? Nee
Tessa , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Tessa, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend om te moeten lezen dat je bestelling niet in orde was, dit mag zeker niet gebeuren. 😔 Van mijn collega's van de Customer Service heb ik begrepen dat er al contact is geweest via Whatsapp en dat het is opgelost, daar ben ik blij om! Liefs, Emma

10

Super

Snelle levering mooi verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Vanessa , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Hi Vanessa, Bedankt dat je de tijd genomen hebt om ons te beoordelen. Tof dat je ons aanbeveelt en dat de schoenen snel bij je geleverd zijn. Dat is natuurlijk altijd prettig! 💥 We proberen alle bestellingen in te pakken als een kadootje, fijn dat je dit waardeert. Veel plezier met je nieuwe VIA VAI's. Liefs, Ivy

10

Super

Mijn ervaring is super

  • Aanbevelen? Ja
Juanita , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hi Juanita, Tof dat je ons aanbeveelt en een beoordeling hebt willen achterlaten. Dat je nog maar vele wandelingen mag maken op je nieuwe schoenen. Liefs, Liz

9

Wat een kadootje zoals de laarsjes zijn ingepakt!

Helaas niet de gewenste kleur.

  • Aanbevelen? Ja
Angenita , Heino

Reactie van het bedrijf

Hi Angenita, Bedankt voor je beoordeling. Wat leuk dat je zo tevreden bent over onze inpakservice 💥 Jammer dat de kleur niet naar wens was. Gelukkig mag je deze gewoon aan ons retourneren. Hopelijk kun je de juiste kleur nog bestellen. Liefs, Liz

10

Snel en persoonlijk!!

Snelle levering maar ook een fijne en snelle terug koppeling Omdat de helaas door mij bestelde schoenen te klein waren.

  • Aanbevelen? Ja
Chantal , Alphen aan den Rijn

Reactie van het bedrijf

Hi Chantal, Bedankt dat je de tijd genomen hebt om ons te beoordelen. Goed om te lezen dat je bestelling snel bij je geleverd is. Wat vervelend om te lezen dat je schoenen te klein waren.. hopelijk heb je nog een maat groter kunnen scoren! Liefs, Liz

8

Kwaliteit en service goed

Product was iets anders van kleur dan op de foto en iets grover. Daarom helaas teruggestuurd. Wel erg blij met andere schoenen die ik van dit merk heb!

  • Aanbevelen? Ja
Amanda , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Amanda, Tof dat je ons hebt willen beoordelen en ons aanbeveelt! Jammer dat de schoenen niet naar jouw verwachting zijn geweest. Veel plezier met je andere VIA VAI's! Liefs, Liz

8

Heldere site, goede afhandeling en snelle verzending

Heldere site, goede afhandeling en snelle verzending Goede kwaliteit schoenen

  • Aanbevelen? Nee
A , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Hi VIA VIA SHOPPER, Goed om te lezen dat je ons aanbeveelt en dat je tevreden bent met de kwaliteit van VIA VAI! Altijd fijn natuurlijk dat je bestelling snel verzonden is! Veel plezier met je nieuwe schoenen. 😍 Liefs, Liz

Bedrijfsgegevens

Tielenstraat 13

5145 RC Waalwijk

0416282405

[email protected]

www.viavaishoes.com

Over VIA VAI

Uitgesproken schoenen vertellen wie je bent. Ze zijn het perfecte mode-accessoire onder een little black dress of casual jeans. VIA VAI schoenen zijn er voor goalgetters met een eigen stijl. Ren jouw ambities achterna en zet daarvoor iedere dag net een stap extra. Jij weet precies waar je heen wilt, onze schoenen zorgen dat je daar komt. Al ruim 30 jaar is VIA VAI een inspirerend, internationaal opererend schoenenmerk. Het avontuur begint op de tekentafel in Nederland, waar de collecties nog altijd hun oorsprong vinden. De ontwikkeling vindt plaats in Nederland, de materialen worden ingekocht in Italië en de collectie wordt in Portugal en Spanje geproduceerd. Met een eigen Brandstore in Amsterdam, 500 partnerstores in de Benelux, Duitsland, Frankrijk en Scandinavië, en een eigen consumentenwebshop is VIA VAI op meerdere fronten actief.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.