Ik ben heel tevreden over de kwaliteit van de schoenen en vlotte levering.
Ik vind het wel jammer dat de kosten van de retourzending niet werden terugbetaald. Ik bestelde nochtans een paar schoenen in een grotere maat en heb deze laatste gehouden. Ik had ook vooraf een mail verstuurd met de vraag of ik zelf moest instaan voor de retourkosten en jullie hebben als antwoord gegeven dat jullie deze kosten op jullie zouden nemen. De portkosten van de retour bedroegen 4,95 euro en ik heb deze zelf moeten betalen. Ik begrijp dat de verzendkosten ook voor jullie oplopen, maar misschien kunnen jullie als alternatief voostellen om de schoenen die de klanten wensen te retourneren, te laten afgeven in een schoenenwinkel die jullie producten verkopen.
