English
9.3
581 reviews in the last 12 months
96% recommends your company

Reviews for VIA VAI

  • Total score 9.3
  • Total number of reviews 5,958
  • Recommendations 97%
  • Page views 45,759

Filters

9

Super service!,

Super leuke schoenen besteld, pasten mooi en zaten heerlijk, alleen kon ik er niet op lopen. De elastiek op de hier zakte telkens weg. Hierover contact gezocht met de klantenservice en de schoenen konden terug, geld retour gekregen. Super service.

  • Aanbevelen? Ja
Josje , Kaatsheuvel

Response from the business owner

Wat jammer dat deze schoenen geen match met jou waren. Gelukkig hebben we nog heel veel ander moois op onze webshop!

9

Zeer goed

Heel goed bevallen

  • Aanbevelen? Ja
Jolien , Nijkerk

Response from the business owner

Dank je wel Jolien voor dit compliment, ontzettend leuk om te mogen ontvangen als merk. En wat fijn om te lezen dat je ons aanbeveelt aan anderen. Heel erg veel plezier van jouw VIA VAI's.

10

uitstekend

Snel geleverd en erg klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Sevgi Yavuz , 's-Hertogenbosch

Response from the business owner

En dat mag je ook van VIA VAI verwachten! Dank je wel voor je review Sevgi.

9

Top schoenen!

Snelle levering en makkelijk retouneren

  • Aanbevelen? Ja
Iedje , Den Bosch

Response from the business owner

Dank je wel Iedje voor deze complimenten, ontzettend leuk om te mogen ontvangen als merk. En wat fijn om te lezen dat je ons aanbeveelt aan anderen. Heel erg veel plezier van jouw VIA VAI's.

9

goed geholpen

nadat ik geen retour labels kon aanmaken werd ik super geholpen en vond ze terug in mijn mail.

  • Aanbevelen? Ja
Louisse Klein , Den Oever

Response from the business owner

Wat fijn om te lezen dat we je zo goed hebben kunnen helpen Louisse, dat mag je ook van VIA VAI verwachten. Dank je wel voor je review!

8

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
marrie , Oldebroek

Response from the business owner

Dank je wel voor je review Marrie!

10

Snelle en zeer vriendelijk contact

Ivm een retour zending contact gehad, probleem was snel opgelost, contact was binnen een uur, en was zeer aardig.

  • Aanbevelen? Ja
Renee , Oirschot

Response from the business owner

En dat mag je ook van VIA VAI verwachten. Dank je wel voor je review Renee!

10

Top

Prima webshop, duidelijk, snel en makkelojk bestellen

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Amstelveen

Response from the business owner

Dank je wel voor deze complimenten, ontzettend leuk om te mogen ontvangen als merk. En wat fijn om te lezen dat je ons aanbeveelt aan anderen.

10

Klantvriendelijk opgelost

Na diverse contactmomenten met de klantenservice bleken de schoenen welke ik had besteld uiteindelijk na een voorraad inventarisatie niet meer leverbaar in de door mij bestelde maat. De klantenservice begreep mijn teleurstelling en heeft dit heel correct en klantvriendelijk opgelost d.m.v. een korting voor een ander paar.

  • Aanbevelen? Ja
Jeanet , Annen

Response from the business owner

Bedankt voor de feedback. Vervelend om te lezen dat de gewilde VIA VAI's niet meer leverbaar bleken te zijn. Wij zien graag onze blije VIA VAI fans. Fijn dat onze customer service het voor je op heeft kunnen lossen en je toch nog een paar nieuwe VIA VAI's aan je collectie hebt kunnen toevoegen. Tot de volgende keer!

This review has been modified by the reviewer. Click here to see the original review
×

Original review

1

Erg slecht

Ik heb op 30.7 j.l. een bestelling geplaatst en kreeg na 3 x zelf contact te hebben opgenomen pas de 3e keer na 1,5 week de ware reden te horen n.l. dat het artikel niet meer leverbaar is. Kortom een hele slechte service !

  • Aanbevelen? Nee
Jeanet , Annen
8

Heel goed ervaring, blij met mijn aankoop, de verzending was heel snel en serieus

Mooie artikel, kwaliteit van de schoenen/ basket is heel goed en de model ook. Dat is juste jammer dat de website niet in frans is. Ik ben franstalige, Ik woon in brussel en ik ken alleen een winkel waar ik Via Vai collectie kan vinden maar er zijn niet veel keuze.

  • Aanbevelen? Ja
NZOLANI , Brussel

Response from the business owner

Dank je wel voor deze complimenten, ontzettend leuk om te mogen ontvangen als merk. We gaan meteen aan de slag om te kijken wat de mogelijkheden zijn om de site ook in het frans te publiceren. Dank je wel dat je met ons mee denkt!

10

Prima!!! Keurig en snel geleverd

Keurig bedrijf! Netjes en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Marga , Purmerend

Response from the business owner

Dank je wel Marga voor deze complimenten, ontzettend leuk om te mogen ontvangen als merk. En wat fijn om te lezen dat je ons aanbeveelt aan anderen.

2

Snelle levering, maar geen actie naar aanmelding retour via returnista

Website oké, bestellen en leveren oké. Echter heb ik een retour aangemeld en €1,- betaald om het pakket door dhl thuis op te laten halen, maar het pakket staat al meer dan een week klaar en is nog steeds niet opgehaald

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Edam

Response from the business owner

Hi Petra, Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te lezen dat het met je retourzending niet goed is gegaan. We gaan dit zeker opnemen met DHL om dit in de toekomst te voorkomen. Ik heb van mijn collega's van customer service begrepen dat je pakket inmiddels is opgehaald en je retourzending is verwerkt. Namens ons sorry voor de vertraging. Bedankt voor alle feedback dit helpt ons om onze serviceverlening steeds een stukje te verbeteren. Liefs, VIA VAI

9

Super

Veel keuze, goede kwaliteit schoenen, vriendelijke en behulpzame medewerk(st)ers.

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Nieuw-Vossemeer

Response from the business owner

Dank je wel Petra voor deze complimenten, ontzettend leuk om te mogen ontvangen als merk. En wat fijn om te lezen dat je ons aanbeveelt aan anderen.

10

Super service

Optijd verstuurd, goede service

  • Aanbevelen? Ja
Heidi , Twello

Response from the business owner

Dank je wel Heidi voor deze complimenten, ontzettend leuk om te mogen ontvangen als merk. En wat fijn om te lezen dat je ons aanbeveelt aan anderen.

9

Prima

Levertijd duurde even, maar kreeg een snel antwoord terug op mijn bericht. Gelukkig wel op tijd en keurig netjes ingepakt Top Mvg MvdLinde

  • Aanbevelen? Ja
M , Gelderland

Response from the business owner

Wat vervelend dat je wat langer hebt moeten wachten op jouw VIA VAI's. Gelukkig waren ze het wachten waard. Heel erg veel plezier van jouw nieuwe schoenen.

9

Helemaal goed

Prima webshop, overzichtelijk. Alles volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
Ed , Hulst

Response from the business owner

Dank je wel voor deze complimenten, ontzettend leuk om te mogen ontvangen als merk. En wat fijn om te lezen dat je ons aanbeveelt aan anderen.

1

Slechte service!

Als klant zijnde samen met mijn moeder vaak genoeg schoenen besteld en gehouden tot dat ik een paar keer een paar schoenen retourneerde. Ik werd telefonisch op de hoogte gesteld dat ik niet aan een goed milieu meewerkte en nou een hoop gezeur via mail/whatsapp werd mijn account geblokkeerd. Schoenen van goede kwaliteit maar erg prijzig die in mijn woonplaats alleen bij Omoda te koop zijn.. daarvan mag je toch wel een beetje service/klant vriendelijkheid verwachten.

  • Aanbevelen? Nee
A. , Bergen op Zoom

Response from the business owner

Bedankt voor je review Mandy. Vervelend dat je niet zo te spreken bent over onze klantenservice. Ik heb begrepen dat er vorig jaar meerdere malen contact is geweest met onze klantenservice om te kijken of we je konden adviseren op het gebied van maat en pasvorm. Natuurlijk willen we ook niets liever dan dat er bij jou in de kast een paar VIA VAI's staat, maar helaas heb je nog niet de juiste gevonden. Ik zal mijn collega's van customer service vragen contact met je op te nemen om bovenstaande te bespreken.

10

Fantastisch!!

Hele fijne service zowel telefonisch als per mail/whatsapp. Schoenen zijn altijd van goede kwaliteit. Mooi ingepakt met een persoonlijk kaartje.

  • Aanbevelen? Ja
Michelle , Venlo

Response from the business owner

En dat mag je ook van ons verwachten! Dank je wel Michelle voor deze complimenten, ontzettend leuk om te mogen ontvangen als merk. En wat fijn om te lezen dat je ons aanbeveelt aan anderen.

9

Ik ben helemaal tevreden!

Al een aantal jaren draag ik schoenen van ViaVai! In volle tevredenheid! Ik vind de schoenen en laarzen mooi, van goede kwaliteit en de pasvorm is goed! Ik ben blij dat ik regelmatig op de hoogt wordt gehouden! Ik zou zeggen, ga vooral zo door!

  • Aanbevelen? Ja
Suus , Bergen op Zoom

Response from the business owner

Dank je wel Suus voor dit mooie compliment, ontzettend leuk om te mogen ontvangen als merk. Je bent een echte VIA VAI fan. En wat fijn om te lezen dat je ons aanbeveelt aan anderen.

10

Snelle reactie op vragen en snelle levering van super schoenen!

Vragen worden door VIA VAI snel beantwoord en levering is ook altijd snel. Alle schoenen die ik bestel passen altijd (constante maatvoering) en zitten allemaal heerlijk. Ik ben een zeer tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
Ilse , Waalwijk

Response from the business owner

En daar doen we het ten slotte voor! Dank je wel Ilse voor deze complimenten, ontzettend leuk om te mogen ontvangen als merk. En wat fijn om te lezen dat je ons aanbeveelt aan anderen.

8

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Irene , Castricum

Response from the business owner

Dank je wel Irene voor je review!

9

Goede en snelle service

Voor herhaling vatbaar, ben heel tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Renee , Scherpenzeel

Response from the business owner

Daar doen we het tenslotte allemaal voor! Dank je wel Renee voor deze complimenten, ontzettend leuk om te mogen ontvangen als merk. En wat fijn om te lezen dat je ons aanbeveelt aan anderen.

8

Goede, snelle service

Goede, snelle service. Mooie schoenen, gelijk de goede maat.

  • Aanbevelen? Ja
Marielle , Den Haag

Response from the business owner

Dank je wel Marielle voor deze complimenten, ontzettend leuk om te mogen ontvangen als merk. En wat fijn om te lezen dat je ons aanbeveelt aan anderen.

9

Heel goed en duidelijk.

Bij een onduidelijkheid dan via de app heel goed duidelijk en netjes! Fijn!

  • Aanbevelen? Ja
Dorien , Handel

Response from the business owner

Wat fijn om te lezen dat we je duidelijk hebben kunnen helpen via Whatsapp. En wat fijn om te lezen dat je ons aanbeveelt aan anderen, dank daarvoor!

9

Prima

Over de schoenen zelf. Heb er veel ervaring mee. Wij verkopen ze in de winkel waar ik werk. En draag ze zelf veel. Elk seizoen draag ik wel een paar via vai schoenen /laarsjes.

  • Aanbevelen? Ja
Myra , Apeldoorn

Response from the business owner

Wat leuk om te lezen dat je zelf ook VIA VAI's verkoopt Myra. Dat kun je ook als geen ander als je er zelf zo'n prettige ervaring mee hebt. Dank daarvoor!

Company details

13 Tielenstraat

Waalwijk 5145 RC

0416282405

[email protected]

www.viavaishoes.com

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours