Reviews voor Mline.nl

We hebben onze draai nog niet gevonden. We worden helaas gebroken wakker. En voor me man helaas rug pijn Maar is ook een + punt het ademt goed

Prijs kwaliteit verhouding vindt ik ver beneden pijl, het enige voordeel dat het passend is voor het kussen

levering en M-line matrassen geweldig

Het duurde een paar nachten, voordat ik aan dit kussen gewend was. Maar daarna geen nekpijn meer en ontspannen geslapen. De kussens waren verpakt in een draagtas, waarvan er 1 erg vies was, alsof het over de grond was gesleept. Dat kwam voor nieuwe kussens raar over.

Niets op aan te merken

Matras werd geleverd door Beter Bed. Die had doorgekregen dat er een 1-persoons matras retour moest. Ik had een 2-persoons matras gekocht en dus ook €50 betaald voor een retour van mijn oude 2-persoons matras. Ik had van Beter Bed een plastic zak toegezonden gekregen voor een 1-persoons matras, zonder enige toelichting. Het bleek dat ik daar het oude matras in had moeten verpakken. De oorspronkelijke leverdatum is niet gehaald, door een door Mline toegegeven communicatiefout waar ik overigens voor gecompenseerd werd.

De kussenhoes is een set van twee. Prima kwaliteit. Het materiaal is dun en flexibel dus het past goed bij het Pillow You kussen.

Helaas heb ik een hele dag voor niks zitten wachten op mijn matrassen. Na zelf contact opgenomen te hebben, bleek dat de matrassen nog niet binnen waren en dat ze helaas vergeten waren mij daarvan op de hoogte te brengen. Heel vervelend, want ik zat in een kaal huis zonder meubelen of internet te wachten voor 5 uur lang. Anyway, dat het anders loopt kan gebeuren, maar dat het niet gecommuniceerd wordt is erg vervelend. Maar het vreemdste was de reactie. Niet even een persoonlijk berichtje. Maar goed, ik ben inmiddels gebeld met excuses en een compensatie, dus dat is wel heel fijn en vriendelijk. Hopelijk komen morgen wel de matrassen ;) Ik zou het toch wel aanbevelen omdat de matrassen zo heerlijk slapen en omdat er gelukkig mensen tussen zitten die wél begrijpen hoe je met een boze klant om moet gaan.

Een snelle levering van een topkussen...

Ik heb meer dan een maand moeten wachten op mijn bestelling...

de bezorgers waren vriendelijk. Bij het naar boven brengen van dematrassen is een grote fotolijst (met drie foto’s) die aan de muur langs de trap hing gevallen en gebroken. Wij wachten nog op een vergoeding van jullie.

Goede leveringsafspraak. Matrassen volgens afspraak op bed gelegd. Oude matrassen meegenomen. Tevreden over dit bedrijf.

Staat groot op hun website, Gratis verzenden en Gratis retournering, 100 dagen proefslapen maar als het niet bevalt ben je verplicht een ander matras te nemen, je krijgt niet je geld terug!

Jammer dat de levering van de kussens zo lang duurde

Top service

Ongelooflijk blij met de nieuwe kussens van M-Line. Bijzonder hoe veel verschil er in kussens kan zitten. Aanrader, ik heb zelf voor het hardere kussen gekozen.

Ik was op zoek naar een nieuw kussen. Ik kwam uit bij Mline. Het was zeer eenvoudig om het juiste kussen uit te zoeken en het bestellen ging ook zeer eenvoudig.

Vanwege nekklachten ben ik weer op zoek naar een goed kussen. De meeste kussens die daarvoor in aanmerking komen zijn prijzig, meer dan € 100,=. Niet elk kussen ligt uiteindelijk goed. Een kostbare zaak om bij het juiste kussen uit te komen. Jammer dat er geen mogelijkheid is om korting te krijgen wanneer het kussen niet voldoet. Dit was niet mogelijk volgens M-Line. Nu heb ik een kussen dat niet voldoet én heb er het complete bedrag betaald. En dus minder geld om een ander kussen te proberen. NB Kwaliteit van kussen op zich is goed.

Bijzonder dat ik een reviewformulier krijg. Want mijn bestelling van een kussen op 22 juli 2021 is tot op heden niet verzonden/bezorgd. En vandaag is het al 21 september 2021! Dus… zo ver slechte ervaring.

Duidelijke websites en overzichtelijk. Snelle levering en het kussen bevalt uitstekend

Levertijd vrij lang als je online besteld. En meerdere malen geprobeerd bestelling aan te passen wat betreft adres en datum maar dat is zowel via de site als via de telefoon niet gelukt.

perfect

Webshop voldoet niet aan beloftes die gemaakt worden op de site. Contact met klantenservice voldeed ook niet aan verwachting, onvriendelijk personeel en vragen niet beantwoord. Alles komt door personeelstekort. Ik dacht zelf even dat ik werd opgelicht, dit ook uitgesproken naar personeel, gingen hier niet op in. Uiteindelijk pakket wel geregen. Met het product zelf was niks mis, echter al ergens anders besteld waar dit wel snel geleverd kon worden. Bij het terugsturen geen bevestiging meer gekregen dat pakket retour is gestuurd/is ontvangen. Uiteindelijk stond het geld wel netjes op mijn rekening. Maar niets meer gehoord van webshop, terwijl op de retourbon ook bevindingen waren opgeschreven.

Lang moeten wachten en geen track en tracé gehad

Tot mijn grote verbazing wordt nu om mijn reactie gevraagd terwijl ik het bestelde product nog steeds niet heb ontvangen. Bestelling een maand geleden geplaatst.