A seguito di un ordine on line, e al ricevimento del materiale, mi sono accorto di non aver ordinato gli articoli corretti. Ho quindi contattato (scritto) al servizio clienti, il quale mi ha ricontattato ed ha organizzato (dopo le verifiche on line) una verifica nei propri magazzini (Torino) della merce con un loro tecnico, mi sono recato presso il loro centro ed ho ricevuto un assistenza d'altri tempi, disponibilità, competenza e cortesia. A seguito delle verifiche fatte, ho effettuato la procedura di reso e riemesso l'ordine con i codici articoli corretti. Il rimborso del precedente ordine mi è stato fatto entro le 24 ore dal ritiro della merce e sono in attesa del materiale ordinato arrivato nei tempi concordati. In tutti questi anni, non ho trovato un customer care ed un azienda così disponibile e attenta alle esigenze del cliente. Complimenti per la professionalità dimostrata

Sito molto intuitivo e semplice per scegliere il prodotto che si a bisogno

Tutto molto semplice ed il manufatto ottimo

Abbiamo risolto tecnicamente la nostra richiersta e in tempi molto ridotti il materiale e' arrivato

Sono cliente da dal 2020 e ho sempre trovato i prodotti che cercavo.

Il sito non facile e neanche difficile abbastanza chiaro, ci sono dati tecnici che un privato non conosce e fa fatica ad arrivare alla quadra

Grazie al software di calcolo è stato veramente facile ottimizzare il progetto del movimento del coperchio. E la consegna addirittura 3-4 giorni prima della prevista. Grazie!

Spedizione nei tempi, personale disponibile e professionale.

Servizio rapido ed efficiente

Puntualità gentilezza ed efficienza ottima

In settimana acquisterò da voi una pompa a trazione

I prodotti sono ottimi, ed è semplice identificarli, avevo avuto delle difficoltà con il sito, e dopo alcune segnalazioni alla fine hanno risolto e corretto, apprezzo molto la cosa. Ci sono ancora cose da migliorare ma tutto sommato sono un buon gruppo con cui lavorare...

L'esperienza sul sito è semplice per quanto riguarda la progettazione. Un po' più complessa la scelta del materiale, ma basta concentrarsi e si arriva con facilità alla scelta. Particolare attenzione del servizio clienti alle necessità.

Venditore perfetto. Il calcolatore online funziona benissimo, componenti ricevuti in brevissimo tempo (grande assortimento di componenti disponibili a magazzino), qualità dei componenti ricevuti altissima.

quanto fornito dal configuratore si è dimostrato perfetto

Purtroppo le Molle non corrispondono alle originali gli occhielli sono cilindrici mentee gli originali sono piatti affinché stiano nella sede correttamente

descrizione molto accurata. spedizione velocissima. soddisfatto

è molto semplice identificare e scegliere il prodotto sul sito al telefono sono gentili e professionali la spedizione è stata molto veloce, il materiale è arrivato prima del previsto

Facile interfaccia per identificare il prodotto.

Ho dovuto sostituire una molla a gas per uno dei miei ombrelloni da giardino. Sul sito è molto semplice selezionare potenza di pressione e misure, e il gioco è fatto. Super consigliato!

ottimo

Articolo corretto e arrivato nei tempi

Ottimo.

serietà e precisione

scelta semplice e tempi di consegna rapidi. consigliato