Filters

10

Goed en snel geleverd. Top !

Goede website en netjes op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
9

Mee denkend en goede service

Mijn eerste bestelling. Ik bleek niet alle juiste materialen te hebben besteld. Bouwmax heeft mij telefonisch benaderd en het opgelost voor me. Levering super snel. Top geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super goeie service en alle tijd voor de klant

Helpen je super en lopen van begin tot eind met je mee voor je hele boodschappenlijst.

  • Aanbevelen? Ja
8

Best goed

Website had enkele inconsequenties, maar telefonisch werd dat vlot gecorrigeerd. Ook snel mailantwoord op een aanvullende vraag. Het zou wel aardig zijn als deze uitnodiging tot feedback na de levering komt, en niet voordat de bestelling is aangekomen :)

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed en snel geleverd

goed en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
2

Communicatie goed, geleverde item niet goed

Heb vooraf telefonisch duidelijk het product doorgesproken zoals dat op de website stond, kreeg toch het verkeerde product opgestuurd. Achteraf blijkt het betreffende product niet meer leverbaar. De content op de website klopt dus niet, en de man aan de telefoon heeft iets beloofd wat er niet is. De verzendkosten waren daar ook te hoog. Kortom: irritant, nu zit ik met een product thuis en een vertraging omdat ik al een week aan de gang wil. De communicatie aan de telefoon is wel correct.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Helaas is die communicatie vooraf via de telefoon niet goed geweest. Zoals ik na de levering al aangaf dat het product ( op de foto ) niet leverbaar meer was, we hebben dit ook gelijk aangepast op de website. En ik dit probleem voor u zo snel mogelijk wilde oplossen, koos u er voor om te kijken of u het product ergens anders nog leverbaar zou zijn. En we dit zouden afwachten, en we dit dan zouden kijken of het alsnog retour zouden doen of dat u deze zou gaan gebruiken. Ook als er een probleem ontstaat willen we dat oplossen.

10

razend snel geleverd

razend snel geleverd, prima prijs

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd