Reviews voor fiets-exclusief.nl

Om zeker te zijn van de actuele voorraad belde ik met de klantenservice. Zeer vriendelijk en geduldige medewerker aan de lijn die alle begrip had voor mijn vraag en uitzocht wat ik wilde weten; de fiets die ik wilde bestellen stond daadwerkelijk bij hen in het magazijn. Via de uiterst overzichtelijke website de bestelling geplaatst. Fluitje van een cent, netjes bevestiging email ontvangen. Via het aflever agenda zelf een datum geprikt voor de bezorging. De dag voor de bezorging kreeg ik netjes een email met het tijdvak. Geen halve dag maar heel fijn in een tijdframe van slechts 2 uurtjes. En zo werd de volgende dag netjes mijn fiets bezorgd! Keurig gemonteerd, vriendelijke bezorger. Waarom geen 5 sterren...Ik kreeg de fiets aangereikt en daar stopte vrijwel gelijk het gesprek. Omdat ik doorvroeg over de aflevering, afstelling, eventuele bijzonderheden etc kwam de bezorger een beetje op gang om toch even het een en ander uit te leggen. Had het perfect gevonden als de bezorger bij aflevering even had aangegeven samen de fiets even door te nemen, eventueel even een kleine proefrit te laten maken, even samen het zadel goed afstellen, eventuele bijzonderheden te duiden mbt opladen etc. Nu werd dit wel besproken maar op mijn eigen initiatief. Is het dan nooit goed? Oh jazeker wel! Maar zonder kritiek geen groei! Laat ik helder zijn, ik ben uitermate tevreden en kan iedereen van harte en zonder twijfel aanbevelen hier een fiets te bestellen. De klantenservice geeft vertrouwen, de fiets wordt perfect afgemonteerd afgeleverd en zeer vriendelijk bezorgd. Kortom, er staat hier een prachtige Cortina E-Lett 2023 in de schuur!

We zijn zeer goed en professioneel geholpen bij het uitzoeken van onze fiets. Daarnaast ook fijn dat er voldoende voorraad was zodat we een paar dagen later meteen onze fiets thuisbezorgd kregen.

vriendelijke verkoper en goede kennis van fietsen

Ik heb mijn Gazelle Charmonix besteld bij Fiets Exclusief. Stond op de site dat hij is bestelling was bij leverancier. Je wordt goed op de hoogte gehouden en de levering was alsnog zeer snel. Ben super blij met mijn mooie fiets en goede service!

Vanaf het eerste moment waren we zeer vertrouwd met de winkel en het personeel. Sjaak heeft ons naar de vestiging op het industrieterrein gezonden en uiteindelijk hebben we na goede informatie besloten 2 fietsen Gazelle Ami te kopen. Vanwege een ernstige griep waren we niet in staat om op de afgesproken dag en tijdstp de fietsen op te halen. Was geen enkel probleem. Tegen ons werd gezegd. Je haalt ze op zodra je weer in de gelegenheid bent. Al met al een hele goede service en wij zijn heel blij met de fietsen en met al het personeel van fiets-exclusief in Alphen aan den Rijn. Tot slot nog een vriendelijke groet.

Duidelijke site, snel geleverd. Gewoon zo als iedereen het zou willen hebben.

Woensdag avond de fiets besteld en donderdag ochtend al keurig gebeld of ze hem al mochten bezorgen omdat ze in de buurt moesten zijn. Heel snel en keurig in overleg dus.

Na een aantal proefritjes heb ik gekozen voor de Sensa Cintura Belt 2023. Geweldig goed geadviseerd door Eric (de eerste fiets die hij voor mij klaarzette bleek achteraf inderdaad de beste keuze voor mij!). De week erna de fiets opgehaald. Nog een klein rondje gefietst, het stuur werd nog iets versteld en sindsdien genieten van deze geweldige fiets. Wat rijdt het super met zo'n belt! En hydraulische schijfremmen en Shimano Alfine versnellingsnaaf. Echt een aanrader!

Besteld, keurig rijklaar gemaakt en heel goed geadviseerd. Top service!

Er werd uitgebreid de tijd genomen, om fietsen uit te proberen. Goed advies gekregen.

Fijn en goed contact met de klantenservice, snelle en goede levering van de fiets

Een paar maanden geleden gebeld of er nog een fiets was voor mijn dochter die september naar de middelbare school hoopt te gaan. Tot onze grote opluchting was de fiets er die ze heel graag wilde hebben! Deze besteld en op de juiste datum netjes afgeleverd! Heel blij met jullie! Dankjewel! Ook namens mijn dochter.

Ik werd echt met open armen verwelkomd.

Prachtige Senso fiets keurig geleverd op de juiste datum in tijd. Zeer tevreden met de fiets van exclusief.nl Een aanrader!

Zeer goede en prettige uitleg bij de aankoop van de fiets, goede service, Belangrijkste de gemaakte afspraken, worden zeer goed nagekomen. Aad.

Mooie en overzichtelijke winkel met veel fietsen. Vriendelijk en bekwaam personeel. Snelle levering en goede service.

Fiets besteld en op de juiste datum netjes en snel afgeleverd. Nog even uitgelegd hoe de bediening werkt en wat je het beste kunt doe als je hem gaat opladen. Prima service!

Bij veel fietsenwinkels zou ik lang hebben moeten wachten op de fiets die ik op het oog had. Zelfs al deze op voorraad was. Nu heb ik de fiets besteld en was deze al met een week binnen. Bezorging was goed geregeld met een track and trace.

Voor mijn zoon een fiets gekocht nadat ik er vorige jaar ook al een fiets had gekocht. Vriendelijk personeel, ze weten waar ze het over hebben, maken tijd voor je om je goed te helpen. Gelukkig was de fiets op voorraad en kon zl de fiets een week later ophalen. Wanneer er iets met de fiets is, mag hij altijd even langsrijden zodat ze kunnen kijken wat er mis is. Fijne service!

Prachtig mooie fiets en keurig afgeleverd

De service was prima, qua afstelling fiets en goede prijs. Jammer dat als je de fiets ophaalt ze niet een kleine extra willen bieden, ook niet na dit te hebben aangegeven. Er wordt toch bespaard op verzendkosten. En het valt op dat er helemaal geen gebruiksaanwijzing wordt geboden, ook niet met een link naar een online versie.

Fiets is helemaal naar wens Geleverd en klaar voor direct gebruik! Thanks

Online fiets besteld, deze werd kant en klaar op afspraak bezorgd. Fietst heerlijk en goede prijs. Had fiets binnen 2 dagen

Dinsdagavond laat fiets besteld, en woensdag al thuisbezorgd. Fietsklaar en met glimlach bezorgd. Website was overzichtelijk en logisch om te bestellen.

Gezochte fiets op voorraad en binnen een week geleverd op afgesproken moment!