Duidelijke uitleg over het product. Makkelijk te bestellen, geen ingewikkeld proces. Heldere communicatie over de levering van het pakket.
Artikel voldeed niet aan mijn verwachting, weer ingeleverd in het filiaal in Deurne, en keurig netjes en snel afgehandeld. Chapeau !!
goede site, vlot een bestelling te plaatsen (enkel de maat invullen bij medipants lukt nog niet; maar snel en makkelijk opgelost met een mailtje) alles wordt goed opgevolgd en snelle levering zeer tevreden
Levering ook snel en duidelijk te volgen.
snel
Ik heb helaas niets gehad daarom 1 ster. Ik heb inmiddels een andere gekocht. Helaas staat de rekening nog wel open.
Beste Birgit, Hartelijk dank voor het invullen van de beoordeling. Zoals bekend is uw pakket wel geleverd en zijn we op dit moment aan het uitzoeken waar het pakketje zich bevind. Omdat u op een park woont en u met uw mede-bewoners heeft afgesproken om de koerierdienst al zijn pakketten in het washok te laten leveren, maakt dit het wel heel lastig. De koerier kan namelijk aantonen dat hij het pakket volgens afspraak in het washok heeft geleverd. De verantwoordelijkheid ligt vanaf dat moment niet meer bij ons of bij de koeriersdienst. Iedereen kan bij uw pakket. Wij zijn bezig om voor u een passende oplossing te vinden maar dit heeft wel tijd nodig omdat dit geen "gewone" situatie betreft. Met vriendelijk groet, Hulpmiddelen-voor-ouderen
Geweldig hulpmiddel
Ik heb geen factuurbon ontvangen,ik moet factuurbon hebben!!!!
Het bovenstaande omschrijft het
Bestelling werd vlot geleverd en voldeed.
Product wordt duidelijk omschreven en is van goede kwaliteit en eenvoudig te monteren. Levering was snel.
Had mijn bestelling de volgende dag in huis. Zeer snelle en correcte levering. Keurig verpakt en klaar voor gebruik.
Aanvankelijk verkeerde artikel toegezonden. Binnen 2 dagen keurig afgewerkt.
Al was een onderdeel niet op voorraad, was het wat later toch binnen en daarna snel naar mij op gestuurd.
Snelle accurate levering
Voor mijn dementen schoonmoeder een Bbrain radio besteld. De radio werkt bij mij thuis prima, maar in het appartement van mijn schoonmoeder kan ik de zenders die zij wil ontvangen (2 regionale zenders) niet via DAB of FM ontvangen, dus helaas geen product voor ons. Met terugsturen ging er van alles mis, maar dat lag aan de vervoerder. Door hulpmiddelen voor ouders goed op gevangen Martine
Originele beoordeling
Voor mijn dementen schoonmoeder een Bbrain radio besteld. De radio werkt bij mij thuis prima, maar in het appartement van mijn schoonmoeder kan ik de zenders die zij wil ontvangen (2 regionale zenders) niet via DAB of FM ontvangen, dus we hebben er geen donder aan. Via email wordt er niet geantwoord en via de telefoon krijg je een bandje dat het te druk is. Gewoon terugsturen werkt ook niet dan krijg je het weer thuis gestuurd. Martine
goed opgelost
Originele beoordeling
We hebben een dab radio voor de demente gekocht maar helaas ontvangt hij de gewenste zenders niet. Bedrijf gemaild en gebelt om retourneren maar geen gehoor van hun zijde.
Bij de zorgwinkel in ons dorp waren de krukken van een ander merk. Deze hadden we al eens geprobeerd, maar de handsteunen waren niet comfortabel. Via Medipoint maakten we kennis met dit model. We besloten direct deze zelf aan te schaffen. Alles klopte: Handleiding, waarschuwingen, certificaten, én.. een heleboel moeilijk te verwijderen stickers. Voor uitleen en verhuur snap ik dat wel, maar voor privé ontsiert het wel de mooie krukken in metallic blauw, die we hebben uit gezocht. Eén soort stikker gaf de meeste ergernis. Deze ontbrak namelijk. Een R en een L op de betreffende kruk. Als je als mantelzorger of buitenstaander iemand een kruk aanreikt wil direct de goede aangeven, Elke keer was het moeilijk om in één keer de goede te pakken. Zou er een grote R en L vanuit de kunnen worden geplakt boven de handgreep, en net zo moeilijk verwijderbaar als de andere stickers? Bij voorbaat dank.
Het bestelde hulpmiddel bleek niet zo stevig te zijn als op de foto weergaf. Het plastic is erg gammel en moet je zeer voorzichtig behandelen. Dat viel een beetje tegen in verhouding tot de prijs.
Alles naar behoren.
Een rolstoelkussen besteld. Levering was snel (dinsdag besteld, donderdag binnen) Klantenservice goed bereikbaar en vriendelijk. Helaas bleek het kussen niet geschikt voor mijn dochter, dus retour gestuurd. Ook dit werd snel afgehandeld, binnen 1 dag ontving ik de credit factuur.
Ik belde, maar kon geen contact krijgen. Ik werd teruggebeld. Men had mijn telefoon nummer gezien.
Binnen 24 uur geleverd product, helaas echter andere kleur dan besteld
Mijn bestelling werd dezelfde dag nog netjes bezorgd.
Duidelijke uitleg product, vlotte verzending en ik ben netjes gebeld toen bleek dat kleur groen niet voorradig was.
Molenstraat 24
5751 LD Deurne
Als u in een situatie terecht komt waardoor u de dagelijkse levensbehoeften niet meer zelfstandig kan uitvoeren, kan het zijn dat een hulpmiddel u die ondersteuning kan bieden. De hulpmiddelen kunnen u weer vertrouwen en zelfstandigheid geven. Wat voor ons belangrijk is, is dat mensen hun zelfstandigheid blijven behouden. www.hulpmiddelen-voor-ouderen.nl is een webwinkel die hulpmiddelen verstrekt aan senioren, andere hulpbehoevenden of geblesseerden. Maar ook gehandicapten en mensen die onder behandeling zijn bij fysiotherapeuten. Wij hebben met zorg en aandacht voor u de hulpmiddelen geselecteerd en hopen zo dat de zelfstandigheid behouden kan blijven.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.