Hi Zjef, bedankt voor je review. We kunnen niet anders zeggen dan dat je helemaal gelijk hebt. We zijn dit keer niet in staat geweest om je pakket op de beloofde tijd af te leveren. Even ter verduidelijking .... Je had op 22/9 een bestelling geplaatst bij ons, en daar zat onderanderen 1 paar Venum bokshandschoenen bij die we eigenlijk op 21/9 hadden moeten binnenkrijgen bij ons. Echter is die levering vanuit Venum opgeschoven naar 28/9 waardoor we jouw order dus nog niet hebben kunnen verwerken. We hebben hier echter wel over gecontacteerd, maar misschien is dat bericht niet goed bij je aangekomen. We doen er alles aan om de bestelde producten zo spoedig mogelijk bij jou te krijgen! - Team Sepai
Hi Marleen, bedankt voor uw feedback en wat vervelend dat de maat van het artikel niet goed was. Ik begrijp ook zeker de frustratie hierover mbt retourneren. Het klopt inderdaad dat retourkosten altijd voor eigen rekening zijn, hoe groot of klein de bestelling ook is. Daarbij versturen wij gratis bij bestellingen vanaf 50€ ... In uw geval werd er een bestelling geplaatst voor een artikel van € 16.99 ... Ik hoop dat u zich ook wat in onze situatie kunt verplaatsen, dat wij voor dit type van bestellingen geen gratis verzending én gratis retourkosten kunnen aanbieden want dan zijn ook wij inderdaad uiteindelijk meer kwijt aan verzendkosten dan dat we iets verdienen aan een aankoop. Ik hoop dat we u in de toekomst nog zeker een keer terugzien bij ons & moest u dan extra advies nodig hebben bij uw aankoop ... contacteer ons dan zeker eens via WhatsApp, mail of gewoon via de telefoon. Grtjs, Team Sepai
Sepai Sports is de nummer 1 speciaalzaak voor al jouw vechtsportartikelen en sportvoeding. Bent u op zoek naar karatepakken, judopakken, jiu jitsu pakken, bjj pakken of ben je actief in de ringsporten en zoek je bokshandschoenen, scheenbescherming, bandages, kruisbescherming (tok), mondbescherming, hoofdbescherming, ... wij hebben het allemaal en leveren alles meteen uit onze eigen voorraad. Daarnaast kunt u bij Sepai Sports ook terecht voor bokszakken, trapkussens, armpadsm handpads, judomaten en nog veel meer. Bij ons vindt u de beste merken ter wereld zoals Adidas, Arawaza, Venum, Twins Special, King Pro Boxing, Booster, Topfighter, Ringhorns en nog veel meer.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
