Dag Kevin, bedankt voor je bericht en opmerking. We kregen jouw bestelling inderdaad op 14/11 om 14u28 binnen. Om 14u46 stond je pakje al klaar en enkele uren later is alles met B-Post meegegeven om jouw kant op te gaan. Hiervan heb je telkens ook tussentijdse berichten gekregen in jouw mailbox. We zien dan inderdaad ook dat B-Post er een dag langer over gedaan heeft om je pakket tot bij jou te brengen. Helaas kunnen we héél veel zelf controleren en beïnvloeden, maar niet hoe de chauffeurs het doen nadat we alle pakjes hebben overhandigd. Jammer dat je óns hiervoor dan ook beoordeeld met een 6/10 .. Hopelijk heb je toch nog veel plezier aan je bestelde artikelen. Tim van Sepai Sports
Beste Seppe, bedankt voor je bericht/feedback. Ik begrijp je verrassing als een pakje toekomt waarvan de doos stuk is gegaan tijdens het transport. Ik wil in de eerste plaats even aangeven dat we jouw bericht hierover op maandag hebben ontvangen, echter is maandag onze sluitingsdag. Op dinsdag hebben we in de vroege ochtend een container met nieuwe collecties binnen gekregen waardoor we die dag amper berichten in onze klantendienst hebben kunnen behandelen. Vervolgens was het 1 november; een feestdag (waarbij we overigens heel de dag hebben doorgewerkt om onze nieuwe voorraad verwerkt te krijgen). In jouw bericht via WhatsApp van afgelopen maandag, stelde je ook geen directe vraag en je gaf aan dat de producten ook zonder schade zijn toegekomen. Ik begrijp dat B-Post beter hoort te doen, door pakjes onbeschadigd aan te leveren. Maar om ons hiervoor een 2/10 te geven en aan te geven dat je Sepai Sports niet zou aanbevelen? Dat vinden we lichtjes overdreven ... Ik wens je toch véél sportplezier met je scheenbeschermers en hopelijk tot snel weer een keer. Tim van Sepai Sports
Dag Jacob, bedankt voor je bericht en jammer dat je ons zo'n lage score geeft nadat we netjes telefonisch contact met je gehad hebben ivm de levering van de bokszak. We hebben je aangegeven dat je bandages en springtouw eerder zullen geleverd worden met B-Post en dat de bokszak achterna komt met GLS. Ik zie dat GLS vandaag bij jou zal aanleveren. Laat ons weten als er nog bijkomende vragen zijn.
Originele beoordeling
Dag Jacob, bedankt voor je bericht en jammer dat je ons zo'n lage score geeft nadat we netjes telefonisch contact met je gehad hebben ivm de levering van de bokszak. We hebben je aangegeven dat je bandages en springtouw eerder zullen geleverd worden met B-Post en dat de bokszak achterna komt met GLS. Ik zie dat GLS vandaag bij jou zal aanleveren. Laat ons weten als er nog bijkomende vragen zijn.
Sepai Sports is de nummer 1 speciaalzaak voor al jouw vechtsportartikelen en sportvoeding. Bent u op zoek naar karatepakken, judopakken, jiu jitsu pakken, bjj pakken of ben je actief in de ringsporten en zoek je bokshandschoenen, scheenbescherming, bandages, kruisbescherming (tok), mondbescherming, hoofdbescherming, ... wij hebben het allemaal en leveren alles meteen uit onze eigen voorraad. Daarnaast kunt u bij Sepai Sports ook terecht voor bokszakken, trapkussens, armpadsm handpads, judomaten en nog veel meer. Bij ons vindt u de beste merken ter wereld zoals Adidas, Arawaza, Venum, Twins Special, King Pro Boxing, Booster, Topfighter, Ringhorns en nog veel meer.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
