Dag Parvez, wat jammer dat je ons op deze manier een beoordeling geeft. We hebben nochtans afgelopen donderdag een heel gesprek gehad via onze Whatsapp klantenservice ivm jouw bestelling. Deze werd goed afgerond langs beide kanten ... We begrijpen dus niet goed waar deze 2/10 ineens op slaat? Ook kun je ons steeds bellen of mailen als daar je voorkeur naar uit gaat. Mvg, Sepai Sports
Dag Mark, je bestelde bokszak heeft een levertijd van 3 tot 5 werkdagen. Deze wordt geleverd door GLS en niet door B-Post (omwille van het gewicht). Er werden vorige week op donderdag én op vrijdag telkens afleverpogingen gedaan maar er was niemand aanwezig op dat moment. Hierdoor is de bokszak terug bij ons aangekomen. Op het telefoonnummer wat door jou werd opgegeven bij je bestelling, krijgen we ook geen verbinding (melding "nummer niet in gebruik"). In plaats van meteen een review van 1/10 achter te laten, zou je ons misschien eerst even telefonisch kunnen contacteren. We kijken uit naar je contact. Mvg, Sepai Sports
Originele beoordeling
Dag Mark, je bestelde bokszak heeft een levertijd van 3 tot 5 werkdagen. Deze wordt geleverd door GLS en niet door B-Post (omwille van het gewicht). Er werden vorige week op donderdag én op vrijdag telkens afleverpogingen gedaan maar er was niemand aanwezig op dat moment. Hierdoor is de bokszak terug bij ons aangekomen. Op het telefoonnummer wat door jou werd opgegeven bij je bestelling, krijgen we ook geen verbinding (melding "nummer niet in gebruik"). In plaats van meteen een review van 1/10 achter te laten, zou je ons misschien eerst even telefonisch kunnen contacteren. We kijken uit naar je contact. Mvg, Sepai Sports
Wat vervelend voor je dat je op kerstnacht om 4u30 je tijd moet steken in het schrijven van een slechte review ivm een geplaatste bestelling. Dat is uiteraard het laatste waar je mee bezig wil zijn op zo'n moment. Aan je review te lezen, is er iets misgegaan met de levering? We hebben hier echter geen melding van ontvangen via onze klantendienst. Niet via mail, niet via telefoon, whatsapp of andere wegen. We zijn dus een beetje verrast en vragen ons af wat er precies gebeurd is? Uiteraard laten wij hier bij ons nooit beschadigde artikelen vertrekken, dus er moet iets fout gegaan zijn bij de transporteur. Zou je me even kunnen bellen op het nummer 014 32 25 07 om even samen te kijken wat er gebeurd is en hoe we dit zo goed mogelijk voor je kunnen oplossen.
Sepai Sports is de nummer 1 speciaalzaak voor al jouw vechtsportartikelen en sportvoeding. Bent u op zoek naar karatepakken, judopakken, jiu jitsu pakken, bjj pakken of ben je actief in de ringsporten en zoek je bokshandschoenen, scheenbescherming, bandages, kruisbescherming (tok), mondbescherming, hoofdbescherming, ... wij hebben het allemaal en leveren alles meteen uit onze eigen voorraad. Daarnaast kunt u bij Sepai Sports ook terecht voor bokszakken, trapkussens, armpadsm handpads, judomaten en nog veel meer. Bij ons vindt u de beste merken ter wereld zoals Adidas, Arawaza, Venum, Twins Special, King Pro Boxing, Booster, Topfighter, Ringhorns en nog veel meer.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.