Reviews voor Sepai Sports

Dag Kimberly, bedankt voor je reactie. We hebben inderdaad reeds contact gehad via de mail en aangegeven dat vechtsporters dit wel vaker meemaken met nieuwe uitrusting, vooral scheenbeschermers. Deze durven bij het eerste gebruik inderdaad wel vaker wondjes te maken op bepaalde plaatsen waar ze wat schuren over de huid (tenen, aan de enkel of zoals bij jullie op de wreef). Hier hebben we echter niet meteen een oplossing voor. We deden een voorstel in de richting van enkelkousen, die waarschijnlijk net de plaats van de wondjes bedekken en daardoor nieuwe wrijving voorkomen; maar dit werd helaas een beetje weggelachen langs jouw kant. Hopelijk kan je dochter toch weer snel aan de bak! Tot een volgende keer .. Sepai Sports

Dag Milan, Tim van Sepai Sports hier! Bedankt voor je review. Om even samen met je te overlopen. Je plaatste op 19/7 een bestelling bij ons van een bokszak + ophangsysteem. Deze heeft een levertijd van 3-5 werkdagen. Ik heb extra telefonisch contact met je opgenomen dat je bestellg in 2 delen verstuurd wordt: de ophanging met B-Post en de bokszak met GLS. Op 21/7 is er een nationale feestdag waardoor we deze werkdag niet kunnen meetellen. We zien echter dat je bestelling vandaag geleverd wordt .. 5 werkdagen na je bestelling dus. Het klopt dat GLS niet automatisch een track & trace verstuurd zoals B-Post dit wel doet; je had dit altijd extra kunnen navragen bij ons maar aangezien ik je telefonisch heb gesproken, gingen we er vanuit dat deze informatie wel voldoende was voor je. Hopelijk kunnen we je in de toekomst alsnog een nieuwe bestelling bezorgen waarmee je ons wél met een voldoende beoordeeld maar jammer genoeg hebben we de snelheid van werken bij transportbedrijven niet zelf in de hand. Veel sportplezier!

Hi Susan, bedankt voor je reactie! Je hoeft echter niet per sé naar de winkel komen om te retourneren. We sturen altijd een flyer mee waarmee je een retour kunt doen en alle producten aan ons kunt terugsturen. Onthoud dat vast voor de volgende bestelling 😉

Dag Jordy, bedankt voor je bericht en jammer dat de maat van het FAIRTEX MUAY THAI broekje niet helemaal was zoals verwacht. Je bestelde een XS dus ik naam aan dat je sowieso de bestelling deed voor een kind. Het klopt dat Fairtex ruimere maten hanteert. Zo heeft ieder merk zijn eigen kenmerken uiteraard. Je kan ons, bij twijfel over de juiste maat, in de toekomst altijd contacteren via onze klantenservice & dan helpen we je graag verder. Wat deze bestelling betreft; die kun je uiteraard gewoon aan ons retourneren. Verder zien we wel dat je bestelling snel en vlot werd geleverd en dat er verder geen problemen waren. Als het dus enkel over de maat was van je gekozen item, hopen we uiteraard dat je je 3 op 10 nog even wil herbekijken ... Zó slecht deden we het ook weer niet ;-) Groetjes, Tim van Sepai Sports

Hi Justin, bedankt voor je bericht en review. Het lijkt er op dat hier iets niet helemaal goed gaat. Kun je ons even een mailtje sturen naar info@sepai-sports.be met je bestelnummer? We vinden namelijk nergens een bestelling van je terug en kijken dit uiteraard graag voor je na. Groetjes, Tim van Sepai Sports