Beste Rik, Wat spijtig om te lezen. Het enige wat wij verstuurd hebben is een presentje via de post aan onze klanten. De lente is begonnen, maar toch hebben we nog af en toe een spatje regen. We hebben daarom al onze klanten een zadelhoesje toegestuurd en dit opgevolgd met een email. We vinden het jammer dat je deze twee contactmomenten als spam ervaren hebt. Uiteraard mailen wij alleen klanten die hebben aangegeven ook mail en nieuwsbrieven te willen ontvangen. Het mailsysteem dat we daarvoor gebruiken is vanzelfsprekend AVG proof. Dat maakt het vrijwel onmogelijk om (potentiële) klanten te mailen die zich hebben uitgeschreven. We zullen naar aanleiding van jou review onze activiteiten nog eens goed onder de loep nemen. Het is zeker niet onze bedoeling om klanten te spammen. Excuus.
Originele beoordeling
Beste Rik, Wat spijtig om te lezen. Het enige wat wij verstuurd hebben is een presentje via de post aan onze klanten. De lente is begonnen, maar toch hebben we nog af en toe een spatje regen. We hebben daarom al onze klanten een zadelhoesje toegestuurd en dit opgevolgd met een email. We vinden het jammer dat je deze twee contactmomenten als spam ervaren hebt. Uiteraard mailen wij alleen klanten die hebben aangegeven ook mail en nieuwsbrieven te willen ontvangen. Het mailsysteem dat we daarvoor gebruiken is vanzelfsprekend AVG proof. Dat maakt het vrijwel onmogelijk om (potentiële) klanten te mailen die zich hebben uitgeschreven. We zullen naar aanleiding van jou review onze activiteiten nog eens goed onder de loep nemen. Het is zeker niet onze bedoeling om klanten te spammen. Excuus.
Hoi roos, Dank voor je review. Vervelend om te horen en ook niet de kwaliteit die wij nastreven. Heb je al contact gezocht met onze klantenservice? Graag bieden we je een check-up aan om je fiets weer helemaal in orde te maken.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.