Dear Noel, Unfortunately this happened to you on our platform. We have an open structure, which means that is a lot of bidding but unfortunately this has a negative effect. Unfortunately we were not able to help you and we hope that you were still able to sell your budget boat because the storage costs do not outweigh the proceeds of your boat.
Beste Kees, dank voor je interesse in bootveiling en je reactie. Helaas merken we dat de omschrijving van de budgetboten beperkt is en dat de maatvoering die we aangeleverd krijgen aandacht nodig heeft. We zullen hier zeker op gaan bijsturen. Ten aanzien de startbedragen van de reguliere boten worden deze marktconform bepaalt en is dit niet zoals bij de budgetboten het geval is een bodemprijs. Dit voorkomt teleurstelling bij zowel verkopers als bieders op de veiling. De biedstappen die ons veilingsysteem hanteert staan in relatie tot het hoogste bod. Doordat de veiling een transparante verkoop methode is waar gelijktijdig meerdere bieders aan deelnemen komt het dus voor dat een andere bieder bereid is meer te bieden dan wat jou hoogste bod is op dat moment. Hopelijk heb je ondertussen een leuke boot kunnen vinden voor veel vaar plezier. Jeroen van Team bootveiling.com
Beste Daan, Dank voor je reactie. Ik begrijp de teleurstelling en de kritiek. Helaas heeft onze opdrachtgever de boot tegen de spelregels van de website ook op marktplaats aangeboden en zonder overleg verkocht voor de kijkdag. Om geen valse verwachtingen meer te wekken hebben we direct maatregelen genomen en de boot offline gehaald en de geïnteresseerde bericht dat de kijkdag en veiling geen doorgang meer zouden vinden. We zien er altijd op toe dat het aanbod op onze website exclusief beschikbaar is voor onze bieders en nemen je kritiek ter harte om dit in de toekomst te voorkomen. Als je we je nodig een persoonlijke toelichting kunnen geven zijn we bereikbaar op het centrale nummer. Jeroen van Team Bootveiling.com
Beste Jan, Dank voor je beoordeling. Wat spijtig dat de boot niet conform de geschetste verwachtingen was. Een bouwjaar wat vermeld is dient altijd juist te zijn en daarnaast moeten de foto's altijd een weerspiegeling zijn van de actuele situatie. We zullen de verkoper er op aanspreken en intern maatregelen nemen om teleurstellingen tijdens een kijkdag zoals deze in de toekomst te kunnen voorkomen. Bedankt voor je feedback. hiermee blijven we scherp om het optimale resultaat voor alle partijen te realiseren.
Beste Henk, Dank voor je feedback. Het komt inderdaad voor dat de Budget boten welke met €25,- starten voorzien zijn van een beperkte omschrijving. Vaak is er bij de verkoper niet meer informatie beschikbaar. Bij de boot welke je gekocht hebt op de veiling was dit inderdaad ook het geval. Ik heb even de beschrijving en ons advies er bij gezocht : Een Defender 27 welke na jaren op de wal gestaan te hebben op zoek ik naar een een nieuwe eigenaar. Deze budgetboot heeft een Vetus inboardmotor, mast en een beperkte inventaris. De foto's zijn actueel en gegeven een goede eerste indruk van wat je koopt. In de boot heeft regenwater gestaan. We adviseren je gebruikt te maken van de kijkdag zodat je weet waar je aan begint. Ik denk dat je voor de € 425,- een hele leuke budget boot hebt gekocht maar we zullen ons best blijven doen om zo goed mogelijk de boten online te presenteren.
Beste Johanna, dank voor de mooie review en de aandachtspunten waar we van kunnen leren. We zullen onze werkwijze verder aanscherpen om onnodig mail verkeer te voorkomen. Bedankt voor de samenwerking. Jeroen van Team Bootveiling.com
Bootveiling.com is een onafhankelijk gespecialiseerd nautisch veilinghuis dat in 2005 is opgericht. Wij zijn hiermee het oudste boot veilinghuis van Nederland. Wij verzorgen de aan-en verkoop van boten, jachten en schepen. Maandelijks is er nieuw boten aanbod dat geveild wordt maar het is ook mogelijk om zelf uw boot aan te bieden voor verkoop. Ook verzorgt Bootveiling taxaties en nautische diensten om het hele verkoop proces soepel te laten verlopen.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.