Hallo Dominik, Wir haben uns diesbezüglich natürlich bereits per E-Mail gemeldet und uns entschuldigt. Nach der E-Mail haben wir sie sofort verschickt, damit sie so schnell wie möglich ankommt. Wir bedauern sehr, dass Sie so schlechte Erfahrungen gemacht haben, dass Sie eine Bewertung abgegeben haben. Wir möchten uns nochmals entschuldigen. Team Massello
Hi Amy, Wat fijn om te horen dat je het zo positief ervaren hebt! We hebben je graag geholpen. Mocht er in de toekomst nog eens wat zijn, je weet ons te vinden :) Team Mastello
Hi Maciek, As indicated to you at the time via the email contact we had, we switched to our new website. During the transition, online orders from Germany did not arrive properly. We have dealt with this for you as quickly as possible and sent the products so that they arrive immediately. We hope you understand that this is not our normal course of action, once again we apologize for the inconvenience. If you would like any additional explanation, we are open to providing it to you. Sincerely, Mastello
Van origine een familiebedrijf met grootse dromen. Jong van geest en met een onvoorwaardelijke liefde voor familie en vormgeving. We zijn open naar elkaar en naar jou, en houden niet van poeha: ‘’what you see is what you get.’’ We blijven graag in beweging, niet alleen in de sportschool maar ook als het gaat om vernieuwing. Nieuwe producten, toepassingen en trends volgen we dan ook op de voet. Ons doel is om design sanitair toegankelijk te maken voor iedere badkamer liefhebber.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
