Hi Debby, Bedankt voor je positieve feedback! We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat je een goede ervaring hebt met onze service en dat je tevreden bent met hoe wij snel hebben gehandeld met het missende onderdeel. Mochten wij je in de toekomst nog ergens mee kunnen helpen dan horen wij dat natuurlijk graag! Team Mastello
Originele beoordeling
Hi Debby, Bedankt voor je positieve feedback! We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat je een goede ervaring hebt met onze service en dat je tevreden bent met hoe wij snel hebben gehandeld met het missende onderdeel. Mochten wij je in de toekomst nog ergens mee kunnen helpen dan horen wij dat natuurlijk graag! Team Mastello
Hi Marleen & Diede, Bedankt voor de feedback en het geduld die jullie hebben gehad tijdens het proces. Wij willen nogmaals onze excuses aanbieden voor het ongemak die jullie hebben ervaren tijdens de vertraging bij het terug betalen van de credit. Wij zijn erg blij om te horen dat jullie het toch nog een positieve beoordeling hebben gegeven en willen jullie daarvoor dan ook zeker bedanken. Via het contact wat wij al gehad hebben, hadden we het natuurlijk al aangegeven, maar mocht er nog eens iets zijn waar wij jullie bij kunnen helpen dan horen wij dat natuurlijk graag. Team Mastello
Originele beoordeling
Hallo Dominik, Wir haben uns diesbezüglich natürlich bereits per E-Mail gemeldet und uns entschuldigt. Nach der E-Mail haben wir sie sofort verschickt, damit sie so schnell wie möglich ankommt. Wir bedauern sehr, dass Sie so schlechte Erfahrungen gemacht haben, dass Sie eine Bewertung abgegeben haben. Wir möchten uns nochmals entschuldigen. Team Massello
Hi Amy, Wat fijn om te horen dat je het zo positief ervaren hebt! We hebben je graag geholpen. Mocht er in de toekomst nog eens wat zijn, je weet ons te vinden :) Team Mastello
Hi Maciek, As indicated to you at the time via the email contact we had, we switched to our new website. During the transition, online orders from Germany did not arrive properly. We have dealt with this for you as quickly as possible and sent the products so that they arrive immediately. We hope you understand that this is not our normal course of action, once again we apologize for the inconvenience. If you would like any additional explanation, we are open to providing it to you. Sincerely, Mastello
Van origine een familiebedrijf met grootse dromen. Jong van geest en met een onvoorwaardelijke liefde voor familie en vormgeving. We zijn open naar elkaar en naar jou, en houden niet van poeha: ‘’what you see is what you get.’’ We blijven graag in beweging, niet alleen in de sportschool maar ook als het gaat om vernieuwing. Nieuwe producten, toepassingen en trends volgen we dan ook op de voet. Ons doel is om design sanitair toegankelijk te maken voor iedere badkamer liefhebber.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
