Reviews voor Summertoys

Beste, Bedankt voor je bericht. Wat fijn om te horen dat je uiteindelijk tevreden bent met de zwemband, maar we begrijpen heel goed dat het wachten en de onduidelijke status tussendoor frustrerend kan zijn geweest. Het klopt dat je vanaf het moment dat een bestelling aan de vervoerder wordt overgedragen, afhankelijk bent van hun verwerking en updates. Dat neemt natuurlijk niet weg dat je duidelijke communicatie mag verwachten. Het is goed dat je contact hebt opgenomen met ons. We nemen dit soort signalen serieus en gebruiken ze om onze samenwerking met vervoerders te verbeteren. Nogmaals bedankt voor je feedback en veel plezier met je aankoop! ☀️ Met vriendelijke groet, Summertoys

Beste Bas, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat de strandbal kleiner is dan je had verwacht en dat de vermelde diameter niet overeenkomt met wat je hebt ontvangen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en we begrijpen dat dit verwarrend kan zijn. We willen dit graag voor je uitzoeken en netjes oplossen. Zou je daarom contact met ons willen opnemen, zodat we kunnen nagaan wat er precies is misgegaan? Je kunt ons bereiken via [email protected] of telefonisch via 0321-230022. We kijken graag met je mee en zorgen ervoor dat dit correct wordt afgehandeld. Met vriendelijke groet, Summertoys

Wat ontzettend fijn om te lezen, dank je wel voor je mooie compliment! We vinden het belangrijk dat eventuele foutjes snel en netjes worden opgelost, dus het doet ons goed om te horen dat je het mailcontact als prettig hebt ervaren en dat het probleem naar tevredenheid is opgelost. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we natuurlijk graag weer voor je klaar!

Wat leuk om te horen, dank je wel voor het delen van je ervaring! Fijn dat je bestelling zo snel is geleverd en dat alles naar wens is verlopen. We doen ons best om klanten goed op de hoogte te houden van de verzending, dus het is heel prettig om te horen dat dit ook zo is ervaren. We hopen je in de toekomst vaker te mogen helpen en staan natuurlijk altijd voor je klaar als je vragen hebt of advies wilt. Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in Summertoys en veel plezier met je bestelling!

Beste Karen, Wat vervelend om te horen dat je bestelling nog niet is ontvangen. Onze excuses hiervoor. Door de feestdagen en de winterse omstandigheden verloopt de bezorging bij onze vervoerders momenteel helaas minder voorspoedig dan gebruikelijk. We helpen je uiteraard graag zo snel mogelijk om dit voor je op te lossen. Zou je daarom contact met ons willen opnemen? Dan kunnen we direct nagaan wat er is misgegaan en zorgen we voor een passende oplossing. Je kunt ons bereiken via [email protected] of telefonisch via 0321-230022, onder vermelding van je ordernummer. We horen graag van je en zorgen ervoor dat dit netjes wordt afgehandeld. Met vriendelijke groeten, Summertoys

Beste Phil, Vervelend om te horen dat je bestelling nog niet is ontvangen, dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We helpen je hier graag zo snel mogelijk mee. Wil je alstublieft contact met ons opnemen, zodat we kunnen nagaan wat er is misgegaan en dit direct voor je kunnen oplossen? Je kunt ons bereiken via [email protected] of telefonisch via 0321-230022. We horen graag van je en zorgen ervoor dat dit netjes wordt afgehandeld. Met vriendelijke groeten, Summertoys

Beste Anya, Hartelijk dank dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat jammer om te horen dat je teleurgesteld bent in je bestelling en in onze service. We begrijpen heel goed dat het erg frustrerend is als een product niet aan je verwachtingen voldoet, zeker wanneer dit lijkt te wijten aan onduidelijke of verwarrende informatie op de website. Blijkbaar is er vervolgens iets misgegaan in de communicatie en dit kijken we graag nog even samen met je na. Wat betreft de retourkosten: in het geval van een correcte levering volgens omschrijving zijn deze inderdaad voor eigen rekening. Alleen op die manier kunnen wij onze prijzen zo goedkoop mogelijk voor iedereen houden. Mocht u een artikel willen retourneren door een reden wat buiten uw macht ligt, dan nemen wij uiteraard deze kosten voor onze rekening. Daarom willen we je vriendelijk verzoeken om nogmaals contact met ons op te nemen via [email protected] of telefonisch via 0321 23 00 22. Dan bekijken we samen de situatie nogmaals en zorgen we uiteraard voor een passende oplossing. Nogmaals onze excuses voor de verwarring. We hopen het snel samen met je op te lossen. Met vriendelijke groeten, Summertoys

Beste Karin, Dank voor je review en goed om te horen dat je het bij ons hebt kunnen vinden :) Met vriendelijke groeten, Summertoys