Beste Stefan, Dank voor je review. Jouw case is ons helaas bekend en betreuren wij dan ook ten zeerste. Laten we allereerst vooropstellen: je hebt inderdaad helemaal gelijk dat een filterpomp het niet na 2 dagen mag begeven. Echter om dit op te lossen, hebben wij ons als webshop zijnde te houden aan de regels van Bestway omtrent de garantie van Bestway artikelen. Ik begrijp dat het uploaden van een filmpje voor jou als een omslachtige procedure voelt, maar helaas heeft Bestway dat wel echt nodig. De doorloop van het garantieproces is dan ook mede afhankelijk van hoe snel de benodigde zaken aangeleverd worden. Al met al hebben wij je getracht te helpen waar mogelijk en het contact met Bestway voor je overgenomen om toch nog een nieuwe filterpomp voor je te regelen. Uiteindelijk hopen wij dat je komende zomer (eindelijk) alsnog veel plezier gaat hebben met je zwembad! Met vriendelijke groeten, Summertoys
Dag Michèle, Dank voor je review en fijn om te lezen dat je blij bent met je bestelling! Met vriendelijke groeten, Summertoys
Beste Marinus, Nogmaals, zoals ook telefonisch besproken, betreuren wij het eveneens dat je maar één in plaats van de bestelde twee zwembanden ontvangen hebt. Dat bij ons fout gegaan waarvoor dan ook nogmaals onze excuses daarvoor. We hebben samen gekeken of we de tweede zwemband alsnog zo snel mogelijk bij jou konden krijgen, maar dat was helaas niet meer mogelijk voor jou. Desalniettemin: als we nog iets voor je kunnen betekenen dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groeten, Summertoys
Beste Ada, Dank voor je review en bestelling. Fijn om te horen dat je helemaal tevreden bent! Met vriendelijke groeten, Summertoys
Beste Kox, Wat vervelend om te horen dat je ontvangen bestelling niet helemaal naar wens is. Neem alsjeblieft contact met ons op via info@summertoys.nl. Vermeld daarbij alsjeblieft je bestelnummer zodat we met je mee kunnen kijken waar het fout gegaan is én het oplossen uiteraard. Met vriendelijke groeten, Summertoys
Dag Roma, Super, fijn om te horen! Veel plezier met je zwembadje. Met vriendelijke groeten, Summertoys
Bij Summertoys houden we van de zomer! Wij zijn gespecialiseerd in opblaasartikelen, zwembaden, vliegers, buitenspellen en nog veel meer! Altijd de nieuwste opblaasartikelen van Intex en Bestway. Ben jij op zoek naar een onvergetelijke zomer, bezoek dan onze website https://summertoys.nl/ We make your summer great!
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.