Beste David, Wat jammer dat je zo ontevreden bent. Zoals aangegeven op de website (marasol.nl/levertijden) zijn de genoemde levertijden gemiddelden en een indicatie en zijn wij hierin afhankelijk van de (communicatie) van de fabrikant. Ik heb je bestelling er even bij gepakt en zie dat je jaloezieën in 19 werkdagen zijn geleverd. De feestdagen Hemelvaart en Pinksteren zaten tussen bestelling en levering. Verano doet er alles aan alle bestellingen zo snel als mogelijk te produceren en bij de consument af te leveren. Door de aanhoudende materiaalschaarste is het soms mogelijk dat onderdelen niet op voorraad zijn of niet tijdig bij de fabrikant worden geleverd voor productie. Omdat de jaloezieën speciaal op maat worden gemaakt, is het zonder alle onderdelen onmogelijk deze eerder te produceren en leveren. Daarom was het ook niet mogelijk jouw levering naar voren te halen. Ik heb helaas geen invloed op de voorraden, productie- en logistieke planning van Verano, als ik dat wel had was je bestelling uiteraard eerder geleverd. Met vriendelijke groet, Anna Biermans marasol.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.