Beste Christof, jammer dat de levertijd niet naar wens was. Je had ons natuurlijk even en maitlje kunnen sturen of bellen, dan hadden wij direct actie kunnen ondernemen. (levertijd voor dit product is 5 dagen). Nu kwamen wij pas veel later door jouw beoordeling erachter dat je je nog niets ontvangen had. De transporteur informeert ons niets op voorhand. Wij gaan er van uit dat alles netjes bij onze klanten aankomt wanneer wij dit wegsturen. Verder geef je ons ook een onvoldoende voor de kwaliteit van het product. Maar dit had je op het moment van beoordelen nog niet eens binnen? Ik begrijp je onvrede, maar wij staan voor onze klanten klaar mocht er een keer wat mis gaan. Wij kunnen alleen niets doen voor je wanneer wij ook van niets weten helaas. mvg Service Overmania.
Beste Robert, Ik zie dat je je scherm eindelijk ontvangen hebt. Hopelijk bevalt deze goed. We zouden het zoals eerder gevraagd zeer appreciëren indien je je beoordeling zou willen herzien. Zoals gemeld hebben we foutieve info van DPD gekregen en achteraf doorgekregen dat dit pakket toch te lang was. Daarna via Offsize alsnog geleverd. Prijs hebben we inmiddels aangepast naar tarieven van Offsize parcel. Hopelijk wil je ons toch iets coulanter beoordelen. Met vriendelijke groet, Best regards, mit freundliche Grüße, Rogier van der Wal
Originele beoordeling
Beste Robert, Ik zie dat je je scherm eindelijk ontvangen hebt. Hopelijk bevalt deze goed. We zouden het zoals eerder gevraagd zeer appreciëren indien je je beoordeling zou willen herzien. Zoals gemeld hebben we foutieve info van DPD gekregen en achteraf doorgekregen dat dit pakket toch te lang was. Daarna via Offsize alsnog geleverd. Prijs hebben we inmiddels aangepast naar tarieven van Offsize parcel. Hopelijk wil je ons toch iets coulanter beoordelen. Met vriendelijke groet, Best regards, mit freundliche Grüße, Rogier van der Wal
Beste Angela, Ik hoop dat alle ok is en het bed naar wens. Dat de levertijd niet bij dit product stond is natuurlijk niet goed Dat is helaas niet goed gegaan maar de rest hoop ik wel. Wij waren bereikbaar hebben contact gehad en hebben geprobeerd alles zo goed mogelijk voor je te laten verlopen. We hebben ons best voor je gedaan. En het is voor ons mega belangrijk dat onze service goed bevonden word. En dit was het hoop ik wel. Wij sturen je vandaag een mail of je jouw beoordeling iets wilt aanpassen. Zou super zijn. Dank je wel. mvg Service Overmania.
Hai Bob, Ja ik zag het ook dat ons logistiek in jouw geval geen trackingnr. had ingegeven. Denk dat het op het laatste moment nog meegegeven is met onze transporteur en in de haast geen tracking was ingegeven op de back hand van onze site. Normaal gesproken doen wij dit natuurlijk altijd. Sorry, maar gelukkig ben je blij verder met de service. Bedankt voor je mooie review en feedback! Daar hebben wij veel aan. Groeten Service Overmania.
Beste, We hebben gelukkig het probleem opgelost ook dankzij jouw geduld en met de hulp van onze leverancier. gelukkig. Veel plezier met de oortjes. mvg service Overmania.
Originele beoordeling
Beste, We hebben gelukkig het probleem opgelost ook dankzij jouw geduld en met de hulp van onze leverancier. gelukkig. Veel plezier met de oortjes. mvg service Overmania.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
