Gaat prima als er niks mis is.
Ik had 4x houten jaloezieen besteld voor de voorzijde van het huis, 3x aan de straat kant, 1x aan de zijkant op de oprit.
Nadat ze strak in de folie afgeleverd waren heb ik ze enthousiast uitgepakt en gekeken of dat ik ze goed ingemeten had aangezien ze dit niet komen doen, telefonisch hierbij heel erg goed geholpen dus chappeau voor dat gedeelte want ze pasten alle 4 perfect.
Ik moest nog even kijken hoe het ophangsysteem werkte aangezien dit mijn eerste ervaring met jaloezieen was.
Alle verpakkingmaterialen opgeruimd en de volgende dag alles op mijn gemak opgehangen.
De grootste aan de zijkant eerst en daarna de 3 aan de voorzijde, zo trots als een pauw met het resultaat en lekker verder gaan klussen.
Na het eten ging ik de hond uitlaten en toen ik terugkwam bij ons huis zag ik wel een heel vreemd lichtbeeld door de jaloezieen.
Aan de zijkant viel het wel mee, maar de voorzijde waren alle 3 zo krom als een hoepel en dan gaat het niet over 1 latje.
Het probleem kwam eigenlijk nu pas, toen ik belde moest ik ze retour sturen in de originele verpakking, nou, ik weet niet of je wel eens folie heb hergebruikt... met daarbij dat ik uiteraard alles al lang opgeruimd had, de noppenfolie kon ik nergens kopen en ik had geen spullen om het zonder schade op te kunnen sturen, geen enkele medewerking vanuit jaloezieen.nl dus na weken tot maanden maar eieren voor mijn geld gekozen en ze zelf naar Eindhoven gebracht, er was totaal geen oplossing vanuit jaloezieen.nl en heb dan ook enkele weken in een aquarium gezeten omdat ik niets voor het raam had omdat deze hersteld dienden te worden.
Voor de achterpui inmiddels elders besteld en dit maar even afwachten voordat de badkamer en slaapkamers aan de beurt zijn.
Eerlijk is eerlijk het uiteindelijke resultaat is gewoon netjes, zeker voor het geld dat hiervoor gevraagd word maar de service moet echt beter.
Reactie van het bedrijf
Beste,
Dank voor uw bericht. Dit probleem was op te lossen maar dat kan alleen in de fabriek. En inderdaad, dan moeten ze weer opgehaald worden en dat kan niet zonder verpakking, dat is logisch. Gelukkig is alles goed gekomen, dank voor de feedback!
