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Anfangsschwierigkeiten der Funktionsweise ,rote Lampe leuchtete , Gerät funktionierte nicht

Sehr gut in der Beratung und Hilfe

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Sehr gut

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und auch mit dem Service. Habe immer einen Ansprechpartner gehabt.

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Zuverlässige Alarmierung, ich kann beruhigt einschlafen

Immer prompte Rückmeldung bei Fragen. Zielorientierte, schnelle Problemlösung, zudem immer freundlich, absolut professionell - großes Lob und Anerkennung von mir als Mutter eines betroffenen Sohnes / 17 Jahre.

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It has given us reassurance.

We think your company has been very good and on hand to help us with information we needed.

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Funktioniert für unser geistig behindertes Kind sehr gut.

Stets freundlicher Kontakt.

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warnt zuverlässig

.... leider hin und wieder auch Fehlalarm. wobei ich sagen muss dass ich damit grundsätzlich besser schlafe als mit der Angst im Rücken es könnte zu unbemerkten langen Anfällen kommen.

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Still getting used to it

I wish there was more information about certain things that might occour and video instructions in English, my data says alive but no recording and i cant seem to find information anywhere. There should be easier access to information out of hours of the working times of company (maybe An online group of clients to share their experiences and help other that do not yet understand how everything works. Apart from that i think its going OK.

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Reactie van het bedrijf

Dear Tania, It's always possible to plan a call with our Product Manager so he can answer your questions. Please send an email to info@nightwatch.nl if you would like to plan an appointment. We recently finished our new "How to use NightWatch" video. You can find the video via this link: https://www.nightwatchepilepsy.com/helpdesk. Please let us know if you have any other questions. Team NightWatch

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Geen wondermiddel, maar aanvullend detectie gereedschap

Nightwatch gaat niet bij alle aanvallen af. Maar helpt wel bij signaleren van de aanvallen. We zien het dus als een aanvullend detectiemiddel dat je meer zicht biedt op wat er tijdens slaap allemaal gebeurt.

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Ik ben er heel erg tevreden over!

Mijn kind is 2 jaar en heeft syndroom van west en een genetische afwijking waardoor hij veel Epilepsie aanvallen heeft. Ik kan nu gerust mijn kind in zijn eigen kamer laten slapen. De nightwatch werkt super goed! Ik kan op tijd bij mijn kind zijn. Er werd mij verteld dat het minder goed zou kunnen werken omdat mijn kind jong is maar hij geeft bij elk Epilepsie goed aan. Ik ben er heel tevreden over en raad het elk ouder of verzorger aan.

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Werkt goed!

Onze dochter van 6 jaar (met beperking) heeft een moeilijk instelbare epilepsie. Hierdoor sliep ze al die tijd nog bij ons in bed en eindelijk sinds de nightwatch durven wij haar in haar eigen te laten slapen. Bij haar gaat de nightwatch voor de aanval al af, waarschijnlijk omdat haar hartslag dus snel stijgt en vlak daarna begint de aanval. Heel blij zijn wij hiermee!

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Wir sind sehr zufrieden!

Ihre Mitarbeiter/innen sind sehr freundlich und entgegenkommend...

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Geeft je je nachtrust terug!

In het begin een klein beetje wennen hoe het apparaat signaleert en allarmeert. Wij vonden de piepjes die worden gegenereerd direct nadat de nightwatch van de lader wordt gehaald erg vervelend. Onze zoon gaat vaak later naar bed dan wij, en dan schrik je toch wakker bij die alarmpiepjes. Het is dan wel geen echt aanvalsalarm, maar je bent toch wakker geschrokken en dan duurt het weer even voor je verder kunt slapen. In afstemming met de klantenservice hebben we dit piepje kunnen afzetten. Dan werkt het systeem uiteraard nog wel en wordt je ook met geluid geallarmeerd bij een aanval, maar krijg je die piepjes bij aanvang niet te horen. Het systeem met een verbinding met de website moeten we nog uitproberen omdat dat bekabeld moet. Beetje vaag hoe dat werkt en wat je ermee kunt. Zou fijn zijn als dat via wifi zou kunnen. Maar het gaat ons om het aanvalsalarm en dat werkt naar behoren voor zover we dat kunnen beoordelen natuurlijk, want er is geen 100% garantie dat alle aanvallen worden opgepikt. Maar de kans is voldoende groot.

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Mit der night Watch sind wir zufrieden

Die Watch signalisiert fast jeden Anfall unseres Sohnes, es sei denn die Bewegungen sind vor dem Anfall etwas stärker dann zeigt die Watch nur noch Bewegung und nicht mehr den Anfall der folgt. Ansonsten macht uns der Ausschlag unter der Uhr immer wieder zu schaffen. Ansonsten sind wir mit der Uhr sehr zufrieden, könnte man das Problem mit dem Ausschlag unter der Watch In den Griff bekommen, gäbe es von uns die vollen 5Sterne.

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Tut was es soll!

Sehr sehr liebes Team, antworten sehr schnell und sind sehr freundlich !

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Tolle Hilfe mit hoher Erkennungsquote und nur wenigen Schwächen

Das Gerät hat ca. 70% der Anfälle erkannt. Die nicht erkannten Anfälle hatten jeweils den Grund, dass das Gerät vorher in niedrige Sensivität heruntergefahren ist (aufgrund voriger normaler Bewegungen im Schlaf oder weil wir direkt vorher bereits einen kleinen Anfall hatten). Durch die heruntergedrosselte Sensitivität wurden aber die anschließenden fokalen Anfälle nicht erkannt. Ob das Gerät generell zu früh heruntergeregelt wird ist schwer zu sagen, denn wir haben auch öfter mal "Fehlalarme" gehabt, aufgrund normaler Bewegungen. Es ist und bleibt ein schmaler Grad, was die Einstellung der Sensibilität betrifft. Vermutlich ist es so wie es ist ein guter Kompromiss. Verbesserungswürdig wäre noch die Datenabfrage im Internet: - oft waren Daten nicht verfügbar oder erst mit vielen Tagen Verspätung - der Log-Out aus dem Tool erfolgt zu schnell (bereits nach wenigen Minuten Analyse) - toll wäre noch ein Datenexport inkl. der Charts Alles in allem sehr gutes Gerät, dass uns ein deutlich ruhigeres Gefühl in der Nacht gibt. Wir sind sehr froh, dass wir das Gerät haben.

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Sehr gut

Immer freundlich

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Nog niet echt kunnen testen

Kan er nog weinig over zeggen omdat de epileptische aanvallen tijdens de aanschaf nog niet zijn voor gekomen. Wel blij dat we hem hebben aangeschaft.

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This device is lifesaving!

Regina, who has been my main contact, has been incredible. I was able to call Regina anytime and be given the information I required, and received regular calls from her enquiring our experience with the product, this I was very grateful for.

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Super Gerät

Sitzt gut auf dem Arm, stört nicht piepst nicht bei jeden kleinen Bewegungen. Super Gerät, würde weiterempfehlen.

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Wir können wieder ruhig schlafen

Super,immer da für die Betroffenen...stehen mit Rat und Tat zur Seite

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Very helpful

Able to get support as needed with device

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Bequem und einfach zu nutzen

Bequem und einfach zu nutzen, bisher nur 1 Fehlalarm in 2 Wochen

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Doet goed zijn werk

Sinds 4 maanden gebruik ik de Nightwatch, deze doet goed zijn werk. Hij registreert alles zoals het hoort.

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Endlich ruhige Nächte!

Nach anfänglichen Startschwierigkeiten (Falschmeldungen, fehlender Kontakt...), bei denen wir stets unmittelbar vom Serviceteam unterstützt worden sind, funktioniert das NightWatch Gerät gut. Es gibt uns Sicherheit, dass wir bei einem evtl. neuen Anfall benachrichtigt werden würden.

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Eenvoudig te bedienen en comfortabel

Erg positief. Eenvoudig te gebruiken en het zit comfortabel. Daarnaast goede service.

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Over NightWatch Epilepsy seizure detection

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