Reviews voor hollandsnieuwe

We hebben nooit problemen

Op 9 mei nieuwe 1phone 14 besteld ( wit) was nog in voorraad , betaald en nieuw abonnement afgesloten erbij , stond erbij dat hij de volgende dag geleverd zou worden! Tot op heden niets ontvangen wel abonnement geld wordt geïncasseerd. Ik heb werkelijk bijna iedere dag gebeld en er wordt mij iedere keer belooft dat het opgestuurd wordt en tot op heden niets ontvangen! Heeeeeellllll slecht!!!!!ben er klaar mee met dit bedrijf!

Communicatie niet in orde Verlenging met telefoon aangevraagd 7 mei Telefoon zou volgende dag komen maar door een intern iets bij jullie kwam hij pas na 10 dagen. Ik heb zelf meerdere keren moeten bellen geen Mails van jullie kant dat de telefoon vertraagd was

Klantvriendelijk

Ik heb overal goed bereik en dat is in het oosten van het land niet bij elke provider, dus erg tevreden en prima prijs

Problemen met telefoon bleek in de bundel te zitten. Klantenservice was hulpvaardig en slagvaardig bood mij een beter contract aan.

Ik heb verder geen klachten, maar ik vond het een beetje frustrerend dat ik totaal geen inzicht had op mijn bestelling totdat hij verstuurd werd. Anouk heeft daar ook niet veel mee geholpen, en dan vond ik het jammer dat ik niet kon chatten met een medewerker maar perse moest bellen. Verder ben ik zeer tevreden met hollandsnieuwe.

Super te vreden goed kwaliteit goed ontvangt overal .en hoge bundels voor weinig zeer te vreden en ook belangrijk erg vriendelijk zowel per mail als app als telefonisch echt heel blij mee zit hier daarom ook al vanaf het begin bij en zelf mijn kids hebben hun eigen abonnement ook toppie en veel mb voor erg weinig geld .dus kan niet anders zeggen zeer tevreden met deze provider

Na de bestelling prima op de hoogte gehouden van het proces tm aankomst. Ergens is er bij de bestelling (smartphone voor werk) iets mis gegaan en dat lijkt moeilijk om het op te lossen. Benieuwd of ik deze week, zoals aangegeven door de vriendelijke klantenservicemedewerker (na overleg met supervisor/leidinggevende), daadwerkelijk terug wordt gebeld of een e-mail ontvang (dat alles goed komt ;-)). Aanbevelen? Afgelopen x jaren wel, op dit moment niet...

Via de website was het heel eenvoudig het contract te verlengen.

Ik ben zeer tevreden met Hollandsnieuwe. De app werkt uitstekend en ik heb altijd bereik. Daarnaast goede aanbiedingen en een gratis serie en filmkanaal bij Ziggo.

Hollandsnieuwe heeft mijn oude nummer overgenomen. Zij laten duidelijk stap voor stap weten per SMS weten wat er gaat gebeuren als je overstapt naar Hollandsnieuwe. Zeer tevreden.

Jaren ben ik al klant van Hollands Nieuwe en zie geen enkele reden om iets anders te overwegen.

Prima service

Concurrerend qua abonnementskosten en kwaliteit, niet veel aan toe te voegen. Misschien alleen nog iets over de klantenservice. Deze is goed bereikbaar en helpt je echt in het regelen van je abonnement of aanschaf van een nieuwe toestel.

Waardeloos hoe er wordt om gegaan met mij als klant... Heb 2 Abonementen Koop tel betaal op 8 April 244 euro en toen ging t mis was verkeerde telefoon die ik had besteld dus na telefonisch contact heb ik hem binnen 30 minuten terug gestuurd. Aangetekend is ook gearriveerd Maar na juiste hebben gedaan en na 4x bellen nog steeds mijn geld niet terug Als je belt kan je niemand aan de telefoon krijgen die over Debiteuren gaat!!! Waardeloos we sturen afdeling mail nou ook ik heb 2x Mail verstuurd geen Reactie Dit nog nooit mee gemaakt!!! Koude douche voor jullie en hoop jullie nu per direct mijn geld terug betalen Mvd Velden

Deze provider kan ik iedereen aanraden.

Van youfone ( kpn) overgegaan naar Hollands nieuwe (Vodafone). Mijn 4 g deed het nog maar 50% van de tijd. Hiervoor nooit problemen, volgens Hollands nieuwe lag het aan mijn telefoon. Mensen met 4 g telefoon, ga niet naar Hollands nieuwe.

Na het verstrijken van mijn contracttermijn kreeg ik een voorstel voor verlenging voor een nieuwe periode. Meer Mb / sms / bellen voor minder geld dan vorige termijn Heb ik geaccepteerd

Verlenging abonnement zeer goed, meer data voor minder geld.

Snel en stabiel.

Helaas een ster minder omdat ik door iemand aan de telefoon die niet goed naar me geluisterd had en ik daar wat van zij en vervolgens door die medewerker de verbinding werd verbroken. Dit komt mij niet professioneel over. Gelukkig zijn er ook medewerkers die wel weten hoe je met klanten om moet gaan en verder te helpen.

Sinds ik bij Hollandsnieuwe zit, hen ik nog geen enkele negatieve ervaring gehad. Kosten zijn laag, ik heb net verlengd en ga ipv 11,64 eur nu 7,50 euro betalen voor een abonnement waarbij ik nog nooit data tekort kwam of hoefde bij te betalen. Erg tevreden dus!!

Betrouwbaar.

Voor weinig geld een prima abonnement.