Reviews voor hollandsnieuwe

Ben nu een maand bezig om na overlijden van mijn echtgenoot het contract wat op zijn naam stond over te zetten op mijn naam !!!! Heb al zeker vier maal contractovername formulier met alle gevraagde documenten per email gestuurd (maar die worden niet gelezen) en daar buiten ook diversen keren via de chat en de laatste die ik op de chat had was Jose en die zou alles in orde maken . Heellllll droevig de klantenservice . Ze begrijpen er niets van . Inmiddels is abonnementsgeld afgeschreven en alle correspondentie gaat nog steeds via emailadres mijn overleden man . Ben inmiddels ook mijn combivoordeel kwijt !!!!! Logisch want *** staat inmiddels op mijn naam en bij Hollandsnieuwe krijg ik dit niet voor elkaar . Het is ongelooflijk !!!!!! Na een maand over en weer telefoon en chatgesprekken (bij elkaar uren) en discussies en de schuld bij mij neer leggen heeft de klantenservice na dit review direct het probleem opgepakt met name Sandra . Zij heeft het probleem direct met goed resultaat opgelost !!!!! Sandra bedankt en nogmaals ongelooflijk dat dit kon gebeuren. Alles werkt zoals het hoort met de juiste gegevens. Kan weer inloggen in mijn account en app. Ben weer een tevreden klant zoals voorheen en geef dan ook weer 5 sterren .

Goede prijs en geweldig netwerk

De klantenservice werkt te traag en die chat met Anouk werkt helemaal niet. Verder is de info misleidend op de site want een kantoor op Hoog Catharijne bestaat niet, laat staan dat het 24 uur open is.

In de twee jaar dat ik hier zit nog nooit geen storingen gehad. Ik ben erg tevreden

Vraagje, mijn vrouw Lil Simis zit ook bij hollandse nieuwe. Zij heeft laatst haar abo verlengt met nieuwe telefoon. Die heeft ze pas na enkeke weken opgestart. Nu is hij eigenlijk te klein. Kan ze hem met bijbetaling omruilen voor een groter model? Vr groet, John Simis

Altijd bereik voor weinig geld!!!!

Top provider met een concurrerende prijs. Daarnaast een goed netwerk (Vodafone). Daarnaast kun je zelf erg makkelijk wijzigingen aanbrengen zoals, ander pakket of opeaarderen.

Simkaart blokkeert internet bij inzet hotspot 4x geprobeerd telefonisch contact te krijgen. Eindelijk gehoor. Wilde een coulance regeling voorstellen. Mocht niet volgens voorschriften. Begreep heel goed mijn probleem. Slechte service

Ook nu weer prima service. heb zonder probleem mijn verleng mogelijkheid naar voren kunnen zetten zodat ik alvast een nieuwe telefoon kon bestellen (oude was kapot) bedankt

Nadat mijn mobiel de geest had gegeven, op zoek naar een nieuwe. Had al een sim only abonnement, nu gekozen voor een mobiel met sim only abonnement. Snelle levering van het mobiel, switch naar nieuw abonnement duidelijk vermeld op bestelformulier/factuur.

Gebruik al jaren Hollands nieuwe naar volle tevredenheid, prima toestellen en prima prijs, makkelijk zelf te regelen.

snel afgehandeld

Zit nu bijna 2 jaar bij HN en zeer tevreden!

Mijn abonnement verlengd en keurig geholpen met de keuze van een nieuwe telefoon

Goede service, makkelijk te bereiken en vriendelijke mensen

Ben al enige tijd bij hollandsnieuwe ...het is gewoon goed...nooit problemen en goede prijzen.

Contractverlenging met nieuwe telefoon ging van een leien dak

Gewoon perfect geholpen.

Word heel goed geholpen en snel een 10

Prima

Het was al zorgeloos gebruik maken van de mobieltjes. De app werkt ook prima en we worden goed op de hoogte gehouden. En het wordt alleen maar beter, want toen we wilden verlengen, kregen we een meer dan uitstekende aanbieding! Echt (veel) meer waar voor je geld.

We hebben nooit problemen

Op 9 mei nieuwe 1phone 14 besteld ( wit) was nog in voorraad , betaald en nieuw abonnement afgesloten erbij , stond erbij dat hij de volgende dag geleverd zou worden! Tot op heden niets ontvangen wel abonnement geld wordt geïncasseerd. Ik heb werkelijk bijna iedere dag gebeld en er wordt mij iedere keer belooft dat het opgestuurd wordt en tot op heden niets ontvangen! Heeeeeellllll slecht!!!!!ben er klaar mee met dit bedrijf!

Communicatie niet in orde Verlenging met telefoon aangevraagd 7 mei Telefoon zou volgende dag komen maar door een intern iets bij jullie kwam hij pas na 10 dagen. Ik heb zelf meerdere keren moeten bellen geen Mails van jullie kant dat de telefoon vertraagd was

Klantvriendelijk