Reviews voor hollandsnieuwe

Bevredigend

Prima service, goed aanbod, prima prijs.

Online veel te vinden wat ik zou willen weten. Één keer klantenservice gebeld ivm behoud eigen nummer, was zo geregeld. Altijd bereik gehad via netwerk. Opwaarderen of verlengen heel makkelijk.

Ik ben lang lang geleden als stiludent overgestapt op hollandsnieuwe omdat die voor mij toen het voordeligste was. En heb geen reden om weer naar een andere aanbieder over te stappen. Super bereik, voordelig. Nog even gekeken naar aansluiten bij het bedrijfsabo van mijn man, maar hn bleef voordeliger. En ik raad het ook altijd aan aan anderen

Snelle verbinding en vriendelijk. Tevens goedkoop.

Ik heb op 1/2/2021 een telefoon gekocht waar op die dag nog een cashback van 50 euro op zat. Ik krijg de telefoon 5/2/2021 binnen zonder informatie hoe de actie te verzilveren. Vervolgens heb ik de manier gevonden, maar accepteert samsung de ean code niet. Samsung meld dat hollandsnieuwe mij een telefoon heeft bezorgt zonder cashback actie. Na veel contact en blijven verwijzen naar samsung nog steeds geen oplossing gekregen. Uiteindelijk heb ik niet gekregen wat mij belooft is!!! Ook is de klantenservice waardeloos bij Hollandsnieuwe, er is geen telefonisch contact mogelijk en heb daardoor minimaal 3x 45 minuten met de klantenservice geappt.

Kapotte interne accu. Volgens de voorwaarden garantie. Maar door de schades aan de telefoon werd de garantie verworpen. Dus geen garantie. Enkel de accu repareren was ook geen optie. Alleen volledige reparatie. Ook de barstje in het scherm. Dus extra hoge rekening. Terug krijgen zonder reparatie kost ook al meer dan € 30,- Toch maar laten repareren. Komt de telefoon retour met een defecte selfie-camera. Deze heeft wel altijd gewerkt. Hopen dat het nu beter wordt afgehandeld. Ben eigenlijk al helemaal klaar met hollandse nieuwe! Stelletje boeven!

Ik ben zeer tevreden met Hollandse Nieuwe, ik vind het prijstechnisch zeer de moeite waard.

Prima

Abonnement verlengt lukte mij niet via de site en heb via een medewerker dit gedaan ging geweldig

zeer tevreden

Goede service

Uiteindelijk hebben we bij 30 euro meer betaald bij Hollandse Nieuwe (al jaren klant). Had beter moeten kijken. Wanneer we hetzelfde abonnement met toestel zouden afsluiten via Bel Simpel, dan waren we dus 30 euro goedkoper uit.....

Ben nu 5 jaar klant bij Hollandsnieuwe. Altijd tot volle tevredenheid. Nu wordt de ontvangst/het bereik van mijn oude iPhone5 steeds slechter. Een nieuw toestel, het is een iPhone 11 geworden, was zó gepiept. Ik sluit 'm morgen aan. Ik ga ervan uit dat de ontvangst nu wel weer goed is. Immers, mijn vrouw heeft een iPhone8 van Hollandsnieuwe, en het bereik daarvan is perfect.

Ik had een vraag over mijn aflopende abonnement, ik had direct verbinding (geen wachttijd) met een medewerker van Hollands Nieuwe, zij was zo behulpzaam dat ik heb besloten om mijn abonnement te verlengen.

Ik kind het prettig dat de abonnementen flexibel zijn. Je kunt maandelijks opwaarderen of verlagen. Geen aparte belminuten maar alles in een bundel. De site lekker overzichtelijk en ik wordt altijd prettig te woord gestaan bij contact. Niet dat ik veel contact heb gehad omdat alles goed verloopt. Ik heb net weer verlengd en een andere toestel uit gezocht en dit verliep supersnel!

Heel tevreden over de snelle afhandeling van mijn bestelling en uiteraard over mijn telefoon.

oke

Mijn abonnement met toestel kon ik online niet zo regelen als ik wilde en heb toen gebeld met de klantenservice. Een iets andere oplossing gezocht en verlengd.! Het is in 1 keer prima geregeld!

Correcte afhandeling

Omdat mijn iphone 5 was overleden zocht ik zo snel mogelijk een nieuwe telefoon. Op de site van hollandsnieuwe zag ik de SE2020. Besteld en de volgende dag geleverd ondanks de drukte i.v.m. coronamaatregelen. Blij met mijn telefoon en een van de goedkoopste aanbieders.

Zeer tevreden!

Geen moeilijke handelingen een paar drukken op de knop en de volgende dag al een nieuwe telefoon in huis en abonnement op zak

Al jaren kant. Erg tevreden met de mobiele telefoons en service en bereik.

Prettig duidelijk goede uitleg