Filters

8

Meestal prima

Hollands nieuwe is vrijwel altijd prima, maar op sommige plekken is er niet altijd een netwerkverbinding. De prijs-kwaliteitverhouding is goed.

  • Aanbevelen? Ja
2

Levering aankopen duurt eeuwen

Ik ben al jaren vaste afnemer bij Hollands Nieuwe. Prima netwerk en klantvriendelijke online omgeving. Helaas is mijn positief gevoel volledig weg. Ik wacht al enkele weken op mijn nieuwe telefoon, maar ondanks vele contacten komt Hollands Nieuwe niet met een oplossing. Valse beloftes op de website, met kluitje-het-riet-insturen antwoorden van een chatbot of een onbekwame medewerker en nog steeds geen telefoon.

  • Aanbevelen? Nee
10

Begrijpelijke taal, vlotte afhandeling. Kortom prima!!

Zoals boven beschreven: vlot, duidelijk, goeie klantenservice!

  • Aanbevelen? Ja
9

Voordeligste maand abbo i.c.m. Ziggo

Als je een Ziggo-abonnement hebt, wordt de bundel verdubbeld! Goedkoper kun je niet internetten/bellen/sms-en. Kwaliteit netwerk is gewoon goed (= Vodafone). Prima app voor inzage verbruik en facturen en dergelijke.

  • Aanbevelen? Ja
10

zeer behulpzaam

ik heb een goede ervaring met Hollands Nieuwe, duidelijke uitleg en prettige hulp.

  • Aanbevelen? Ja
5

Toch enigszins teleurstellend

Over het algemeen altijd tevreden geweest over Hollandsnieuwe, en ik beveel je nog steeds aan, maar nu moet mij toch iets van het hart. Mijn oude toestel was aan vervanging toe. Zag een leuke upgrade naar een nieuwer Samsung-toestel. Bij het afsluiten van het nieuwe contract moest ik een deelbetaling doen. Prima, snap ik, maar dat was nog niet zo eenvoudig: na 2 foutmeldingen tijdens het betalingsverkeer bleek ik het bedrag plots 3x betaald te hebben. We zijn nu 12 dagen later en van Hollandsnieuwe heb ik nog helemaal niets vernomen over het teveel betaalde. Wat gaat daar administratief niet goed? Wat ook tegenviel was de oplaadkabel van het nieuwe toestel. Daar zit tegenwoordig geen stekker meer bij (was mij duidelijk bij de aankoop), maar de nieuwe oplaadkabel past niet op de oude stekker, en de oude oplaadkabel past niet op het nieuwe toestel. Dat was mij niét duidelijk gemaakt bij de aankoop. Iedereen heeft tegenwoordig de mond vol over milieu, overconsumpties enz., maar bij Samsung kun je gewoon naar de winkel om weer wat extra's aan te schaffen ... Zucht. Onzinnige extra uitgave, ben blij dat die wetgeving straks in 2024 telefoonfabrikanten verplicht tot anders handelen. Voor komt die wetgeving net te laat.

  • Aanbevelen? Ja
1

jammer

Het is heel jammer dat er niet actief mensen met een slecht contract worden benaderd. Mijn man had een abonnement van 11 EUR in de maand waarbij hij 250 MB had!!!

  • Aanbevelen? Nee
6

De dienstverlening is erg goed.

De dienstverlening is erg goed, alleen het bereik in Amsterdam “De Pijp” is matig. Ik was jaren lang klant bij T-Mobile en daar was het telefoon bereik altijd zeer goed. Nu moet ik regelmatig naar het dakterras voor een zuivere telefoonverbinding. Dat is jammer. Ik ben overgestapt naar HollandsNieuwe vanwege de prijs/kwaliteit verhouding en op aanraden van een collega. Het telefoonbereik in Amsterdam kan volgens mij verbeterd worden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima en snelle service en Duidelijke berichten over het abonnement en je maandelijkse betalingen.

Prima en snelle service. Duidelijke berichten over het abonnement en je maandelijkse betalingen.

  • Aanbevelen? Ja
5

Belofte niet nakomen

Kreeg een aanbod voor verlengen , echter nergens terug te vinden als ik in ging liggen. Over gebeld , kon geen duidelijkheid gegeven worden. Erg slordig als je huidige klanten wil behouden. Nu verlengd voor een hoger bedrag , maar zal wat mij betreft voor het laatst zijn, dit is echt een slechte service . Het is dat ik geen zin en tijd had om alles om te zetten naar een andere provider , anders had ik overgestapt .

  • Aanbevelen? Nee
10

Uitstekend

Ik vond het fijn dat ik een reminder kreeg m.b.t. het aflopen van mijn contractperiode.

  • Aanbevelen? Ja
10

Online snel geregeld

Van de week heb ik online bij Hollands Nieuwe een ander, goedkoper contract afgesloten. Was echt zo geregeld en de bevestiging kwam ook heel snel. Ik heb besloten nog maar een poosje met Hollands Nieuwe door te gaan. Eigenlijk heb ik geen klachten dus waarom zou ik overstappen naar een andere provider.

  • Aanbevelen? Ja
10

Good

I am very happy wityh the service that your agent accorded to me

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede service

Snel en goede service

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed internet en service

Nooit problemen gehad met Hollandse nieuwe.

  • Aanbevelen? Ja
8

We zijn tevreden met Hollands Nieuwe.

We zijn erg tevreden met hollands nieuwe. Het is alleen jammer dat je je tegoed niet aan iemand anders kan schenken als je over hebt. Verder zijn we super tevreden. Je kunt je abonnement maandelijks wijzigen dat is fijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

positief

Duidelijk, overzichtelijk en een eerlijke en scherpe prijs voor de service die HN levert. Gratis extra's als je ook ziggo-klant bent. Website is begrijpelijk en netwerk van telefonische/internet-bereikbaarheid is groot en stabiel.

  • Aanbevelen? Ja
9

Dik tevreden

Ik ben al jaren bij hollands nieuwe en prina tevreden dus waarom zou ik veranderen ?

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede en snelle dienstverlening

Alles was makkelijk, overzichtelijk en snel geregeld. Ook voor de wat oudere digibeten onder ons goed te doen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Erg goed

Zeer goed provider

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima en eenvoudig.

hollandsnieuwe, een goede provider. Makkelijke, overzichtelijke site, makkelijke app voor op de telefoon en aantrekkelijke abonnementen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima provider

Goede website duidelijk . alles te regen via de app gaat prima Alleen waarom niet meer Gb te bestellen alleen icm Ziggo ?

  • Aanbevelen? Ja
9

Fijne mobiel maatschappij

Nooit roblemen gehad perfecte service

  • Aanbevelen? Ja
2

Grote ********ij

Heb een van de duurst mogelijke abonnementen ondanks dat ik zelden me 4g aan heb staan en toch heb ik elke keer binnen de kortste keren geen saldo meer.. ik maak Mischien 1/2 uur per maand Max gebruik van me 4g en toch krijg ik vaak al in de tweede week al bericht dat me saldo op is terwijl mijn 4g UIT staat.. totaal ******!

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima provider

hollandsnieuwe, is een prima provider is betrouwbaar, haast geen storing en is goedkoop. Zaken zijn goed geregeld. Ik geniet er iedere dag van hollandsnieuwe zonder probleem. IS EEN AANRADER.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Boven Vredenburgpassage 128

3511 WR Utrecht

0900 0324

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.