Reviews voor hollandsnieuwe

Prima.

Betrouwbaar

Ik heb een Samsung Galaxy a53 telefoon gekocht een prima toestel. Snel geleverd maar nu komt het probleem. Het programmeren van de telefoon is een heel andere zaak. Nu ben ik niet de meest technische persoon maar het blijkt uit mijn ervaring dat vele anderen dit ook niet kunnen. Bij toeval heeft iemand van een elektro zaak dit voor mij gedaan omdat ik daar toch moest zijn.{klanten service). Dus Hollands nieuwe hier ligt een taak .voor jullie. Zorg dat je als klant op meerdere plaatsen in Nederland terecht kunt, ps daar is bij ons een Vodafone Ziggo winkel maar daar werd ik niet geholpen in ieder geval niet voor mijn telefoon.

Een nieuwe telefoon met verlengen abbonement besteld,beloofd binnen twee werkdagen te leveren,wacht nu al een week en nog niks binnen. Erg vervelend! Ben in staat om ergens anders te bestellen.

Goede tijdige informatie over o.a.afloop van de 2-jaren periode. Duidelijke keuzes en snelle afhandeling.

Als je data op is kan je gewoon 3 weken niet bellen of op 4G, Heel slecht

voor 2330 besteld volgende dag geleverd in de praktijk 03 april besteld - 06 april geleverd

Aardige en behulpzame dame. Nieuw abonnement snel afgesloten

Hele vlotte begripvolle behandeling mbt mijn wensen De volgende dag reeds het bestelde thuis aangeboden

Goed op de hoogte gehouden wanneer er weer een factuur volgt en je abbonement verloopt.

Zeer duidelijke informatie en een duidelijk abonnement.

Ik ben tevreden altijd en overal goed bereik Aankondiging van afschrijven ook altijd op tijd

Hollandse Nieuwe is prettig en doet wat ie moet doen.

hollansnieuwe werkt goed en heeft een zeer goede dekking een aanrader voor iedereen

Je wordt altijd goed geholpen en vriendelijk te woord gestaan

Ik ben heel goed geholpen door medewerkers van Hollands Nieuwe

Iedere medewerkers die ik contact gehad zijn heel aardig en hulpzaam.

ik heb nog nooit hoeven bijbetalen en ik gebruik mijn telefoon dagelijks. Niet om te bellen (ik ben zo goed als doof) maar om te wattsappen

Heb altijd bereik. App overzichtelijk. Prijs is prima

Ik ben tevreden over je 'gewoon' data inkoopt, ongeacht of het bellen, sms-en of surfen is.

Ik had een probleem met me telefoon en die is was snel geholpen

Een goede prijs-kwaliteitverhouding.

Ik belde om de abonnementen van mijn kinderen te verhogen. Ik kreeg een dame aan de telefoon die vakkundig was en wist hoe het systeem werkte. Dus mijn verzoek was binnen 10 minuten geregeld. Ik had afgelopen week de concurrent aan de telefoon en die service en dienstverlening was echt zwaar belabberd. Ik had het idee dat die vrouw echt niet wist waar ze mee bezig was (was ook tevens slecht te verstaan, sprak nauwelijks Nederlands…). Het is dus belangrijk om mensen aan de telefoon te hebben die weten waar het over gaat en weten wat ze moeten doen. Zo kun je de gesprekken kort houden en kun je meer telefoontjes afhandelen.

Ik heb aantoonbaar geen data kunnen verbruiken in de afgelopen dagen en alsnog ga ik van de ene dag a honderden mb's naar de volgende dag a 1 mb. Ik ben er nu wel helemaal klaar mee. Dit is mij vaker overkomen en op de klantenservice staan ze niet wachten op het gebruiken van hun verstand en die hebben dat ook gewoon niet (in al het contact ben ik het iig niet tegengekomen). Op een gegeven moment ben je er ook gewoon klaar mee. Krijgen een standaard riedeltje te horen van een waardeloos (midden)management die ze aan de man proberen te brengen, terwijl dit gewoon doordachte praktijken zijn als onderdeel van een (dieven-)verdienmodel. Meer kan ik er niet van maken.

Goede service !