de afspraak was correct - eerder dan geplande tijd en de hulp was snel en uitstekend

Fiksi heeft bij mij een pc geïnstalleerd met de diverse extra programma`s. Precies volgens afspraak kwam Menno en heeft het snel en correct in orde gemaakt. Zeker een aanrader bij computer hulp / problemen

Probleem met de printer werd grondig bestudeerd en vervolgens verholpen.

Prima geholpen, probleem opgelost.

Rustig, efficiënt en adekwaat werden al mijn computer issues opgelost. Zelf meer dan ik verwachte.

Alles goed gegaan,9 en snel verholpen

Was gewoon goed

Mohammed heb ik ervaren als zeer geduldig en ook met veel kennis van zaken.Hij had een antwoord op alle vragen die ik had voorbereid. Hij is intelligent en ook sociaal vaardig. Kortom: ik ben een blije klant die nu veel beter haar iPad kan bedienen!

Zocht in de bijgeleverde documentatie, waarna het werd opgelost

Geen commentaar

Duidelijke en geduldige begeleiding

Mohamed was keurig op tijd en heeft er alles aan gedaan om mijn probleem op te lossen .Helaas is dit niet gelukt door factoren van buiten af. Mohamed was erg vriendelijk en geduldig.

Het lukte mij niet een nieuw gekochte netwerkprinter te installeren. Was gelukkig in een half uur opgelost, heel tevreden klant.

De expert was punctueel en bovenal: buitengewoon klantvriendelijk en kundig. Mijn IT- probleem heeft hij uitstekend opgelost.

Adviseur heeft erg zijn best gedaan, oplossing volgt later

Snelle afspraak en heel vakkundig

Ik ben op leeftijd en heb helemaal geen verstand van het installeren van computers, maar hij is voor mij wel heel belangrik. Ik kon heel snel een afspraak maken en toen heeft de monteur mij erg goed en vriendelijk geholpen met mijn nieuwe computer installeren.

bijzonder goed geholpen door Anwar, die blijk gaf om zijn vak volkomen te beheersen. zeer tevreden over het resultaat van zijn aanpassingen aan mijn computer. een aanrader voor toekomstige klanten. zeer beleefd en keurig op tijd voor de afspraak.

de expert heeft mijn probleem met Outlook snel opgelost.

Na de hulp van Fiksi bleek nog niet alles naar behoren te werken maar bij de tweede keer is dit meer dan goed gekomen. Wel is het vreemd dat je voor de 2e keer dan weer moet betalen. Je zou verwachten dat wanneer iets niet goed afgewerkt is er de service is om dit voor dezelfde prijs in orde te maken. Wellicht kan daar nog aan gewerkt worden in het bedrijf.

Goed geholpen door Menno bij het opnieuw verbinden van een omvormer met de wifi voor inzicht in verbruik via de app. De wifiversterker inclusief kabel -aangeraden door de installateur van een thuisbatterij- bleek daarbij niet direct nodig te zijn maar het stellen van die diagnose duurde even. Dat was begrijpelijk al vreesde ik even dat het even op een teleurstelling zou uitdraaien. Maar Menno communiceerde eerlijk over zijn eigen kennis, benoemde telkens helder zijn overwgingen en de stappen waarmee hij bezig was, toonde ook oprechte betrokkenheid door niet te snel op te geven toen het dreigde mis te lopen en zocht naar een praktische oplossing die gelukkig ook bleek te werken.

Zeer tevreden over de snelle en deskundige hulp van Gerard. Mijn email is perfect op mijn telefoon geïnstalleerd en alles werkt nu uitstekend. Vriendelijke service en zeker een aanrader!

goed uitgelegd in een rustig tempo.

hele goede uitleg met geduld

Onze expert van Fiksi was onvermoeibaar ondanks de tropische temperaturen. Hij wist van geen ophouden totdat het naar zijn zin goed geïnstalleerd was!