Adviseur heeft erg zijn best gedaan, oplossing volgt later

Snelle afspraak en heel vakkundig

Ik ben op leeftijd en heb helemaal geen verstand van het installeren van computers, maar hij is voor mij wel heel belangrik. Ik kon heel snel een afspraak maken en toen heeft de monteur mij erg goed en vriendelijk geholpen met mijn nieuwe computer installeren.

bijzonder goed geholpen door Anwar, die blijk gaf om zijn vak volkomen te beheersen. zeer tevreden over het resultaat van zijn aanpassingen aan mijn computer. een aanrader voor toekomstige klanten. zeer beleefd en keurig op tijd voor de afspraak.

de expert heeft mijn probleem met Outlook snel opgelost.

Na de hulp van Fiksi bleek nog niet alles naar behoren te werken maar bij de tweede keer is dit meer dan goed gekomen. Wel is het vreemd dat je voor de 2e keer dan weer moet betalen. Je zou verwachten dat wanneer iets niet goed afgewerkt is er de service is om dit voor dezelfde prijs in orde te maken. Wellicht kan daar nog aan gewerkt worden in het bedrijf.

Goed geholpen door Menno bij het opnieuw verbinden van een omvormer met de wifi voor inzicht in verbruik via de app. De wifiversterker inclusief kabel -aangeraden door de installateur van een thuisbatterij- bleek daarbij niet direct nodig te zijn maar het stellen van die diagnose duurde even. Dat was begrijpelijk al vreesde ik even dat het even op een teleurstelling zou uitdraaien. Maar Menno communiceerde eerlijk over zijn eigen kennis, benoemde telkens helder zijn overwgingen en de stappen waarmee hij bezig was, toonde ook oprechte betrokkenheid door niet te snel op te geven toen het dreigde mis te lopen en zocht naar een praktische oplossing die gelukkig ook bleek te werken.

Zeer tevreden over de snelle en deskundige hulp van Gerard. Mijn email is perfect op mijn telefoon geïnstalleerd en alles werkt nu uitstekend. Vriendelijke service en zeker een aanrader!

goed uitgelegd in een rustig tempo.

hele goede uitleg met geduld

Onze expert van Fiksi was onvermoeibaar ondanks de tropische temperaturen. Hij wist van geen ophouden totdat het naar zijn zin goed geïnstalleerd was!

Op tijd met kennis van zaken. Niets was een verassing.

helemaal top

Probleem.was niet eenvoudig. Maar wel opgelost! Zeer deskundig!!

Lap top (nodig boor mijn werk) was volledig vast gelopen Wel even bezig geweest maar alles is weer geinstaleerd en erkt Echt een aanrader

Goede kennis en rustige uitleg.

dit kan ik niet lezen

Deskundig en erg vriendelijk geholpen

We zijn heel erg tevreden en geven Nick een 8.

Menno was heel service-gericht. Bovendien deskundig en snel. Ook heel belangrijk was de vriendelijkheid waarmee hij de opdracht uitvoerde en het geduld dat hij toonde bij de uitleg.

Na een mislukte website-migratie had ik gevraagd de bestanden op te schonen, waarvan ik zelf al veel had gedaan. Tijdens een sessie van twee uur (€138) werden alleen twee back-ups gemaakt en het opschonen van overbodige bestanden is niet gebeurd. Mijn klacht via e-mail werd door Fiksi.nl afgewezen en het probleem werd op hoge toon bij mij gelegd. Ik verwacht dezelfde onaangename reactie bij dit review, gezien hun eerdere reacties op ontevreden klanten

Wij zijn zeer professioneel geholpen door Lars bij het overzetten van onze oude laptop naar een nieuwe. Lars is bijzonder vriendelijk, legde alles geduldig uit en nam alle tijd voor onze vragen. Wij bevelen hem van harte aan!

Lars is bij mij geweest en heeft alles perfect over gezet.

De service is uitstekend, maar de kosten zijn hoog. Met vriendelijke groet Al Mansouri

De gezonden ict-er Menno was vriendelijk, correct, efficiënt en gekwalificeerd.