In eerste instantie wat misleidend/onduidelijk als het gaat om de prijs per consult. Maar als je meerdere beschikbare uren aanklikt daalt de prijs. Verder heel goed geholpen en blij met de service!.
We waren al een tijd aan het struggelen met het delen van onze agenda's. Gelukkig is het opgelost en in jip en Janneke taal uitgelegd wat er nu niet goed ging. Dit heeft uiteindelijk geen oorzaak bij ons gehad maar meer in de update sfeer en is prima opgelost.
Nol heeft mij goed geholpen met de vragen die ik had. Hij was geduldig en hulpvaardig.
Voordelige apparaten.
echt een aanrader voor hulp bij nieuwe laptop gereedmaken, vriendelijk, geduldig, goede uitleg en alles netjes overgezet. ik ben dik tevreden en kan hun alleen maar aanbevelen voor alle hulp met computer, en de prijs is in orde. ben heel blij dat ik hierbij goede hulp heb gekregen en dat ik mijn nieuwe laptop nu gebruiken kan. Hartelijk dank.
Dennis heeft ons geweldig geholpen. Vooral zijn snelheid , rust, vriendelijkheid waren heel erg fijn. Wij gaan de volgende keer zeker weer met Fiksi in zee als dat nodig is.
hulpvaardig, vriendelijk, vlot.
Ik ben tevreden over het resultaat.
Heel tevreden.
De inzet was heel goed, het beschikbare remotecaccds programma was dat minder
Was eerste keer dat ikFiksi inschakelde. Was ook eerste opdracht voor deze persoon. Was in 1 x geregeld, nog een paar controle checks en klaar. Erg tevreden met resultaat.
Prima.
Dennis heeft nieuwe printer snel aangesloten en gebruiksklaar gemaakt (op het mankement na dat aan de printer lag - die gaat dus retour). Overige dingen die in eerste instantie iemand anders niet waren gelukt feilloos opgelost.
Snel en deskundige handelingen. Coöperatief.
Het installeren van MS Office lukte niet direct met de productcode. Via een omweg is het uiteindelijk gelukt de Word, Excell etc. te installeren. Nol was geduldig ondanks tegenwerking van Norton en van het niet mogen installeren door MS. Hij wachtte rustig af en bleef het proberen installatie voor elkaar te krijgen.
Toen ik op Google studentaan huis zocht, kwam ik Fiksi tegen. Meneer aan de telefoon heel aardig en alles vlot geregeld.
Netjes en secuur geholpen.
niets gemaakt hoor
Geachte mevrouw, Dank voor uw feedback. We begrijpen goed dat de uitkomst voor u teleurstellend was omdat niet alle problemen konden worden opgelost. Tegelijkertijd willen we benadrukken dat de omschrijving "niets gemaakt hoor" in onze beleving een onvolledige weergave is van wat onze expert voor u heeft kunnen betekenen. N.a.v. uw klacht hebben wij navraag bij de expert gedaan. Daaruit kwam het volgende naar voren. U kampte met twee verschillende problemen: 1. U kon geen spelletjes meer spelen op Facebook. 2. U kon bepaalde Messenger-berichten niet meer lezen vanwege end-to-end-versleuteling. Onze expert is er in geslaagd om het eerste probleem op te lossen. Door een blokkade van een gratis antivirusprogramma uit te schakelen, kon het spelgebruik op Facebook worden hersteld. U kunt dus weer gewoon spelletjes spelen zoals voorheen. Wat betreft het tweede probleem — de versleutelde berichten in Messenger — zijn de mogelijkheden helaas beperkt. Deze end-to-end-encryptie zorgt ervoor dat berichten alleen te lezen zijn op het apparaat waarop ze zijn verzonden of ontvangen. Zelfs Facebook (Meta) zelf heeft hier geen toegang toe. Daardoor is het voor ons technisch niet mogelijk om deze inhoud zichtbaar te maken of terug te halen. Wij hebben geprobeerd u telefonisch bij herhaling uit te leggen dat dit een probleem is waarop wij verder geen invloed kunnen uitoefenen. Wij snappen dat dit voor u teleurstellend is, maar helaas kunnen wij daaraan weinig veranderen. We hopen op uw begrip voor deze beperkingen. Mocht u nog vragen hebben of verdere ondersteuning wensen, dan staan we uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Fiksi
's Morgens gebeld, 's middags geholpen. Duideliuke en vooral geduldige uitleg ondanks wel erg traag werkend internet van KPN.
Goed contact gehouden ook nog achteraf.
Hele aardige en behulpzame medewerker. Niets is veel gevraagd. Dik tevreden!
Heeft mij met veel geduld geholpen en mijn problemen uitgelegd en opgelost, dank daarvoor
Goed,Vriendelijk,Behulpzaam
Julian heeft het allemaal keurig geïnstalleerd volgens de voorkeuren die ik had aangegeven. Hij werkt snel en secuur. Ik ben zeer tevreden!
Bilal was precies op tijd, en ging gelijk beginnen. Het probleem was al redelijk snel verholpen, en alles functioneert weer zoals het hoort!
Zaagstraat 15
7556 MX Hengelo
Fiksi levert computerhulp aan huis in heel Nederland voor vaste prijzen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.