Nette man mijn nieuwe laptop werkt als een zonnetje Marcel heeft ruim de tijd besteed om alles met mij door te nemen.
Zeer goed, beleefd en behulpzaam.
Zeer kundig persoon Wist overal anrwoord op Soms met behulp van google is prima Lars beveel ik ten zeerste aan
De persoon van fikse heeft mij geweldig geholpen. Zijn kennis was prima. Hierdoor zijn alle problemen opgelost. Keurige vent die ontzag uit straalt.
Was zeer kundig en aan al mij verwachtingen voldaan
ben heel tevreden met Fiksi, wij maken graag gebruik van de diensten van Fiksi en hebben dat doorgegeven aan onze familie, kennissen en vrienden
Nooit eerder een ervaring gehad met iemand die mijn probleem met de laptop heeft opgelost. Zeer goed bevallen.
Behalve probleem met e-mail opgelost ook een aantal waardevolle tips voor een beter beheer van mappen en structuren.
Naar tevredenheid zijn mijn vragen/problemen opgelost. Keurige, vriendelijke medewerker.
De computer is goed geinstaleerd. Goede uitleg op mijn vragen. Een vriendelijke jongeman. Ik kan Micha aanraden aan een ieder die hulp nodig heeft met zijn/haar computer.
Menno is uitermate kundig, snel en geeft goede tips en is bovendien een prettig persoon om mee te praten, te overleggen, etc. Hij lost de voor mij veel te ingewikkelde zaken vakkundig op. Mocht ik weer een vraag of probleem hebben, dan zal ik zeker naar hem vragen. Hij wekt groot vertrouwen.
Uitstekend
Vanmorgen verzoek tot ondersteuning, vanmiddag al geholpen door een deskundige medewerker van u. Wat wil je meer !!
Voor de migratie naar de cloud heeft Fiksi een expert geregeld. De expert heeft alles op 1 avond overgezet. De expert heeft ook contact gegevens gegeven indien er ik nog ergens tegen aan zou lopen. Dit bleek niet nodig omdat alles in 1 keer perfect werkte. Menno super gedaan en bedankt.
deze is ruim voldoende, want in 2021 heeft Glenn ook uitstekend geholpen
Ben snel, prettig en deskundig geholpen. Jacco begreep precies wat ik nodig had.
Heel professioneel, goede uitleg en efficiënt.
Een hele hoeveelheid moeilijke termen over me heen gekregen niets opgelost wel een rekening
Geachte heer, Wij begrijpen dat het vervelend is dat het probleem nog niet is opgelost. Uw review verbaast ons evenwel. Bij de servicedesk was namelijk geen klacht of vraag bekend en u overvalt ons dus met deze review. Tip voor een volgende keer: bewandel de koninklijke weg, meld uw klacht eerst bij ons (de Fiksi servicedesk) en wij doen er alles aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Nu rest ons weinig anders dan te reageren op uw beoordeling, die de nodige nuance behoeft. Onze expert heeft tijdens de afspraak uitgebreid onderzoek gedaan en verschillende tests uitgevoerd. Daaruit bleek dat de mailserver van uw provider (Vimexx) waarschijnlijk mails aan u, waarin de afzender bepaalde soorten bestanden als bijlage heeft opgenomen, blokkeert c.q. filtert om veiligheidsredenen. Omdat het beheer van deze server bij de provider ligt, kunnen wij deze blokkade niet zelf aanpassen. Dat is aan de provider die deze filters toepast en beheert. Onze expert heeft daarom twee oplossingen aangereikt: 1. Hij heeft de tip gegeven dat uw klant (waarvan de bijlagen afkomstig zijn) de bestanden voortaan in een ZIP-bestand kan verzenden, zodat er een kans is dat deze niet meer worden tegengehouden. U zond zelf enige tijd na de afspraak een mail waaruit bleek dat deze tip nog niet was opgevolgd en het dus onduidelijk is of dit soelaas biedt. 2. De expert heeft bovendien een mail opgesteld waarmee u bij uw provider kon verzoeken het probleem structureel op te lossen. U ging echter een dag na de afspraak op vakantie ging en ook uw klant was twee weken niet beschikbaar. Daardoor is het traject helaas vertraagd maar zijn factoren die zeker niet aan onze kant liggen. Wij zien dus niet wat onze expert op dat moment meer of anders had kunnen doen. Uiteraard staan we klaar om u verder te helpen zodra de provider reageert, uw klant de instructies kan opvolgen of als het probleem opnieuw optreedt. Met vriendelijke groet, Team Fiksi
Werd vriendelijk behandeld en zeer kundig geholpen. Een aanrader
De medewerker was op tijd en heeft goed uitleg gegeven.
Het probleem is opgelost.
bij printerproblemen stagnatie printen en scannen onderzocht. Oorzaak werd niet geheel duidelijk maar uiteindelijk is de stagnatie verholpen en kon ik weer printen en scannen. .
Hele fijne hulp van Hans, die een combinatie maakte van powerline en wifi voor ons huis met veel kamers en betonnen muren. Nu hebben we op drie verdiepingen prima internet!
Bart is heel aardig en super goed met computers, super dankjewel! Ik ben helemaal tevreden!!!
Hele fijne betrokken persoon
Zaagstraat 15
7556 MX Hengelo
Fiksi levert computerhulp aan huis in heel Nederland voor vaste prijzen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.